Cisco DNA Center プラットフォーム GUI には、次の機能にアクセスできる [Manage]ドロップダウン メニュー オプションがあります。
[Bundles]:Cisco DNA Center を独自のアプリケーションと統合するために使用できる、または Cisco DNA Center 自体のパフォーマンスを高めるために使用できるバンドルにアクセスします。バンドルは、API、DNA イベント、統合フロー、データ サービス、またはアプリケーションのグループ化で構成されます。
(注)
Cisco DNA Center プラットフォーム GUI を使用して、[Menu]アイコン()> [Platform]> [Developer Toolkit]> [APIs]または [Platform]> [Developer Toolkit]> [Integration Flows]の順にクリックすると、バンドルコンポーネント(API および統合フロー)を表示できます。
[Cisco DNA Center REST API]:Cisco DNA Center でサポートされている REST API を含みます。この API は、ネットワークの知識のクエリ、およびネットワークプログラミングを開始するための豊富な機能を提供しています。
[Endpoint Attribute Retrieval with ITSM (ServiceNow)]:このバンドルは、詳細なエンドポイント情報を取得し、1 回または定期的なスケジュールで Cisco DNA Center に公開します。このアクティビティでは、既存の ITSM(ServiceNow)ツールの CI は変更または削除されません。
[Network Issue Monitor and Enrichment for ITSM (ServiceNow)]:アシュアランスとメンテナンスの問題に対応するためにネットワークを監視する Cisco DNA Center コンポーネントを含み、ServiceNow システムにイベントの詳細を発行します。ネットワークの豊富なコンテキストデータにアクセスする API も含みます。
[Rogue and aWIPS]:Cisco DNA Center for Rogue Management と Cisco Advanced Wireless Intrusion Prevention System(aWIPS)でサポートされている REST API が含まれています。この API は、有線およびワイヤレスの脅威(不正アクセスポイントを含む)を検出するために使用されます。
[Cisco DNA Center Automation events for ITSM (ServiceNow)]:コンプライアンス、セキュリティ、またはその他の操作トリガーで、ServiceNow システムのソフトウェアイメージの更新が必要なイベントを監視して発行します。
[Disaster Recovery API]:このバンドルにはディザスタリカバリでサポートされる REST API が含まれており、ディザスタリカバリシステムをモニターするためのサポートが提供されます。
[AI Endpoint Analytics]:このバンドルにより、AI エンドポイント分析アプリケーションによって提供されるさまざまなサービスにアクセスできます。このバンドルを使用するには、AI Endpoint Analytics パッケージを Cisco DNA Center にインストールする必要があります。
[Event Management]:Cisco DNA アプリを使用せずに Cisco DNA Center と ServiceNow の統合を設定する場合は、[Event Management] オプションを選択します。[Event Management] オプションを選択する場合、ServiceNow インスタンス内でイベント管理プラグインを設定する必要もあります。
[REST API Endpoint]:[REST API Endpoint] オプションは、Cisco DNA アプリで使用できます。データは、[REST API Endpoint] オプションを使用して Cisco DNA アプリ内の REST API エンドポイントに送信されます。
[Generic REST Endpoint in ServiceNow]:[Generic REST Endpoint in ServiceNow] オプションの場合、ServiceNow の別のステージングテーブルにデータを送信できます。
Cisco DNA Center と ServiceNow の統合の詳細については、このリリースの『Cisco DNA Center ITSM Integration Guide』を参照してください。
[Destination URI]:[Generic REST Endpoint in ServiceNow] オプションの宛先 URI(Uniform Resource Identifier)を入力します。このオプションでは、このフィールドは必須です。
[Cisco DNA Center REST API]:Cisco DNA Center でサポートされている REST API を含みます。この API は、ネットワークの知識のクエリ、およびネットワークプログラミングを開始するための豊富な機能を提供しています。
[Endpoint Attribute Retrieval with ITSM (ServiceNow)]:このバンドルは、詳細なエンドポイント情報を取得し、1 回または定期的なスケジュールで Cisco DNA Center に公開します。このアクティビティでは、既存の ITSM(ServiceNow)ツールの CI は変更または削除されません。
[Network Issue Monitor and Enrichment for ITSM (ServiceNow)]:アシュアランスとメンテナンスの問題に対応するためにネットワークを監視する Cisco DNA Center コンポーネントを含み、ServiceNow システムにイベントの詳細を発行します。ネットワークの豊富なコンテキストデータにアクセスする API も含みます。
[Rogue and aWIPS]:Cisco DNA Center for Rogue Management と Cisco Advanced Wireless Intrusion Prevention System(aWIPS)でサポートされている REST API が含まれています。この API は、有線およびワイヤレスの脅威(不正アクセスポイントを含む)を検出するために使用されます。
[Cisco DNA Center Automation events for ITSM (ServiceNow)]:コンプライアンス、セキュリティ、またはその他の操作トリガーで、ServiceNow システムのソフトウェアイメージの更新が必要なイベントを監視して発行します。
[Disaster Recovery API]:このバンドルにはディザスタリカバリでサポートされる REST API が含まれており、ディザスタリカバリシステムをモニターするためのサポートが提供されます。
[AI Endpoint Analytics]:このバンドルにより、AI エンドポイント分析アプリケーションによって提供されるさまざまなサービスにアクセスできます。このバンドルを使用するには、AI Endpoint Analytics パッケージを Cisco DNA Center にインストールする必要があります。
[Network Issue Monitor and Enrichment for ITSM (ServiceNow)]、[Cisco DNA Center Automation events for ITSM (ServiceNow)]、または
[Endpoint Attribute Retrieval with ITSM (ServiceNow)] バンドルリンクまたはアイコンをクリックします。
(注)
ここでは、例として [Endpoint Attribute Retrieval with ITSM (ServiceNow)]を選択しています。
他の 2 つのバンドル([Network Issue Monitor and Enrichment for ITSM (ServiceNow)] と [Cisco DNA Center Automation events for ITSM (ServiceNow)])には、統合フローへのリンクはありません。統合フローに関する情報のみが表示されます。
バンドル内の Cisco DNA Center と ServiceNow の間のデータ同期設定(動作や送信元の識別子を設定するオプションなど)を設定するには、次の手順を実行します。Cisco DNA Center GUI の [Bundles]ウィンドウを使用して、バンドルの確認、有効化、および設定をすることができます。
[Cisco DNA Center REST API]:Cisco DNA Center でサポートされている REST API を含みます。この API は、ネットワークの知識のクエリ、およびネットワークプログラミングを開始するための豊富な機能を提供しています。
[Endpoint Attribute Retrieval with ITSM (ServiceNow)]:このバンドルは、詳細なエンドポイント情報を取得し、1 回または定期的なスケジュールで Cisco DNA Center に公開します。このアクティビティでは、既存の ITSM(ServiceNow)ツールの CI は変更または削除されません。
[Network Issue Monitor and Enrichment for ITSM (ServiceNow)]:アシュアランスとメンテナンスの問題に対応するためにネットワークを監視する Cisco DNA Center コンポーネントを含み、ServiceNow システムにイベントの詳細を発行します。ネットワークの豊富なコンテキストデータにアクセスする API も含みます。
[Rogue and aWIPS]:Cisco DNA Center for Rogue Management と Cisco Advanced Wireless Intrusion Prevention System(aWIPS)でサポートされている REST API が含まれています。この API は、有線およびワイヤレスの脅威(不正アクセスポイントを含む)を検出するために使用されます。
[Cisco DNA Center Automation events for ITSM (ServiceNow)]:コンプライアンス、セキュリティ、またはその他の操作トリガーで、ServiceNow システムのソフトウェアイメージの更新が必要なイベントを監視して発行します。
[AI Endpoint Analytics]:このバンドルにより、AI エンドポイント分析アプリケーションによって提供されるさまざまなサービスにアクセスできます。このバンドルを使用するには、AI Endpoint Analytics パッケージを Cisco DNA Center にインストールする必要があります。
[Update Transforms]ウィンドウで、Cisco DNA Center デバイスファミリと ServiceNow CI クラス間の ServiceNow 変換マッピングを受け入れるか、更新します。
デバイスファミリは Cisco DNA Center デバイスの分類(ユニファイド AP、ルータ、ワイヤレスコントローラ、スイッチ、ハブなど)であり、ServiceNow へのインベントリ属性/参照マッピングは ServiceNow の既存の Cisco DNA Center アプリケーションですでに使用できます。デバイスファミリのタイプと数は、ユーザーのネットワーク内のシスコデバイスによって異なります。
(注)
Cisco DNA Center プラットフォームは、ユーザーの Cisco DNA Center ネットワーク内のすべてのデバイスファミリを自動的に取得し、この GUI ウィンドウに表示できます。
次の表に、Cisco DNA Center のデフォルトの CI クラスをデバイスファミリごとに示します。デフォルトの CI クラスは、ユーザーが変更できます。以下にリストされていない他のデバイスファミリの場合、シスコでは [CI Class]列にデフォルト値を示しません。ServiceNow アプリケーションユーザーは、対応する CI クラスおよび属性/参照マッピングを手動で作成するか、既存の CI クラスを「親」CI クラスとして使用する必要があります。
表 1. デフォルトのデバイスファミリから CI クラスへのマッピングリスト
デバイス ファミリ
対応する CI クラス
ユニファイド AP
cmdb_ci_wap_network
ワイヤレスコントローラ
x_caci_cisco_dna_wireless_lan_controller
ルータ
cmdb_ci_ip_router
スイッチおよびハブ
cmdb_ci_ip_switch
Meraki アクセスポイント
cmdb_ci_wap_network
Meraki カメラ
cmdb_ci_netgear
Meraki ダッシュボード
cmdb_ci_netgear
Meraki MX セキュリティアプライアンス
cmdb_ci_netgear
Meraki スイッチ
cmdb_ci_ip_switch
このウィンドウの情報を受け入れるか、更新したら、[Next]をクリックします。
ステップ 21
[Set Source Identifier and Operational Limit]ウィンドウで、データソースと最大制限を設定します。