概要
このドキュメントでは、ライセンスの期限が切れていない場合でも、期限切れライセンスに関するエラーが表示される条件について説明します。
前提条件
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、Cisco Unified Call Services, Universal Edition、および Cisco Unified Call Studio, Universal Edition に基づいています。
表記法
ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。
背景説明
症状:音声ソフトウェアから、ライセンスの有効期限が切れたことが報告されますが、リストされている有効期限は、ライセンスが有効であることを示します。
解決策:ライセンスの有効期限に関するエラーは、ほとんどの場合、システムクロックに関連しています。最も可能性の高い条件は次のとおりです。
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ライセンスの有効期限が切れています。
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システムクロックが正しく設定されていません。
音声ソフトウェアは、不適切なシステムクロックの状況(たとえば、現在の日付がライセンスがアクティブになった日付より前の場合)を検出し、その場合はライセンスが期限切れであると想定します。
この問題を解決するには、システムクロックを正しい時刻に設定し、音声ソフトウェアを再起動します。
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