この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Smart Call Home は、Cisco UCS Central で予防的診断を実行することによってダウンタイムを最小限に抑える自動サポート機能です。Cisco UCS Central は、システムによって生成されるリアルタイムのアラートを、Call Home の設定で指定された電子メール アドレスに送信します。Cisco Smart Call Home のサポート ページで、既知の問題の詳細と考えられる対策に関する推奨事項を確認できます。
詳細については、『Smart Call Home User Guide』の「Smart Call Home Web Application」の章を参照してください。
Smart Call Home は、「Cisco UCS CentralSmart Call Home Faults」に一覧表示される障害に関するアラートを提供します 。
Cisco UCS Manager の障害に関するアラートを受信する場合は、「Configuring Call Home for UCS Manager」を参照してください。
Smart Call Home は、Cisco UCS Central で予防的診断を実行することによってダウンタイムを最小限に抑える自動サポート機能です。Cisco UCS Central は、システムによって生成されるリアルタイムのアラートを、Call Home の設定で指定された電子メール アドレスに送信します。Cisco Smart Call Home のサポート ページで、既知の問題の詳細と考えられる対策に関する推奨事項を確認できます。
詳細については、『Smart Call Home User Guide』の「Smart Call Home Web Application」の章を参照してください。
Smart Call Home は、「Cisco UCS CentralSmart Call Home Faults」に一覧表示される障害に関するアラートを提供します 。
Cisco UCS Manager の障害に関するアラートを受信する場合は、「Configuring Call Home for UCS Manager」を参照してください。
Smart Call Home を設定する前に、DNS サーバを設定する必要があります。
ステップ 1 | システム設定アイコンから、[Smart Call Home] を選択します。
これにより、[UCS Central Smart Call Home] ダイアログボックスが表示されます。 | ||
ステップ 2 | [Basic] タブで、[Enabled] をクリックします。 | ||
ステップ 3 | 主要な連絡先の必須電子メール アドレスを入力します。
初期登録とアラート通知がこの電子メール アドレスに送信されます。Smart Call Home をイネーブルにするために必要なものは電子メール アドレスのみです。 正しい電子メール アドレスが入力されていることを確認します。間違った電子メール アドレスを入力した場合は、Cisco TAC にお問い合わせください。 | ||
ステップ 4 | [Advanced] で、[Throttling] と [Send System Inventory Periodically] をイネーブルにするか、ディセーブルにするかを選択します。
[Send System Inventory Periodically] がイネーブルになっている場合は、システム インベントリを Call Home データベースに送信する間隔を指定します。または、[Basic] タブで、ツール アイコンをクリックして、[Send System Inventory Now] を選択し、その場で送信することもできます。
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ステップ 5 | オプションの連絡先情報を入力します。 | ||
ステップ 6 | [Transport Gateway] で、[Enabled] をクリックして、トランスポート ゲートウェイを使用して Cisco Smart Call Home ポータルと通信します。
トランスポート ゲートウェイは、Cisco UCS Central と Cisco.com の Smart Call Home サーバ間のプロキシとして機能します。 HTTP の場合は、トランスポート ゲートウェイの URL を入力します。HTTPS を使用する場合は、トランスポート ゲートウェイの証明書も入力する必要があります。
| ||
ステップ 7 | [Profiles] で、[Basic] をクリックして、デフォルトの CiscoTAC-1 プロファイルを表示します。
| ||
ステップ 8 | [Alerts] で、プラス アイコンをクリックして、ディセーブルにするアラートを選択します。
ディセーブルのイベントが発生しても通知は送られてきません。 | ||
ステップ 9 | [Configuration Status] で、Smart Call Home 設定の現在のステータスを表示できます。 | ||
ステップ 10 | [Save(保存)] をクリックします。 |
最初に Cisco UCS Central Smart Call Home をイネーブルにすると、システム インベントリが Cisco Smart Call Home サーバに自動的に送信されます。自動電子メール メッセージが、入力された電子メール アドレスに送信されます。これには、Smart Call Home ポータルへのリンクが含まれます。登録の確認まで 3 ヵ月(90 日)の猶予が与えられます。
登録後に、契約 ID を入力しなかった場合は、4 ヵ月(120 日)の試用期間がアクティブになります。有効な契約 ID を入力した場合は、登録が完了します。登録を再度アクティブにするには、120 日の試用期間の前か後に、契約 ID を入力してインベントリを送信したことを確認します。
この項で説明する障害によって、ファブリック インターコネクトから Smart Call Home アラートが発行されます。Cisco UCS Central 障害の詳細については、該当する『Cisco UCS Central Faults Reference』を参照してください。
(注) | リリース 1.4(1a) では、どの Cisco UCS Central 障害においてもサービス要求が発行されません。 |
障害名 |
障害コード |
説明 |
---|---|---|
fltSysdebugCoreCoreFile |
F10000005 |
この障害は、プロセスの 1 つが応答を停止し、コア ファイルが生成された場合に発生します。 |
fltExtpolProviderProviderLostConnectivity |
F10000190 |
このプロバイダーに Cisco UCS Central レジストリから到達できません。この障害は、通常、プロバイダー プロセスが応答を停止した場合や過剰なビジー状態でレジストリから送信されたハートビート メッセージに応答できない場合に発生します。 |
fltExtpolControllerControllerLostConnectivity |
F10000191 |
このコントローラに Cisco UCS Central レジストリから到達できません。この障害は、通常、コントローラ プロセスが応答を停止した場合や過剰なビジー状態でレジストリから送信されたハートビート メッセージに応答できない場合に発生します。 |
fltExtpolClientClientLostConnectivity |
F10000192 |
この登録済みの UCS ドメインに Cisco UCS Central レジストリから到達できません。この障害は、通常、UCS ドメインがネットワーク アクセスを失ったり、UCS ドメイン DME プロセスが応答を停止したりした場合や、過剰なビジー状態でレジストリから送信されたハートビート メッセージに応答できない場合に発生します。 |
fltIdentpoolElementDuplicatedAssigned |
F10000208 |
同じ ID が複数のサービス プロファイルに割り当てられています。この障害は、Cisco UCS Central が、ローカル プールからの 1 つの ID が複数のサービス プロファイルに割り当てられている可能性があることを検出した場合に発生します。 |
fltConfigDbConfigStats-DB-Error |
F10000536 |
この障害は、統計情報データベースの設定が間違っている場合やそのデータベースがダウンしているか、ディスク領域が不足している場合に発生します。 |
fltPkiTPStatus |
F10000591 |
この障害は、トラストポイントの証明書ステータスが無効になった場合に発生します。 |
ltPkiKeyRingStatus |
F10000592 |
この障害は、キーリングの証明書ステータスが無効になった場合に発生します。 |
fltConfigBackupUngrouped-domain |
F10000616 |
リモート スケジュール バックアップが失敗しました。この障害は、通常、管理者がリモート マシンに誤ったパスワード、ホスト、ユーザ名、またはパスを指定した場合に発生します。 |
fltStorageItemCapacityExceeded |
F10000034 |
この障害は、パーティションのディスク使用率が 70% を超えているが 90% 未満である場合に発生します。 |
fltStorageItemCapacityWarning |
F10000035 |
この障害は、パーティションのディスク使用率が 90% を超えている場合に発生します。 |
fltSmartlicenseEntitlementEnforcementModeFault |
F10000750 |
ライセンスの権限付与が不適切です。 |
Cisco UCS Central の Call Home 機能は、ドメイン グループの Cisco UCS Manager アラートを表示するために使用します。