標準(Normal) |
標準(Normal) |
標準(Normal) |
標準(Normal) |
標準(Normal) |
フェールオーバー中(Failing Over) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
テイクオーバー中(Taking Over) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
管理者はノード 1 からノード 2 への手動フェールオーバーを開始しています。 手動フェールオーバーが進行中です。 |
アイドル(Idle) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
ノード 1 から管理者が開始したノード 2 への手動フェールオーバーが完了しました。 |
テイクバック中(Taking Back) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
フォールバック中(Falling Back) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
管理者はノード 2 からノード 1 への手動フォールバックを開始しています。 手動フォールバック中です。 |
アイドル(Idle) |
初期化(Initialization) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
管理者はノード 1 が "アイドル" 状態の間にノード 1 で SRM サービスを再起動します。 |
アイドル(Idle) |
初期化(Initialization) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
初期化(Initialization)
|
管理者は、プレゼンス冗長グループが手動フェールオーバー モードである間に、プレゼンス冗長グループの両方のノードを再起動するか、両方のノードの SRM サービスを再起動します。 |
アイドル(Idle) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
初期化(Initialization) |
管理者は、ノード 2 がバックアップ モードで動作中、ノード 1 のハートビートがタイムアウトする前に、ノード 2 の SRM サービスを再起動します。 |
フェールオーバー中(Failing Over) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
テイクオーバー中(Taking Over) |
初期化(Initialization) |
管理者は、ノード 2 がテイクオーバー中、ノード 1 のハートビートがタイムアウトする前にノード 2 で SRM サービスを再起動します。 |
テイクバック中(Taking Back) |
初期化(Initialization) |
フォールバック中(Falling Back) |
管理者からの要求(On Admin Request) |
管理者は、テイクバック中、ノード 2 のハートビートがタイムアウトする前にノード 1 の SRM サービスを再起動します。 テイクバック プロセスが完了すると、両方のノードが正常状態になります。 |
テイクバック中(Taking Back) |
自動フォールバック(Automatic Fallback) |
フォールバック中(Falling Back) |
自動フォールバック(Automatic Fallback) |
ノード 2 からノード 1 への自動フォールバックが開始され、進行中です。 |
フェールオーバー済み(Failed Over) |
[初期化中(Initialization)] または [重要なサービス停止(Critical Service Down)] |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
重要なサービス ダウン(Critical Service Down) |
次のいずれかの条件が発生した場合、フェールオーバー済みの状態へのノード 1 の移行
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重要なサービスは、ノード 1 の再起動により復旧します。
-
ノード 1 が フェールオーバー済み(重要なサービスは非実行)(Failed Over with Critical Services Not Running)状態である場合に、管理者がノード 1 で重要なサービスを開始します。
ノード 1 が フェールオーバー済み(Failed Over)の状態に移行すると、そのノードは、管理者が手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループ内のノードを正常(Normal)状態に復元するための準備が整います。
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フェールオーバー済み(重要なサービスは非実行)(Failed Over with Critical Services Not Running) |
重要なサービス ダウン(Critical Service Down) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
重要なサービス ダウン(Critical Service Down) |
重要なサービスがノード 1 でダウンしました。 IM and Presence サービス はノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置:
-
重要なサービスがダウンしているノード 1 を確認し、手動でこれらのサービスを行ってください。
-
ノード 1 の重要なサービスが起動しない場合、ノード 1 をリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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フェールオーバー済み(重要なサービスは非実行)(Failed Over with Critical Services Not Running) |
データベース障害(Database Failure) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
データベース障害(Database Failure) |
データベース サービスがノード 1 でダウンしました。 IM and Presence サービス はノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置:
-
ノード 1 をリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
重要なサービスの開始が失敗(Start of Critical Services Failed) |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
重要なサービスの開始が失敗(Start of Critical Services Failed) |
プレゼンス冗長グループのノードが他のノードからテイクバック中に、重要なサービスが起動に失敗しました。
推奨処置 テイクバック中のノードで、次の操作を実行してください。
-
重要なサービスがダウンしているノードを確認します。 手動でこれらのサービスを開始するには、[Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウの [Recovery(回復)] をクリックします。
-
重要なサービスが起動しない場合は、ノードをリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
重要なサービス ダウン(Critical Service Down) |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
重要なサービス ダウン(Critical Service Down) |
重要なサービスがバックアップ ノードでダウンしました。 両方のノードが障害状態になります。
推奨処置:
-
ダウンしている重要なサービスのバックアップ ノードを確認します。 これらのサービスを手動で開始するには、[Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウで [Recovery(回復)] をクリックします。
-
重要なサービスが起動しない場合は、ノードをリブートします。
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ノード 1 がネットワーク接続の切断によりダウンしているか、SRM サービスが起動していない。 |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
ピアの停止(Peer Down) |
ノード 2 はノード 1 のハートビートを喪失しました。 IM and Presence サービス はノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置 Node 1 が起動中、次のアクションを実行します。
-
プレゼンス冗長グループ内のノード間のネットワーク接続を確認して修正します。 ノード間のネットワーク接続を再確立すると、そのノードが障害状態になる場合があります。 正常の状態にノードを復元するには、[Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウの [Recovery(回復)] をクリックします。
-
正常(Normal)状態にプレゼンス冗長グループのノードをリストアするために、SRM サービスを開始し、手動フォールバックを実行します。
-
(ノードがダウンしている場合)ノード 1 の修復/電源投入を行います。
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ノードが起動中で、すべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを正常(Normal)状態に復元します。
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ノード 1 がダウンしている(可能性のある原因は、電源切断、ハードウェア障害、シャットダウン、リブート) |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
ピアの再起動(Peer Reboot) |
IM and Presence サービスは、ノード 1 の次の状態によってノード 2 に自動フェイルオーバーを実行します。
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ハードウェア障害
-
電源切断
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再起動
-
シャットダウン
推奨処置:
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ノード 1 の修復/電源投入
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ノードが起動中で、すべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを正常(Normal)状態に復元します。
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フェールオーバー済み(重要なサービスは非実行)(Failed Over with Critical Services Not Running)または、フェールオーバー済み(Failed Over) |
初期化(Initialization) |
バックアップ モード(Backup Mode) |
初期化中にピアが停止(Peer Down During Initialization) |
ノード 2 からは起動中のノード 1 が見えません。
推奨処置:
ノード 1 が起動中で、すべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを正常(Normal)状態に復元します。 |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクオーバーが失敗(Cisco Server Recovery Manager Take Over Users Failed) |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクオーバーが失敗(Cisco Server Recovery Manager Take Over Users Failed) |
テイクオーバー プロセス中にユーザの移動に失敗しました。
推奨処置:
データベース エラーの可能性があります。 [Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウの [Recovery(回復)] をクリックします。 問題が続く場合は、ノードを再起動します。 |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクバックが失敗(Cisco Server Recovery Manager Take Back Users Failed) |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクバックが失敗(Cisco Server Recovery Manager Take Back Users Failed) |
フォールバック プロセス中にユーザの移動に失敗しました。
推奨処置: データベース エラーの可能性があります。 [Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウの [Recovery(回復)] をクリックします。 問題が続く場合は、ノードを再起動します。 |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
不明(Unknown) |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
不明(Unknown) |
他のノードの SRM が障害状態である、または内部システム エラーが発生すると、ノードの SRM が再起動します。
推奨処置: [Presence Redundancy Group Configuration(プレゼンス冗長グループの設定)] ウィンドウの [Recovery(回復)] をクリックします。 問題が続く場合は、ノードを再起動します。 |
バックアップがアクティブ(Backup Activated) |
データベース障害からの自動回復(Auto Recover Database Failure) |
フェールオーバーがサービスに影響(Failover Affected Services) |
データベース障害からの自動回復(Auto Recover Database Failure) |
データベースがバックアップ ノードでダウンしました。 ピア ノードはフェールオーバー モードで、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。 自動リカバリ操作が自動的に実行され、すべてのユーザがプライマリ ノードに移動します。 |
バックアップがアクティブ(Backup Activated) |
データベース障害からの自動回復(Auto Recover Database Failure) |
フェールオーバーがサービスに影響(Failover Affected Services) |
重要なサービス ダウンからの自動回復(Auto Recover Critical Service Down) |
重要なサービスがバックアップ ノードでダウンしました。 ピア ノードはフェールオーバー モードで、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。 自動リカバリ操作が自動的に実行され、すべてのユーザがピア ノードに移動します。 |
不明(Unknown) |
不明(Unknown) |
ノード状態は不明です。 考えられる原因は、ハイ アベイラビリティが IM and Presence サービス ノードで適切に有効にされていないことです。 推奨処置: プレゼンス冗長グループの両方のノードで Server Recovery Manager サービスを再起動します。 |