Cisco APIC-EM を有効にして会議をトラブルシュート
この章では、Cisco APIC-EM を有効にして会議をトラブルシュートする方法について説明します。
Cisco APIC-EM の概要
Cisco Prime Collaboration リリース 11.6 以降の場合
Cisco Application Policy Infrastructure Controller Enterprise Module (APIC EM)では、ポリシー ベースのアプリケーション プロファイルを一元的に自動化することができます。Cisco APIC-EM は既存のネットワーク インフラストラクチャと連携し、ネットワーク全体にわたるネットワーク ポリシーの導入と準拠に関する確認作業を自動化します。詳細については、「Cisco Application Policy Infrastructure Controller Enterprise Module」を参照してください。ネットワークに Cisco APIC EM を導入する際の詳細については、『Cisco Application Policy Infrastructure Controller Enterprise Module 導入ガイド』を参照してください。
Cisco Prime Collaboration Assurance は Cisco APIC と統合し、進行中の音声またはビデオ会議のメディア パスを追跡および監視し、メディア パスの品質を低下させる原因となるネットワーク要素を自動的にトラブルシュートします。
Cisco APIC-EM の主な機能は、次のとおりです。
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ミッドポイントまたは企業ネットワーク デバイス(ルータ、スイッチ、ホスト)を監視し、メディア パスのトラブルシューティングを行います。
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Cisco Prime Collaboration Assurance から受信した 5 タプル(発信元 IP アドレス、宛先アドレス、発信元ポート、宛先ポート、プロトコル)に基づき、パス トレースを実行します。
(注)
パス トレースとその制限事項の詳細については、『Cisco Application Policy Infrastructure Controller Enterprise Module 設定ガイド』の「パストレースの実行」セクションを参照してください。
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デバイスを管理するには、SNMP および CLI の両方のクレデンシャルが必要です。
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特定のフローに対して、メディア パスやパス統計情報(デバイス統計、インターフェイス統計、PerfMon統計)を直接 Cisco Prime Collaboration Assurance に提供します。
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特定のフローがメディア フローの統計をフェッチするため、ミッドポイントでオンデマンドの PerfMon 設定を行います。会議のトラブルシューティングが終了すると、PerfMon 設定は削除されます。
(注)
PerfMon データが収集可能なプラットフォームの詳細については、http://apic-em/wiki/Category:Testing/Platform_Support#APIC-EM_PLATFORM_SUPPORTの Wiki ページを参照してください。
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不明な状態にある宛先エンドポイントで、パスのトラブルシューティングを有効にします。
(注) |
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Cisco APIC-EM コントローラ統合の設定
Cisco Prime Collaboration Assurance では、[Cisco APIC-EMコントローラインテグレーションの設定(Cisco APIC-EM Controller Integration Settings)] を使用して、次に示すようにメディア会議の品質の問題をトラブルシュートできます。
。始める前に
Cisco APIC-EM のロール ROLE_POLICY_ADMIN にユーザが割り当てられていることを確認します。
手順
ステップ 1 |
選択 。 |
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ステップ 2 |
[APIC-EMコントローラのインテグレーションの設定(APIC-EM Controller Integration Settings)] ペインに有効な Cisco APIC-EM クレデンシャルを入力し、[保存(Save)] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[リセット(Reset)] をクリックすると、[APIC-EMコントローラインテグレーションの設定(APIC-EM Controller Integration Settings)] にある Cisco APIC-EM 設定の詳細がクリアされます。
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Cisco APIC-EM Controller Integration Settings Pane:フィールドの説明
フィールド |
説明 |
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[IPアドレス(IP Address)] |
クラスタの Cisco APIC-EM Controller Management IP アドレスです。到達可能なホスト IP アドレスまたは APIC-EM クラスタの仮想 IP アドレスを入力します。 |
[HTTP Username] と [Password] |
Cisco APIC-EM サーバのログイン クレデンシャルです。 |
トラブルシューティング
問題 :テスト接続に失敗しました。
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[APIC-EM Controller Integration Settings Pane] のフィールドにあるクレデンシャルを使用して、Cisco APIC-EM API がアクセスできることを確認します。
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ROLE_POLICY_ADMIN ロールが割り当てられていることを確認します。
Cisco APIC-EM を使用した会議のトラブルシューティング
次の手順には、会議のトラブルシュートを行うための高レベルな手順が含まれています。
始める前に
Cisco Prime Collaboration Assurance が Cisco APIC-EM に統合されていることを確認します。詳細については、Cisco APIC-EM コントローラ統合の設定を参照してください。
手順
ステップ 1 |
Cisco Prime Collaboration Assurance は、指定されたコール区間のエンドポイントから受信した 5 要素の情報を提供することによって、SDN パスのトレースを開始します。 Cisco APIC-EM は、要求を追跡するためのフローを作成します。 |
ステップ 2 |
Cisco Prime Collaboration Assurance は、このフローを使用して、メディア パスとパス統計情報を収集します。 Cisco APIC-EM は、指定されたフローのパスに含まれるデバイス(入力または出力インターフェイス)でパフォーマンス モニタの設定を有効にします。トラブルシュートが終了すると、PerfMon の設定が削除されます。 |
ステップ 3 |
Cisco Prime Collaboration Assurance は、Cisco APIC-EM コントローラからの各ノードのメディア フローの統計(パケット損失、ジッター、CPU 使用率など)を定期的に収集します。 |
ステップ 4 |
Cisco Prime Collaboration Assurance は、エンドポイントのポーリングを継続し、エンドポイントからメディア統計を収集します。 |