UCCX： JTAPI CCN 例外のトラブルシューティング

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Updated: 2007 年 10 月 9 日

Document ID:98607

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

はじめに

この資料は方法についての情報を Java Telephony API （JTAPI） CCN 例外を解決する提供したものです。 Unified Contact Center Express 環境の問題を解決するためにこれらのエラーメッセージを使用できます。簡潔な説明、原因および解決は各エラーメッセージを与えられます。プロセスがエラーを生成する示す値はまた提供されます。

付録は方法で手順を Unified Contact Center Express （UCCX）製品のためのトレースを収集する提供し、コンピュータテレフォニーインテグレーション（CTI）エラーコードのリストが含まれています。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

UCCX を解決しサポートする方法のナレッジ

使用するコンポーネント

この資料に記載されている情報は UCCX バージョン 3.x およびそれ以降に基づいています。

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコテクニカルティップスの表記法』を参照してください。

JTAPI CCN 例外

このセクションは異なる CCN 例外を記述し、潜在的な原因についての情報が含まれ、それらを解決するためにステップを提供します。

CTIERR_UNSPECIFIED

説明

詳細不明のエラーは発生します。

原因

これは JTAPI クライアントによって処理されない CTI エラーコードを規定します。 JTAPI クライアントが気づいていないのは新しい CTI エラーである場合もあります。それはまた JTAPI クライアントが旧式であることであることができます。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。これはどんなエラーコードが CTI から JTAPI によって届くか検出を助けます。ログが根本的な原因の原因とならない場合それ以上のヘルプに関してはカスタマコンタクトビジネスユニット（CCBU）に連絡して下さい。

CTIERR_TIMEOUT

説明

CTI 要求は時間を計ります。

原因

これはタイムアウトがこれらの 1 に発生することを示します:

JTAPI は CTI に要求を送信します
CTI は JTAPI に要求を送信します

これはまたクライアント側の時間を計るか、またはパフォーマンスの問題が原因である場合もあります。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合それ以上のヘルプに関しては CCBU に連絡して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

説明

ハンドルはシステムに不明です。

原因

考えられる原因には次のものがあります。

コールハンドルはもはや利用できません。
要件は Cisco CallManager によってオフになります。
クライアント側にパフォーマンスの問題があります。

解決策

MIVR ログ、JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては CCBU に連絡して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

説明

行はコマンドを呼び出す可能な状態にありません。

原因

オペレーションはコールで実行された、コールはそれを処理する正しい状態にありません。

解決策

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

説明

試みは登録されていない電話番号に転送する行われます。

原因

試みは転送を設定する行われますが転送宛先はブラインド転送のために規定されません。

解決策

宛先が有効であることを確認して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

説明

試みは使用中宛先に転送する行われます。

原因

試みは使用中宛先に転送する行われます。

解決策

宛先が使用中である、転送を確認して下さいかどうかもう一度試すために。

CTIERR_TRANSFERFAILED

説明

転送は失敗します。

原因

推定原因はコールレグのがハングアップされるか、または遠端から切り離されることです。コーリングパーティがハングアップするか、または中堅会社が失敗する可能性が高いといえます。

解決策

JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IP コミュニケーションビジネスユニット（IPCBU）に連絡して下さい。

CTIERR_HOLDFAILED

説明

保持は回線制御か呼制御によって拒否されます。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。それは時間を計るか、または共用ラインと関連していることができます。

解決策

JTAPI トレース、CTI マネージャトレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_RETRIEVEFAILED

説明

取得するは回線制御か呼制御によって拒否されます。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。それはタイミング、共用ライン、または中堅会社と関連していることができます。

解決策

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

説明

コマンドは開く必要がある行で発行されます。

原因

これは CTI マネージャと JTAPI 間のミスマッチによって引き起こされます。 JTAPI はないとき行が開いていることを考えます。通常、これは起こりません。

解決策

JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

説明

試みはもはやアクティブないし、ではないコールをリダイレクトする行われます。

原因

Cisco CallManager はコールを失います。これはタイミング問題、パフォーマンスの問題または設定に関する問題が理由で起こる場合があります。これはまた 2 人の JTAPI クライアントがあるとき発生する場合があります。それらの 1 つがリダイレクト、他このエラーを受け取れば。

解決策

複数の JTAPI クライアントがあるかどうか設定を確認して下さい。 JTAPI トレースおよび CTI マネージャトレースを収集して下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_ERR

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

リダイレクトは Cisco CallManager から失敗します。これはメディアミスマッチか場所ミスマッチが原因で発生する場合があります。

解決策

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

説明

試みは未知のデスティネーションにリダイレクトする行われます。

原因

宛先が無効であることは可能性のあるです。

解決策

宛先が有効であるかどうか判別して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは Cisco CallManager 側の問題を示唆します。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

メディアは確立することができません。

解決策

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

説明

遠端はコールがリダイレクトされるときハングアップします。

原因

遠端はコールがリダイレクトされるときハングアップします。

解決策

このエラーのための解決がありません。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

コールは未知のデスティネーションにリダイレクトされます。

解決策

宛先が有効であることを確認して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは可能性としては Cisco CallManager 側の問題である場合もあります。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

説明

Internal エラーは呼制御から戻ります。

原因

これは可能性としては Cisco CallManager 側の問題である場合もあります。

解決策

ログが根本的な原因の原因とならない場合 Cisco CallManager ログを集め、より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

説明

リダイレクト宛先は使用中です。

原因

リダイレクト宛先は使用中です。

解決策

宛先が使用中である確認し、もう一度試して下さいかどうか。

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

説明

リダイレクト宛先は順番が異なるです。

原因

リダイレクト宛先は順番が異なるです。

解決策

宛先が順番が異なるであるかどうか確認して下さい。

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

説明

既存の転送はまだ進行中です。

原因

2 つのアプリケーションは転送を同時に発行します。これは普通起こりません。

解決策

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

説明

呼制御からの予期された応答は転送の間に受け取られません。

原因

タイムアウトは発生します。成功または失敗メッセージは受け取られません。これは CTI エラーです。

解決策

CTI マネージャトレースおよび Cisco CallManager ログを集めて下さい。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

説明

試みは回線制御に不明であるコールをリダイレクトする行われます。

原因

行/デバイスは登録されていません。

解決策

行/デバイスが登録されているかどうか判別して下さい。

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

説明

JTAPI および CTI バージョンは互換性がありません。 CtiError プロトコルバージョンはサポートされません。

原因

JTAPI クライアントおよび CTI が対応しないことは可能性のあるです。

解決策

JTAPI クライアントと CTI 間の互換性があるように確認して下さい。

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

説明

デバイス・リストは不完全、またはデバイス・リストクエリ時またはアボートです。

原因

これは CTI マネージャ問題である場合もあります。

解決策

クライアントおよび CTI マネージャを再起動して下さい。

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

説明

試みは無効な宛先に Forword をすべて呼出す行われます。

原因

Call forward all 宛先は可能性としては無効である場合もあります。

解決策

Call forward all 宛先が有効であるかどうか設定を確認して下さい。

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

説明

デバイスはアウト・オブ・サービスです。

原因

電話か行はアウト・オブ・サービスです。

解決策

デバイスがアウト・オブ・サービスであるかどうか判別して下さい。

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

説明

試みは不正な装置タイプのオペレーションを行う行われます。

原因

ある特定の特別運転はある特定のデバイスでしか実行されたことができません。

解決策

このエラーのための解決がありません。

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

説明

Call 要求は既に顕著です。

原因

試みはリダイレクトするもう一つのリダイレクトが既に進行中のか、または試みがされた記録かモニタセッションがアプリケーションによって既に要求されている間、/モニタ記録することであるとき行われます。

解決策

待機および試み再度。

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

説明

コンサルトコール失敗は発生します。

原因

相談は転送/会議シナリオの間に失敗します。

解決策

JTAPI トレースを、CTI マネージャトレース収集すれば、Cisco CallManager はなぜ失敗するか判別するために順序をログオンします。ログが根本的な原因の原因とならない場合より多くのヘルプに関しては IPCBU に連絡して下さい。

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

説明

デバイスはシャットダウンしました。

原因

これは電話問題である場合もあります。

解決策

解決はこのエラーへありません。

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

説明

CTI 未知例外は発生します。

原因

これは CTI においての問題である場合もあります。

解決策

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

説明

試みは無効な行ハンドルの行オペレーションをする行われます。

原因

これは JTAPI および CTI のミスマッチが原因である場合もあります。

解決策

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

説明

オペレーションは許可されません。

原因

オペレーションは行かコールで許可されません。たとえば、通話装置コールに機能が割り当てられません。会議、転送または通話装置コールをリダイレクトするためにできません。

解決策

サポートされていない要求を発行しないで下さい。

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

説明

デバイス登録はデバイス機能が現在のデバイス登録と一致するので失敗します。

原因

これはダイナミックメディア終了のために一般的に秒アプリケーションが別のメディア機能のデバイスを登録することを試みるとき起こります。

解決策

最初のアプリケーションを与えられた第 2 アプリケーションに同じ機能を提供します。

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

説明

行はアウト・オブ・サービスです。

原因

これはデバイスリセットが原因である場合もあります。

解決策

サービスに入って来るためにデバイス/行を待って下さい。

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

説明

行は許可されたコールの数設定最大値に達します。

原因

試みは行で利用可能な最大コールが既に使用中のときコールを送信する行われます。

解決策

コールの数が減るまで待って下さい。

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

説明

試みはプロバイダを再開する行われます。

原因

プロバイダは既に開いています。

解決策

同じプロバイダを再開しないで下さい。

> Cisco JTAPI > Jtapi ユーザー設定『Start > Programs』を選択して下さい。
トレースレベルで MISC_DEBUGGING を除くすべてのボックスを記録して下さい、チェックして下さい。
ログ宛先タブで、使用回転ログファイル オプションを選択し、100 にファイルの数を増加して下さい。
サーバにスペースがある場合、2 MB に最大ログ・ファイルサイズを増加して下さい。
[OK] をクリックします。

ログファイルは C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI でデフォルトで見つけることができます。たとえば、CiscoJtapi01.log。

Cisco CallManager サーバの詳しいへのターンアップ Cisco CallManagerトレース

次の手順を実行します。

CCMAdmin の中で、Application > Cisco CallManager Serviceability の順にクリックして下さい。
Cisco CallManager Serviceability ページで、Trace > Configuration の順にクリックして下さい。
CallManager ノードを、そして Cisco CallManagerサービス選択して下さい。
トレースが選択されること Debug trace レベルが詳しいに設定されることを確認すれば。
All ノードに『Apply』をクリックして下さい。さらに [Update] をクリックします。
SDL 設定をクリックし、『Trace』をクリックし、All ノードに適用し、そしてアップデートして下さい。

ログファイルはこれらの場所で見つけることができます:
- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM
- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Cisco CallManager サーバの詳しいへのターンアップ Cisco CallManager CTIManager トレース

次の手順を実行します。

Cisco CallManager Serviceability ページで、Trace > Configuration の順にクリックして下さい。
CallManger ノードを、そして Cisco CTI マネージャサービス選択して下さい。
トレースが選択されること Debug trace レベルが詳しいに設定されることを確認すれば。
All ノードに『Apply』をクリックして下さい。さらに [Update] をクリックします。
SDL 設定をクリックし、『Trace』をクリックし、All ノードに適用し、そしてアップデートして下さい。

ログファイルはこれらの場所で見つけることができます:
- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI
- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

CTI エラーコード

エラー	コード
タイムアウト	0x8CCC0001
NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY	0x8CCC0002
EXISTING_FIRSTPARTY	0x8CCC0003
ILLEGAL_HANDLE	0x8CCC0004
UNDEFINED_LINE	0x8CCC0005
ILLEGAL_CALLINGPARTY	0x8CCC0006
CALL_ALREADY_EXISTS	0x8CCC0007
LINECONTROL_FAILURE	0x8CCC0008
ILLEGAL_CALLSTATE	0x8CCC0009
CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL	0x8CCC000A
TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED	0x8CCC000B
TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY	0x8CCC000D
TRANSFERFAILED	0x8CCC000E
HOLDFAILED	0x8CCC000F
RETRIEVEFAILED	0x8CCC0011
DB_NO_MORE_DEVICES	0x8CCC0012
DEVICE_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC0013
DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8CCC0014
DB_ERROR	0x8CCC0015
CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE	0x8CCC0016
CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE	0x8CCC0017
CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED	0x8CCC0018
UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE	0x8CCC0019
DEVICE_NOT_OPEN	0x8CCC001A
ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN	0x8CCC001B
SSAPI_NOT_REGISTERED	0x8CCC001C
REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST	0x8CCC001D
DEVICE_NOT_REGISTERED	0x8CCC001E
DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED	0x8CCC001F
INVALID_RING_OPTION	0x8CCC0020
CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED	0x8CCC0021
CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME	0x8CCC0022
CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE	0x8CCC0023
CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED	0x8CCC0024
CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED	0x8CCC0025
CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE	0x8CCC0026
CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE	0x8CCC0027
REDIRECT_CALLINFO_ERR	0x8CCC0030
REDIRECT_ERR	0x8CCC0031
REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL	0x8CCC0032
REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR	0x8CCC0033
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION	0x8CCC0034
REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT	0x8CCC0035
REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED	0x8CCC0036
REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL	0x8CCC0037
REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED	0x8CCC0038
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY	0x8CCC0039
REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE	0x8CCC003A
REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION	0x8CCC003B
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR	0x8CCC003C
REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING	0x8CCC003D
REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER	0x8CCC003E
REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY	0x8CCC003F
REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER	0x8CCC0040
CANNOT_OPEN_DEVICE	0x8CCC0041
TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER	0x8CCC0042
TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT	0x8CCC0043
CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL	0x8CCC0044
OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE	0x8CCC0045
CONFERENCE_FULL	0x8CCC0046
MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED	0x8CCC0047
CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING	0x8CCC0048
CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE	0x8CCC0049
TEMPORARY_FAILURE	0x8CCC004F
INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION	0x8CCC0050
UNRECOGNIZABLE_PDU	0x8CCC0051
ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT	0x8CCC0052
CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION	0x8CCC0053
CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH	0x8CCC0054
CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO	0x8CCC0055
CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG	0x8CCC0056
DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE	0x8CCC005E
DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED	0x8CCC005F
DIRECTORY_LOGIN_FAILED	0x8CCC0060
PROVIDER_NOT_OPEN	0x8CCC0061
PROVIDER_ALREADY_OPEN	0x8CCC0062
NOT_INITIALIZED	0x8CCC0063
CLUSTER_LINK_FAILURE	0x8CCC0064
LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST	0x8CCC0065
DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS	0x8CCC0066
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE	0x8CCC0067
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE	0x8CCC0068
DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED	0x8CCC0069
RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE	0x8CCC0070
INVALID_LINE_HANDLE	0x8CCC0071
LINE_NOT_PRIMARY	0x8CCC0072
CFWDALL_ALREADY_SET	0x8CCC0073
CFWDALL_DESTN_INVALID	0x8CCC0074
CFWDALL_ALREADY_OFF	0x8CCC0075
DEVICE_OUT_OF_SERVICE	0x8CCC0077
MSGWAITING_DESTN_INVALID	0x8CCC0078
DARES_INVALID_REQ_TYPE	0x8CCC0079
CONFERENCE_FAILED	0x8CCC007A
CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT	0x8CCC007B
CONFERENCE_ALREADY_PRESENT	0x8CCC007C
CONFERENCE_INACTIVE	0x8CCC007D
TRANSFER_INACTIVE	0x8CCC007E
CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED	0x8CCC007F
CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE	0x8CCC0080
CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED	0x8CCC0081
CTIERR_INVALID_PARK_DN	0x8CCC0082
CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE	0x8CCC0083
CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE	0x8CCC0084
CTIERR_CALL_PARK_NO_DN	0x8CCC0085
CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE	0x8CCC0086
CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING	0x8CCC0087
CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE	0x8CCC0088
CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC0089
CTIERR_STATION_SHUT_DOWN	0x8CCC008A
CTIERR_INTERNAL_FAILURE	0x8CCC0090
CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH	0x8CCC0091
CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR	0x8CCC0092
CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT	0x8CCC0093
CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED	0x8CCC0094
CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS	0x8CCC0097
CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY	0x8CCC0098
COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE	0x8CCC0099
CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN	0x8CCC009A
CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID	0x8CCC009B
CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION	0x8CCC009C
CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED	0x8CCC009D
CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER	0x8CCC009E
CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH	0x8CCC009F
CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED	0x8CCC00A0
CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET	0x8CCC00A1
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE	0x8CCC00A2
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC	0x8CCC00A3
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC	0x8CCC00A4
CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE	0x8CCC00A5
CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE	0x8CCC00B0
CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED	0x8CCC00B1
CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED	0x8CCC00B2
CTIERR_CALL_NOT_EXISTED	0x8CCC00B3
CTIERR_INVALID_PARAMETER	0x8CCC00B4
CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED	0x8CCC00B5
CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE	0x8CCC00B6
CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE	0x8CCC00B7
CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL	0x8CCC00B8
CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE	0x8CCC00B9
CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP	0x8CCC00BA
CTIERR_SYSTEM_ERROR	0x8CCC00BB
CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED	0x8CCC00BC
CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED	0x8CCC00BD
CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST	0x8CCC00C0
CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS	0x8CCC00C1
CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH	0x8CCC00C2
CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED	0x8CCC00C3
CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED	0x8CCC00C4
CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED	0x8CCC00C5
CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE	0x8CCC00C7
CTIERR_NO_EXISTING_CALLS	0x8CCC00C8
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED	0x8CCC00CA
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED	0x8CCC00CB
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED	0x8CCC00CC
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID	0x8CCC00CD
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID	0x8CCC00CE
CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS	0x8CCC00CF
PROVIDER_CLOSED	0xDEADBEEF
PROTOCOL_TIMEOUT	0xBEEFBEEF
SERVER_SHUTDOWN	0x8DDD0001
UNSPECIFIED_ERROR	0x8DDD0002
HANDLE_ALREADY_OPEN	0x8DDD0003
INVALID_HANDLE	0x8DDD0004
INVALID_REQUEST	0x8DDD0005
DESTINATION_UNKNOWN	0x8EEE0001
DESTINATION_BUSY	0x8EEE0002
INVALID_PARAMETER	0x90000000

UCCX： JTAPI CCN 例外のトラブルシューティング

ダウンロード オプション

偏向のない言語

翻訳について

目次

説明

原因

解決策

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原因

解決策

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原因

解決策

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原因

解決策

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