CUCM 11 の [Conference Now] 機能の設定
内容
概要
このドキュメントでは、以前のミートミー機能を置き換える Cisco Unified Communications Manager（CUCM）の新機能について説明します。ミートミー機能にPINを設定して、より安全にします。ユーザエクスペリエンスはCisco WebExに似ています。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- メディアリソースに関する基本的な知識
- CUCMミートミー会議
- CUCMの設定
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、CUCMバージョン11以降に基づくものです。
設定
メディアおよび信号ダイアグラム
ミートミー番号をダイヤルする代わりに、Conference Now IVR Directory Numberをダイヤルします。音声自動応答装置(IVR)がピックアップし、会議番号の入力を求めます。アクセスコードが有効になっている場合、IVRは会議アクセスコードの入力を求めるプロンプトを表示します。参加者がConference Now Numberを呼び出すと、IVRは会議アクセスコーダにプロンプトを表示し、認証後に会議に参加します。
コンフィギュレーション
ステップ1：会議を今すぐ設定します。
ステップ1：次の図に示すように、[Conference Now]を設定するには、[Call Routing] > [Conference Now]に移動します。
ステップ2：次のフィールドの値を入力します。会議現在IVR電話番号、ルートパーティション、およびその他の詳細。
ステップ2:IVRを設定します。
ステップ1：図に示すように、[Media Resources] > [Interactive Voice Response]に移動します。
ステップ2:IVRがCUCMに登録されていることを確認します。
ステップ3:[デバイスプール(Device Pool)]、[場所(Location)]、[説明(Description)]など、IVRの[設定(Configuration)]ページで指定したフィールドの値を入力します。
ステップ4:IVRはメディアリソースとして扱われるため、メディアリソースグループ(MRG)に追加し、メディアリソースグループリスト(MRGL)に追加できます。
サービスパラメータCall CountとRun Flagは、アナンシエータにサービスパラメータを追加する方法と同様に、IVRデバイスのCUCMバージョンに自動的に追加されます。
ステップ5：追加されたアナウンスは、ユーザに会議番号、ホストピン、またはアクセスコードを提供するように求めます。アナウンスリストを参照してください。
ステップ6：アナウンスを変更する場合は、新しいファイルをアップロードし、必要に応じてグリーティングを変更できます。
ステップ3：機能グループテンプレートを設定します。
ステップ1：図に示すように、[User Management] > [User/Phone Add] > [Feature Group Template]に移動します。
ステップ2:Conference Now機能を使用するには、[Enable End User to Host Conference Now]チェックボックスをオンにします。
ステップ4：エンドユーザの設定
ステップ1：図に示すように、[User Management] > [End Use]に移動します。
ステップ2：エンドユーザのデバイス番号が[Controlled Devices]フィールドに表示されることを確認します。
ステップ3：電話番号(DN)がエンドユーザに関連付けられていることを確認するには、[DN]ドロップダウンリストから有効な値を選択します。
CUCMでセルフサービスユーザIDが生成されます。
ステップ4:[Enable End User to Host Conference Now] チェックボックスをオンにし、会議番号がセルフサービスユーザIDと同じであることを確認します。 出席者アクセスコードを追加します。
制限
- [Conference Now]機能には[Conference Roster]はありませんが、開始/終了トーンが再生されます。
- 主催者は、参加者のミュート/ミュート解除を行うことはできません。
- 参加者は、デュアルトーン多重周波数(DTMF)ディジットを入力して、音声のミュート/ミュート解除を行うことはできません。
- 最大会議参加者の数は、既存のCallManagerサービスパラメータのMaximum Meet-Me Conference Unicastによって制御されます。
- CUCMノードごとに最大1つのハンディング(100)同時会議とミートミー会議がサポートされます。
- 保留ビデオはサポートされていません。
- IVRはアウトオブバンド(OOB)のみをサポートします。メディアターミネーションポイント(MTP)が必要な場合があります。
- IVRは、コーデックG.711、G.729、およびワイドバンド256Kをサポートします。
- IP Voice Media Streaming Application(IPVMA)ソフトウェア会議ブリッジは、コーデックG.711およびワイドバンド256Kをサポートします。
確認
現在、この設定に使用できる確認手順はありません。
トラブルシュート
- 設定を再確認します
- IPVMAが実行されていることを確認します
- IVRが登録されていることを確認します
一般的な問題
IVRが受信されず、コールが拒否される
このようなコールに対してCUCMトレースをプルすると、図に示すように、トランスレータXにラダーが表示されます。
「startPlayingAnnouncement」の代わりに「StationAnnouncemnetFinishMessageID」と表示された場合、IVRは起動されません。
詳細なIPVMAログを取得すると、何らかのリンクが表示されます
CANNAudio::GetAnnouncement() LocaleID(8) CountryID(39) AnnID(128) payload(.g729)
CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(ConferenceNowGreeting) AnnMMGreeting.wav(USER) AnnMMGreeting.wav(USER)
CANNAudio::isFileExist(AnnMMGreeting.wav) isUserLocale(T) UserLocale(8) nwLocale(39) isCustom(F)
CANNAudio::GetAnnouncement() Custom Ann Default file missing (AnnMMGreeting.wav)
CPlayWavFilesMgr::Play aid(22) cid(58508019) Unknown ANN resource. Locale(8) AnnID(128)
この問題は、CUCMでロケールがアンインストールされていないことが原因です。CUCMをアップグレードしましたが、ロケールのアップグレードを忘れているか、CUCMのロケールを変更しましたが、ロケールがインストールされていません。
IVRでDTMFが受け入れられません
この動作については、次の不具合に記載されています。CSCuw79671 
回避策は、[Duplex Streaming Enabled]を[true]に設定することです
会議番号を入力するのに十分な時間がありません
Conference Now機能を使用すると、会議番号をダイヤルすると、t302が起動します。重複するDNに対応するように低い番号に設定されている場合、会議の会議番号にダイヤルするのに十分な時間を確保できません。
この問題は、次の不具合に記載されています。CSCuw81520
現時点では、この問題に関する回避策はありません。
フィードバック