このドキュメントでは、Cisco Mobile Supervisor に関するシスコのサポートについて説明します。
ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。
A. Cisco Mobile Supervisorは、Apple App Storeから入手できる無料のアプリケーションです。これは、モバイルデバイス上のCisco Supervisor Desktop(CSD)の拡張機能であり、Unified Contact Center Express(Unified CCX)リリース5.0および7.0で動作します。このアプリケーションは、iPhone3GおよびiPod touchデバイスに表示するために3つのリアルタイムUnified CCXレポートをを再フォーマットします。
注:Cisco Mobile Supervisorは、ユーザが「現状のまま」で無料で利用できます。Cisco Mobile Supervisor は、Cisco のサポート対象アプリケーションではありません。Cisco Systems と他社の間のグローバル サポートに関する正式契約または現存契約にも Cisco Mobile Supervisor は含まれません。
非常に限定的なベスト エフォートに関するサポートについては、mobileSupervisor@external.cisco.com にお問い合わせください。