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概要

有線接続されたコンピュータの接続が繰り返し失われる場合、どうすればよいですか。

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概要

この記事は、Cisco Small Business 製品のセットアップ、トラブルシューティング、およびメンテナンスを支援する一連のドキュメントの 1 つです。

Q.有線コンピュータの接続が失われ続ける場合、どうすればよいのですか。

A.

このドキュメントで説明する手順を実行する前に、コンピュータをブロードバンド モデムに直接接続した場合に、安定したインターネット接続が得られるかどうかを確認してください。ご使用のモデムで安定したインターネット接続が得られない場合、インターネット サービス プロバイダー（ISP）にお問い合わせください。 モデムによる接続が安定しているようであれば、ルータの MTU を有効にします。そのためには、次の手順を実行します。

ルータの MTU を有効にする

ステップ 1：

ルータの Web ベース セットアップ ページにアクセスします。手順についてはここをクリックしてください。

ステップ 2：

ルータのWebベース セットアップ ページが開いたら、MTUを検索し、手動に設定します。[Size] フィールドに MTU の値を入力します。

注：推奨されている DSL 用 MTU サイズおよびケーブル接続は以下の通りです。

ケーブル接続：1,500

PPPoE DSL 接続：1492

ステップ 3：

をクリックします。

注：この手順でうまくいかない場合は、コンピュータをモデムに直接接続しても接続がドロップされるかどうかを確認します。モデムに接続すると接続が安定する場合は、ルータのファームウェアを更新します。

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- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems