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目次
Cisco Unified IP Phone を使用すると、データ ネットワークを経由して、音声を使用して通信できるようになります。 この機能を提供するために、IP Phone では、Cisco Unified Communications Manager など、他のいくつかの重要な Cisco Unified IP テレフォニー コンポーネントを利用し、それらと連携します。
この章では、 Cisco Unified IP Phone 6901 および 6911、Cisco Unified Communications Manager、DNS および DHCP サーバ、TFTP サーバ、およびスイッチ間のやり取りを中心に説明します。 また、電話機への電源供給に関するオプションについても説明します。
音声および IP 通信に関する関連情報については、次の URL を参照してください。
http://www.cisco.com/en/US/partner/products/sw/voicesw/index.htmlhttp://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/index.html
Cisco IP Phone を IP テレフォニー ネットワークで機能させるには、IP Phone を Cisco Catalyst スイッチなどのネットワーク デバイスに接続する必要があります。 コールを発着信できるようにするには、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified Communications Manager システムに登録する必要もあります。
Cisco Unified Communications Manager は、業界標準のオープンなコール処理システムです。 Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアは、従来の PBX 機能を企業の IP ネットワークに統合して、電話機間でコールを確立および切断します。 Cisco Unified Communications Manager は、電話会議やルート プランなどの機能に必要な IP テレフォニー システムのコンポーネント(電話機、アクセス ゲートウェイ、およびリソース)を管理します。 また、Cisco Unified Communications Manager には、次の機能もあります。
この章で説明されている IP Phone と連携するための Cisco Unified Communications Manager の設定方法については、 『Cisco Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章を参照してください。
(注) |
設定しようとしている Cisco Unified IP Phone のモデルが Cisco Unified Communications Manager の [電話のタイプ(Phone Type)] ドロップダウン リストに表示されない場合は、次の URL にアクセスし、使用しているバージョンの Cisco Unified Communications Manager の最新のサポート パッチをインストールします。 http://tools.cisco.com/support/downloads/go/Redirect.x?mdfid=278875240 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』の「Software Upgrades」の章を参照してください。
Cisco Unified IP Phone 6911 は内蔵イーサネット スイッチを備えているため、電話機や、電話機の背面にあるアクセス ポートおよびネットワーク ポートにパケットを転送できます。
(注) |
Cisco Unified IP Phone 6901 は、PC ポートを備えていません。 |
アクセス ポートにコンピュータを接続した場合、コンピュータと電話機は、スイッチへの同じ物理リンクとスイッチ上の同じポートを共有します。 このように物理リンクが共有されるため、ネットワークの VLAN 設定について、次のような考慮事項が存在します。
これらの問題は、音声トラフィックを別の VLAN 上に分離することで解決できます。 電話機の接続先のスイッチ ポートには、次の 2 つのトラフィックの伝送のための個別の VLAN が設定されます。
電話機を個別の補助 VLAN に分離すると、音声トラフィックの品質が向上するだけでなく、各電話機のための十分な IP アドレスが存在しない既存のネットワークにも多数の電話機を追加できるようになります。
詳細については、Cisco スイッチに添付されているマニュアルを参照してください。 スイッチに関する情報には、次の URL からもアクセスできます。
http://cisco.com/en/US/products/hw/switches/index.html
Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager Express(Unified CME)と連携する場合は、電話機を CME モードにする必要があります。
ユーザが会議機能を起動すると、タグにより、電話機はローカルまたはネットワーク ハードウェアのどちらかの会議ブリッジを使用できます。
Cisco Unified IP Phone では、次のアクションはサポートされていません。
接続されたコール転送のシナリオでのみサポートされます。
接続されたコール転送のシナリオでのみサポートされます。
会議ボタンまたはフックフラッシュ アクセスを使用してサポートされます。
保留ボタンを使用してサポートされます。
サポートされていません。
サポートされていません。
サポートされていません。
ユーザは、異なる回線にわたる会議および転送コールを作成できません。
Cisco Unified IP Phone 6901 および 6911 には、外部電源または Power over Ethernet(PoE)で電力を供給できます。 外部電源は個別の電源装置によって提供されます。 スイッチは、電話機に接続されたイーサネット ケーブル経由で PoE を提供します。
注意 |
外部から電力供給される電話機を設置する場合は、電話機にイーサネット ケーブルを接続する前に、電源装置をその電話機と電源コンセントに接続します。 外部から電力供給される電話機を取り外す場合は、電源装置を切り離す前に、電話機からイーサネット ケーブルを切り離します。 |
次の表は、 Cisco Unified IP Phone 6901 および 6911 の電源に関するガイドラインを示しています。
電話機を経由して緊急サービスにアクセスするには、その電話機が電力を受信する必要があります。 電源の中断が発生した場合は、電源が復旧するまで、利用および緊急コール サービス ダイヤルは機能しません。 電源の異常および障害が発生した場合は、装置をリセットまたは再設定してから、利用および緊急コール サービスへのダイヤルを行う必要があります。
次の表にあるドキュメントは、次のトピックに関する詳細情報を提供します。
ドキュメントのトピック |
URL |
---|---|
Cisco Unified IP Phone パワー インジェクタ |
http://www.cisco.com/en/US/products/ps6951/index.html |
PoE ソリューション |
http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns340/ns394/ns147/ns412/index.html |
Cisco Catalyst スイッチ |
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/index.html |
サービス統合型ルータ |
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/routers/index.html |
Cisco IOS ソフトウェア |
TFTP サーバには、Cisco Unified Communications Manager の接続パラメータを定義した電話機の設定ファイルが保存されています。 通常、Cisco Unified Communications Manager で電話機のリセットが必要となる変更を行うと常に、その変更が電話機の設定ファイルに自動的に反映されます。
設定ファイルには、電話機がどのイメージ ロードを実行するかも記述されています。 このイメージ ロードが電話機にロードされているものと異なる場合、電話機は TFTP サーバにアクセスし、必要なロード ファイルを要求します。
また、設定ファイルのデバイス セキュリティ モードが Authenticated に設定されており、電話機の CTL ファイルに Cisco Unified Communications Manager に対する有効な証明書が存在する場合、電話機は Cisco Unified Communications Manager との TLS 接続を確立します。 それ以外の場合、電話機は TCP 接続を確立します。
(注) |
設定ファイルのデバイス セキュリティ モードが Authenticated または Encrypted に設定されているが、電話機が CTL ファイルを受信していない場合、電話機では、確実に登録できるように CTL ファイルの取得が 4 回試行されます。 |
Cisco Unified Communications Manager でセキュリティ関連の設定を行うと、電話機の設定ファイルに機密情報が保存されます。 設定ファイルのプライバシーを確保するには、そのファイルを暗号化用に設定する必要があります。 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』の「Configuring Encrypted Phone Configuration Files」の章を参照してください。 Cisco Unified Communications Manager でリセットおよび登録されるたびに、電話機は設定ファイルを要求します。
次の条件を満たしている場合、電話機は、TFTP サーバにある XmlDefault.cnf.xml という名前のデフォルト設定ファイルにアクセスします。
自動登録が有効になっておらず、電話機が Cisco Unified Communications Manager データベースに追加されていない場合、システムはその電話機の登録要求を拒否します。
電話機が登録され、暗号化モードで動作している場合、その電話機は SEPmac_address.cnf.xml.enc.sgn という名前の設定ファイルにアクセスします。 SEPmac_address.cnf.xml.enc.sgn が TFTP サーバ上に存在しない場合、電話機はファイル SEPmac_address.cnf.xml.sgn を要求します。 つまり、電話機が [TFTP 暗号化(TFTP Encrypted Config)] が選択された状態で暗号化モードで動作している場合、その電話機は SEPMac_addr.cnf.xml.enc.sgn という名前の設定ファイルにアクセスします。 電話機が [TFTP 暗号化(TFTP Encrypted Config)] が選択されていない状態で暗号化モードで動作している場合、その電話機はファイル SEPMac_addr.cnf.xml.sgn にアクセスします。 TFTP 暗号化を有効にするには、[電話セキュリティ プロファイルの設定(Phone Security Profile Configuration)] ページで [TFTP 暗号化(TFTP Encrypted Config)] チェックボックスを選択します。 このページにアクセスするには、Cisco Unified Communications Manager で の順に選択し、[新規追加(Add New)] をクリックします。
SIP 電話機の場合、TFTP サーバによって次の SIP 設定ファイルが生成されます。
これらのファイル名は、Cisco Unified Communications Manager の [電話の設定(Phone Configuration)] ウィンドウにある [MAC アドレス(MAC address)] フィールドと [説明(description)] フィールドから生成されます。 電話機は、MAC アドレスによって一意に識別されます。
電話機の設定値の詳細については、 『Cisco Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章を参照してください。
Cisco Unified IP Phone 6901 および 6911 は、VoIP ネットワークに接続するとき、次のリストに示されている標準の起動プロセスを実行します。 ネットワークの設定によっては、Cisco Unified IP Phone で、これらの手順の一部が実行されないことがあります。
(注) |
DHCP で割り当てられる TFTP サーバの代わりに、代替 TFTP サーバを割り当てて使用することもできます。 詳細については、Cisco Unified IP Phone のネットワーク設定値のセットアップおよび起動時の問題を参照してください。 |
Cisco Unified IP Phone を設置する前に、電話機を Cisco Unified Communications Manager データベースに追加するための方法を選択する必要があります。 電話の各タイプには固定された数のデバイス ライセンス ユニットが必要であり、サーバ上で使用可能なユニット ライセンスの数が電話機の登録に影響することがあります。 ライセンスの詳細については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Licenses for Phones」を参照してください。
次の表は、Cisco Unified Communications Manager での電話機の追加方法の概要を示しています。
方法 |
MAC アドレスの必要性 |
メモ |
---|---|---|
自動登録 |
No |
電話番号の自動割り当てが可能です。 セキュリティまたは暗号化が有効になっている場合は使用できません。 |
TAPS による自動登録 |
No |
自動登録および Bulk Administration Tool(BAT)が必要です。Cisco Unified IP Phone と Cisco Unified Communications Manager の管理ページで情報をアップデートします。 |
Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用 |
Yes |
電話機を個々に追加する必要があります。 |
BAT を使用 |
Yes |
複数の電話機を同時に登録できます。 |
電話機を設置する前に自動登録を有効にしておくと、次のことが可能になります。
(注) |
自動登録は、ネットワークに追加する電話機が 100 台未満の場合に使用することを推奨します。 100 台を超える電話機をネットワークに追加するには、一括管理ツール(BAT)を使用します。 BAT 電話テンプレートを使用した電話機の追加を参照してください。 |
システムでは、デフォルトでは自動登録が無効になっています。 場合によっては、電話機に特定の電話番号を割り当てる場合など、自動登録を使用したくない場合があります。 自動登録の有効化については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Enabling Autoregistration」を参照してください。
(注) |
Cisco CTL クライアントを通してクラスタを混合モードに設定すると、自動登録は自動的に無効になります。 Cisco CTL クライアントを通してクラスタをノンセキュア モードに設定すると、自動登録は自動的に有効になります。 |
自動登録と TAPS(Tool for Auto-Registered Phones Support)を使用すると、最初に電話機から MAC アドレスを収集しなくても電話機を追加できます。
TAPS は、一括管理ツール(BAT)と連携して、Cisco Unified Communications Manager データベースにダミー MAC アドレスを使用して追加された一連の電話機をアップデートします。 TAPS を使用して MAC アドレスを更新し、事前に定義された電話機の設定ファイルをダウンロードします。
(注) |
自動登録と TAPS は、ネットワークに追加する電話機が 100 台未満の場合に使用することを推奨します。 100 台を超える電話機をネットワークに追加するには、一括管理ツール(BAT)を使用します。 BAT 電話テンプレートを使用した電話機の追加を参照してください。 |
TAPS を実装するには、管理者またはエンド ユーザが TAPS の電話番号をダイヤルし、音声プロンプトに従います。 プロセスが完了すると、電話機には電話番号やその他の設定値がダウンロードされ、Cisco Unified Communications Manager データベースにはその電話機の正しい MAC アドレスが含まれています。
TAPS が機能するには、Cisco Unified Communications Manager( )で自動登録を有効にする必要があります。
(注) |
Cisco CTL クライアントを通じてクラスタを混合モードに設定すると、自動登録は自動的に無効になります。 Cisco CTL クライアントを通してクラスタをノンセキュア モードに設定すると、自動登録は自動的に有効になります。 |
詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Bulk Administration」の章を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager の管理ページを使用すると、電話機を Cisco Unified Communications Manager データベースに個別に追加できます。 それには、まず各電話機の MAC アドレスを取得します。
MAC アドレスの確認方法については、Cisco Unified IP Phone の MAC アドレスの決定を参照してください。
収集された MAC アドレスを取得したら、Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、 の順に選択し、[新規追加(Add New)] をクリックして開始します。
詳細な手順および Cisco Unified Communications Manager の概念については、『Cisco Unified Communications Manager System Guide』の「Cisco Unified Communications Manager Overview」の章を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Tool(BAT; 一括管理ツール)は、複数の電話機に対して登録などのバッチ操作を実行できます。 BAT にアクセスするには、Cisco Unified Communications Manage の管理ページで、[一括管理(Bulk Administration)] を選択します。
BAT を TAPS と併用せずに、単独で使用して電話機を追加するには、対象になる各電話機の MAC アドレスを取得する必要があります。
MAC アドレスの確認方法については、Cisco Unified IP Phone の MAC アドレスの決定を参照してください。
[一括管理(Bulk Administration)] メニューを使用した電話機の追加に関する詳細な手順については、『Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration Guide』の「Inserting Phones」の章を参照してください。
BAT 電話テンプレートを使用して電話機を Cisco Unified Communications Manager に追加するには、次の手順を実行します。
Cisco Unified IP Phone は、SCCP(Skinny Client Control Protocol)または SIP(セッション開始プロトコル)で動作できます。 あるプロトコルを使用している電話機を他のプロトコルを使用するように変換できます。
新しい未使用の電話機は、SCCP を使用します。 この電話機を SIP を使用するように変更するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 |
次のいずれかの操作を行います。
|
ステップ 2 | ネットワークで DHCP を使用していない場合は、電話機のネットワーク パラメータを設定します。 ネットワーク設定を参照してください。 |
ステップ 3 | 設定の更新を保存するには、 |
SCCP を使用している電話機を SIP を使用するようにアップグレードできます。 SCCP から SIP に変更するには、電話機を登録する前に、電話機のファームウェアを SIP の推奨バージョンに更新する必要があります。 新しい Cisco Unified IP Phone は、電話機のファームウェアが SCCP の状態で工場から出荷されます。 これらの新しい電話機を、登録が完了する前に、SIP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。
使用中の電話機をあるプロトコルから他のプロトコルに変換する方法については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』の「Cisco Unified IP Phone Configuration」の章にある「Migration Existing Phone Configuration to a Different Phone」を参照してください。
SCCP と SIP が混在しており、Cisco Unified Communications Manager の自動登録パラメータで SCCP が指定されている環境で Cisco Unified IP Phone を設置するには、次の一般的な手順を実行します。
このマニュアルで説明している手順の一部では、Cisco Unified IP Phone の MAC アドレスが特定されている必要があります。 次の方法で、電話機の MAC アドレスを確認できます。