C9120アクセスポイントがPnPまたはIOxを開始しない

問題の説明

2021年11月から2022年7月の間に製造されたC9120アクセスポイント(AP)は、プラグアンドプレイ(PnP)サービスを使用してDNA Center(DNAC)を検出できないため、ワイヤレスコントローラに加入できない場合があります。

APコンソールに次のようなメッセージが表示されます。

[*04/21/2022 12:08:48.3470] systemd[1]: pnp_syslog.service failed.
[*04/21/2022 12:08:58.3550] env: can't execute 'python': No such file or directory

非PnPカスタマーの場合、この設定はAPのアプリケーションホスティング(Cisco^® IOx)機能にのみ影響します。

背景

一部のCisco Catalyst 9100 APは、Embedded Wireless Controller(EWC)ソフトウェアがインストールされた状態で製造されています。  このようなAPでは、ブートローダ変数MEMODEが1に設定されます。  EWCソフトウェアを持たないAPでは、この変数は0に設定されます。  誤って、一部の非EWC APはMEMODEを1に設定して製造されました。  これにより、APがボックスから起動しても、Pythonをロードせずに起動します。  その結果、PnPディスカバリが失敗し、IOxを実行できません。

これはCiscoのバグです  CSCwc02567 .

回避策

コンソールによる修復

APにコンソール接続し、次のコマンドを実行してMEMODE変数を0に設定し、リブートします（この例では、APに対してコンソール接続を行います）。

c9120AP#ap-type capwap
c9120AP#capwap ap erase all

非コンソール手順（DNAC PnPが必要）

APへのコンソール接続が不便な場合は、次の手順に従ってAPをコントローラ（PnPなし）に加入させます。次に、APタイプを再設定し、PnPが動作するように工場出荷時のデフォルトにリセットします。

1. PnP以外のAP加入方法の設定

- DNS解決(CISCO-CAPWAP-CONTROLLER.domain)

– レイヤ2ディスカバリ/IPヘルパー

- DHCPオプション43(『Lightweightアクセスポイント用のDHCPオプション43の設定』を参照)。  この場合、APがPnPディスカバリをタイムアウトする必要があるため、APがWLCを検出するまで最大20分かかります。

2. APタイプの再設定

APがコントローラに加入した後、次のオプションを使用してMEモード変数を0に戻します。

1) C9800コントローラのCLIから（C9800コントローラのCLIから）:

9800wlc#ap name 
     
     
       remote enable 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote command "ap-type capwap" 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote disable 
     

2) AireOSコントローラのCLIから：

(AireOS_WLC) >debug ap enable 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap command "ap-type capwap" 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap disable 
     
     

3) SSH APから :

c9120AP#ap-type capwap

3. AP加入方法の削除

最初の手順で使用したAP参加方式を削除して、APがPnPを使用することを確認します.

4. APの工場出荷時設定へのリセット

「工場出荷時設定へのリセット」に記載されているリセットボタンを使用したAPの工場出荷時設定へのリセット または、次のいずれかのコマンドを実行して、CAPWAP設定をリセットします。

AP SSH CLI

c9120#capwap ap erase all

9800またはAireOS CLI

9800wlc#clear ap config

5. WLCとDNACの同期

WLCをDNACに同期して、DNACインベントリでAPの状態を[Unavailable]に変更します。

a.https://<DNAC_IP>/dna/provision/devices/inventory/list

b.WLCが表示されます。多数のデバイスが存在する場合は、フィルタを使用してWLCを検索できます

c. WLCを選択し、[Actions] —> [Inventory] —> [Resync Device]を選択します。

6. DNACでAPを要求します。

APとPnPは今までに動作しているはずだと主張します。次のコマンドを使用して、AP上のPnPステータスを確認できます（PnPステータスの確認）。

c9120AP#show pnp status

Cisco IOxが必要な非コンソール手順

IOxサービスを機能させるには、apタイプを設定し、次のいずれかのオプションでリロードします。  APを工場出荷時のデフォルトにリセットする必要はありません。

1) C9800コントローラのCLIから（C9800コントローラのCLIから）:

9800wlc#ap name 
     
     
       remote enable 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote command "ap-type capwap" 
     
9800wlc#ap name 
     
     
       remote disable 
      
9800wlc#ap name 
      
        reset 
       
     

2) AireOSコントローラのCLIから：

(AireOS_WLC) >debug ap enable 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap command "ap-type capwap" 
     
     
(AireOS_WLC) >debug ap disable 
     
      
      
(AireOS_WLC) >config ap reset 
       
       
 
       
     

3) SSH APから :

c9120AP#ap-type capwap
c9120AP#reload