WAN エンド ユーザの一貫したアプリケーション エクスペリエンスの確保
Cisco Prime Infrastructure によって、複数のサイトでアプリケーション間の高品質な WAN エンドユーザ エクスペリエンスを実現できます。
- サイトのアプリケーション主要パフォーマンス評価指標の表示
- WAN 最適化のためのアプリケーション パフォーマンス ダッシュボードの設定
- パフォーマンスの低い WAN アプリケーション、クライアント、サーバ、およびリンクの識別
- WAN 最適化の結果の表示
- WAN クライアント/サーバおよびサイト間最適化トラフィック フローの表示
(注) |
この機能を使用するには、Cisco Prime Infrastructure の実装に保証ライセンスを含める必要があります。 |
ネットワーク運用スタッフは共通のデータ リソースを共有する必要があります。これにより、次のような最適化サイクルの各段階を通じてネットワークのパフォーマンス データをすべて把握できます。
- アプリケーションの最適化が必須な場所をネットワーク設計者が計画できるようにするための、最適化の候補となるサイトおよびアプリケーションの識別(「サイトのアプリケーション主要パフォーマンス評価指標の表示」を参照)。
- サイトおよびアプリケーションのパフォーマンス ベースラインの確立(「WAN 最適化のためのアプリケーション パフォーマンス ダッシュボードの設定」を参照)。
Cisco Prime Infrastructure は、重要なパフォーマンス メトリックのベースライン化を実行し、ベースライン値の異常な逸脱を検出します。重要なパフォーマンス メトリックには次のものがあります。
- サーバ応答時間
- クライアントのトランザクション時間
- ネットワーク ラウンドトリップ時間
- MOS スコア
- ジッター
- パケット損失
- 送受信バイト
- インターフェイス使用率
- CPU 使用率
- メモリ使用率
Cisco Prime Infrastructure は、過去 30 日間のメトリックの平均値を取って、各メトリックのベースライン(平均)を決定します。平均値は、モニタ対象の各エンティティ(インターフェイス、ホスト、サイト、またはアプリケーションなど)で 1 時間ごとに個別に計算されます。たとえば、本日 9 AM ~ 10 AM の特定サーバの HTTP 応答時間のベースラインは、昨日の 7 PM ~ 8 PM の同じサーバのベースラインとは異なります。
また、Cisco Prime Infrastructure は、過去 30 日のデータを使用してメトリックの標準偏差も計算します。平均値と同様に、標準偏差は各監視対象のエンティティで 1 時間ごとに個別に計算されます。
- WAN のパフォーマンスとアプリケーションの安定性が実際に向上したかどうかを実装後に検証します(「WAN 最適化の結果の表示」を参照)。
各メトリックの平均と標準の偏差は時間とともに変化するため、Cisco Prime Infrastructure はヘルス スコア(適応型しきい値)の計算に使用されるしきい値を継続的に再計算します。Cisco Prime Infrastructure は、1 時間ごとに基準としきい値を計算し、5 分ごとに正常性スコアを評価します。各間隔ごとに、以下のようになります。
- ヘルス スコアは、アプリケーションとサイトの組み合わせごとに計算されます。
- これらのヘルス スコアが集約され、(すべてのサイト間の)各ビジネス クリティカル アプリケーションの全体的なヘルスと、(すべてのビジネス クリティカルなアプリケーションでの)各サイトの全体的なヘルスが算出されます。
サイトまたはアプリケーションにわたって集約する場合は、最も低いスコアが使用されます。たとえば、特定のサイトのビジネス クリティカルなアプリケーションが「赤色」と評価されると、そのサイトもまたその間隔で「赤色」と評価されます。詳細については、「アプリケーション パフォーマンスのサービス ヘルス ルールのカスタマイズ」を参照してください。
- 最適化されたフローの継続的なモニタリングとトラブルシューティング(「WAN クライアント/サーバおよびサイト間最適化トラフィック フローの表示」を参照)。
ベースラインの平均および標準偏差を使用して、Cisco Prime Infrastructure はベースライン値からキー メトリックの異常な偏差を検出することでアプリケーションおよびサービスの健全性の問題をモニタし、モニタリング間隔ごとに各アプリケーションおよびサイトにヘルス スコア(赤色、黄色、または緑色)を割り当てることができます。
- 赤色のスコアは、ベースラインからの非常に異常な偏差(0.1 % 未満の確率のベースラインからの偏差)を示します。
- 黄色のスコアは、軽度の異常な偏差(1 % 未満の確率の偏差)を示します。
- 緑色のスコアは、メトリックが正常範囲内であることを示します。
- 灰色のスコアは、サイトまたはアプリケーションのデータが不十分であることを示します。
Cisco Prime Infrastructure は、パフォーマンスの最適化におけるこれらの各段階で一貫したデータ リソースを提供します。
サイトのアプリケーション主要パフォーマンス評価指標の表示
サイトおよびそのサイトのビジネス クリティカルなアプリケーションを表示するには、[Services] > [Application Visibility & Control] > [Service Health] の順に選択します。サイトの各アプリケーションには、システムで使用できる KPI(重要性能評価指標)ごとにスコアが与えられます。
- (メガビット/秒)
- (アプリケーション タイプに基づいて異なります。HTTP などのトランザクション ベース アプリケーションの場合は平均トランザクション時間、RTP などのリアルタイム アプリケーションの場合は MOS コードです。)
- (HTTP の場合は平均ネットワーク時間、RTP の場合はジッターおよびパケット損失)
- (HTTP などのトランザクション ベースのアプリケーションにのみ適用可能)
KPI スコアは複数のデータ ソースから取得できます。すべての KPI スコアは、すべてのデータ ソースを対象として計算されます。メイン ダッシュボードの全体スコアはこれらのスコアの合計です。スコアには、[Health rules] ページに割り当てられた警告と重大しきい値に基づいて、赤色、黄色、または緑色が割り当てられます。このページに移動するには、このオプションを使用して、新しい標準偏差値またはカスタム値を指定することによって、任意のサイト レベルでヘルス ルールの設定を追加または変更できます。
ページの をクリックします。[Service Health] に表示されるデータは、少なくとも 1 時間分のデータでなければなりません。最初の 1 時間の経過後に、直前の 1 時間分のデータが、次の 1 時間の履歴データとしてデータ ラインでオーバーレイされます。2 日目以降は、前日の時間単位のデータに基づいて標準偏差と平均が算出されます。
これらのスコアは 7 日間保存されます。前日のデータを表示する場合、最大の移動時間間隔は 6 時間です(最大 6 時間分のデータを同時に確認できます)。
パフォーマンスをモニタするカスタム アプリケーションの作成
カスタム アプリケーションおよびサービスを作成および管理するには、Prime Infrastructure によって、Cisco NBAR 標準規格と一致したアプリケーションおよびサービスのデフォルト セットが提供されます。(詳細については、NBAR のホーム ページを参照。)
を選択します。サービスはアプリケーションのグループです。テーブルに、事前定義アプリケーションとユーザ定義アプリケーションがすべて表示されます。一部のアプリケーションを として設定できます。
必要な定義を含み、(デバイスまたは Prime Infrastructure から)使用できないカスタム アプリケーションを作成できます。アプリケーションの作成後は、サポートされているデバイスにそのアプリケーションを展開できます。デバイスにアプリケーション定義を展開すると、NetFlow でエクスポートされたデータが Prime Infrastructure および他の管理ツールに一致します。
デバイスにカスタム アプリケーションを展開し、後にそのアプリケーションを削除する場合は、Prime Infrastructure だけから削除すると、そのカスタム アプリケーションはデバイスでアクティブのままになります。
オプションを使用してアプリケーションの展開を解除する必要があります。カスタム アプリケーションを定義のないアプリケーションは「不明(Unknown)」として表示されます。
カスタム アプリケーションはサービスの下に構成されます。サービスは、Cisco NBAR 標準規格に合わせるためにカテゴリおよびサブカテゴリごとに編成されます。詳細については、NBAR のホーム ページを参照してください。
カスタム アプリケーションを作成するには、次の手順に従ってください。
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
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ステップ 2 |
[作成(Create)] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
必須の フィールドと フィールドに入力します。 |
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ステップ 4 |
ドロップダウン リストからトラフィック分類ルールを選択します。
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ステップ 5 |
ドロップダウン リストをクリックし、選択したルールに応じて該当するフィールドに必要な値を入力します。 |
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ステップ 6 |
より多くのトラフィック ルールおよび条件を追加するには、[+] アイコンをクリックします。 |
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ステップ 7 |
[作成(Create)] をクリックします。新しく作成されたアプリケーションが に表示されます。 |
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ステップ 8 |
新しく作成されたアプリケーションを選択し、 をクリックします。
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ステップ 9 |
このアプリケーションを展開するデバイスを選択し、 をクリックします。 |
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ステップ 10 |
をクリックし、展開ジョブのステータスを表示します。 |
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ステップ 11 |
[アプリケーションの展開(Application Deployment)] ダイアログボックスの [デバイスの選択(Device Selection)] ペインで、次の操作を実行できます。
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[AVCサービスヘルス(AVC Service Health)] ウィンドウを使用したサービス ヘルスの表示
[ヘルスの概要(Health Summary)] をクリックします。Cisco Prime Infrastructure はタイムラインのヘルス情報を表示するために変更します。
の順に選択し、[サービスヘルス(Service Health)] ウィンドウでは、次の図に示す情報を確認できます。
[サービスアプリケーションの表示およびコントロールサービスヘルス(Service Application Visibility and Control Service Health)] ウィンドウに表示される情報は、次のとおりです。
1 |
選択したフィルタのロケーション グループがリストされます。 |
2 |
クリックして [ヘルスの概要(Health Summary)] と [ヘルス タイムライン(Health Timeline)] を切り替えます。 |
3 |
次の項目へのクイック リンクが提供されます。
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4 |
現在表示しているフィルタが示されます。任意のフィルタをクリックして削除し、ウィンドウを更新できます。 |
5 |
ビジネス クリティカルなアプリケーションがリストされます。 |
6 |
色付きの記号は、 ページで指定したヘルス ルールの設定に基づく、良好、警告、およびクリティカルの各しきい値を示します。 |
7 |
スライダを移動して、サービス ヘルス情報を表示する時間範囲を指定します。 |
アプリケーション パフォーマンスのサービス ヘルス ルールのカスタマイズ
に表示されるデータは、ヘルス ルールを使用して算出されます。ヘルス ルールをカスタマイズするには、目的の行をクリックし、[クリティカル(Critical)] 値と [警告(Warning)] 値を編集します。
- [クリティカル(Critical)]:データ値が指定されたクリティカル値を超えると赤色に変わります。
- [警告(Warning)]:データ値が警告値を超えると黄色に変わります。
ヘルス ルールが指定したクリティカル値または警告値を超えない場合は、緑色です。
たとえば、トラフィック レートの場合、T1 を指定して、特定のサイト、アプリケーション、およびデータソースに対しベースライン値 100 Mbps を指定し、標準偏差値を 20 Mbps に指定したとします。
トラフィック レートが 161.8 Mbps(100+(3.09 X 20))を超えた場合、クリティカルな警告を示す赤色のバーが表示されます。
色付きのバーをクリックすると詳細情報を取得できます。
アプリケーション パフォーマンスを計算するためのベースラインの有効化
標準偏差値および平均値は、[Service Health] でスコアを計算するために使用されます。ベースライン化は、デフォルトでは有効になっていません。ベースライン化が有効な場合は次のようになります。
- 青色のボックスは標準偏差を示します。
- 青色の線は、その時間の平均値を示します。
ベースライン化を有効にするには、次の手順に従います。
手順
ステップ 1 |
[ダッシュボード(Dashboard)] > [パフォーマンス(Performance)] > [アプリケーション(Application)] の順に選択します。ベースライン化は次のダッシュレットでサポートされています。
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ステップ 2 |
アプリケーション トラフィックの分析のベースライン化を有効にするには、次の手順を実行します。
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ステップ 3 |
アプリケーション応答時間分析のベースライン化を有効にするには、次の手順を実行します。 |
WAN 最適化のためのアプリケーション パフォーマンス ダッシュボードの設定
WAN の最適化を実行する前に、次の手順を実行して、対象のアプリケーションとサイトの標準パフォーマンス特性を確立します。
手順
ステップ 1 |
[ダッシュボード(Dashboard)] > [パフォーマンス(Performance)] > [アプリケーション(Application)] の順に選択します。 |
ステップ 2 |
このページに次のダッシュレットを追加します(「ダッシュボードへのダッシュレットの追加」を参照)。
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ステップ 3 |
これらのダッシュレットを使用して、現在設定されているように最適化候補のパフォーマンス特性を確立します。
任意のダッシュレットの列ヘッダーをクリックすることで列ごとにソートできます。また、ダッシュレットのデータは、 、 、および でフィルタリングできます。 |
ステップ 4 |
タブをクリックし、ステップ 3 と同様に、 、 および を使用します。 |
パフォーマンスの低い WAN アプリケーション、クライアント、サーバ、およびリンクの識別
次の手順に従い、ネットワークでパフォーマンスが最も低いアプリケーション、クライアント、サーバ、およびネットワーク リンクを特定します。
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
ステップ 2 |
このダッシュボードに次のダッシュレットを追加します(「ダッシュレットの追加」を参照)。
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ステップ 3 |
これらのダッシュレットを使用して、最適化の候補を特定します。
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ステップ 4 |
必要に応じてパフォーマンス データをソートおよびフィルタリングします。
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ステップ 5 |
同じデータのクイック レポートの場合:
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WAN 最適化の結果の表示
候補サイトで変更を展開した後、次の手順を実行して、最適化の投資利益率を検証します。
手順
ステップ 1 |
[ダッシュボード(Dashboard)] > [パフォーマンス(Performance)] > [WAN 最適化(WAN Optimization)] の順に選択します。 このページのダッシュレットには、次の情報が表示されます。
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ステップ 2 |
ダッシュレットのデータは、[タイム フレーム(Time Frame)]、[クライアント サイト(Client Site)]、[サーバ サイト(Server Site)]、[アプリケーション(Application)] でフィルタリングできます。 |
ステップ 3 |
レポートを作成する手順は次のとおりです。
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WAN クライアント/サーバおよびサイト間最適化トラフィック フローの表示
最適化された WAN トラフィックをモニタするには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 |
を選択します。 |
ステップ 2 |
ダッシュレットで、 をクリックします。 |
ステップ 3 |
個々のクライアント/サーバ セッションを表示するには タブをクリックし、集約されたサイト トラフィックを表示するには タブをクリックします。各クライアント(またはクライアント サイト)とサーバ(またはサーバ サイト)のペアおよび使用中のアプリケーションについて、これらのページには次のものが表示されます。
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ステップ 4 |
必要に応じてパフォーマンス データをソートおよびフィルタリングします。
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