このドキュメントでは、Contact Center Management Portal(CCMP)Database Check(DBCheck)アプリケーションが正常に起動しない場合に発生する問題と、その問題の解決策について説明します。
著者:Cisco TAC エンジニア、Prasanna Rajagopal
CCMP Version 9.0 で DBCheck ツールを起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示される。
DB サーバで場所 C:\Program Files\Management Portal\Database\DBCheck を参照し、DbCheck.exe.config ファイルを開きます。
このコードは、次のように表示されます。
?xml version="1.0"?>
<configuration>
<appSettings>
<add key="ProvLogLocation" value="C:\Program Files\VIM\Provisioning\LOGS"/>
<add key="ImportLogLocation" value="C:\Program Files\VIM\Data Import Server\
LOGS"/>
<add key="RuleLocation" value=".\Rules\"/>
<add key="OutputLocation" value=".\Output\"/>
<add key="PrimaryConnectionString" value="Integrated Security=SSPI;Persist
Security
この問題を解決するには、次の 2 箇所の VIM を Management Portal に置き換え、設定ファイルを保存します。
更新を行うと、DbCheck.exe.config ファイルの XML コードのこのセクションは、次のようになります。
<?xml version="1.0"?>
<configuration>
<appSettings>
<add key="ProvLogLocation" value="C:\Program Files\Management Portal\
Provisioning\LOGS"/>
<add key="ImportLogLocation" value="C:\Program Files\Management Portal\
Data Import Server\LOGS"/>
<add key="RuleLocation" value=".\Rules\"/>
<add key="OutputLocation" value=".\Output\"/>
<add key="PrimaryConnectionString" value="Integrated Security=SSPI;Persist
Security
Info=False;Initial Catalog=Portal;Data Source=(local)"/>
この修正により、DBCheck ツールが正常に起動するようになります。