Cisco DNA Center と PagerDuty の統合について
Cisco DNA Center と PagerDuty を統合できるようになりました。
(注) |
PagerDuty は、信頼性の高い通知を提供してインフラストラクチャに関する問題を検出および修正するインシデント管理プラットフォームです。PagerDuty については、https://www.pagerduty.com/ を参照してください。 |
次の表は、サポートされている Cisco DNA Center と PagerDuty の統合ワークフローを示しています。
ステップ |
説明 |
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ステップ 1 |
Cisco DNA Center と PagerDuty の統合の要件を確認します。 統合の要件は次のとおりです。
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ステップ 3 |
Cisco DNA Center から PagerDuty への 1 つ以上のイベント通知を選択して登録します。 Cisco DNA Center のイベントにアクセスするには、[Menu] アイコン > [Platform] > [Developer Toolkit] > [Events] の順にクリックします。PagerDuty 統合をサポートする [Events] テーブルからイベントを確認して選択します。たとえば、ウィンドウのイベントリストから [AP Down] を選択し、そのイベントへの登録に進みます。 [Subscribe] をクリックして、サブスクリプションのイベントを設定します。 |
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ステップ 4 |
選択したイベントで PagerDuty 設定を構成します。 選択したイベントの Cisco DNA Center プラットフォーム GUI に次のデータを入力する必要があります。
このイベント構成手順の詳細については、PagerDuty への Cisco DNA Center イベント通知の登録 を参照してください。 |
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ステップ 5 |
選択したイベントの通知が Cisco DNA Center から PagerDuty に転送されるようになりました。 Cisco DNA Center 問題と PagerDuty イベントの間でサポートされているワークフロー接続は次のとおりです。
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ステップ 6 |
PagerDuty は、次の REST API 応答のいずれかで Cisco DNA Center に応答します。
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ステップ 7 |
PagerDuty のインシデントステータスを確認して(必要に応じて)変更します。
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ステップ 8 |
PagerDuty でインシデントを閉じます。
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ステップ 9 |
PagerDuty の統合は、Cisco DNA Center から PagerDuty への一方通行の通知です。Cisco DNA Center は、問題をクローズするために PagerDuty のステータスに依存しません。 |