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目次
Cisco Unified Communications Manager バージョン 9 以降では、UC サービス プロファイルで一部のクライアントの設定を構成できます。 ユーザがクライアントを起動すると、クライアントは DNS SRV レコードを使用して Cisco Unified Communications Manager ホーム クラスタを検出し、UC サービス プロファイルから設定を自動的に取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
Cisco Unified Communications Manager バージョン 9 以降では、電話の設定で一部のクライアントの設定を構成できます。 クライアントは、UC サービス プロファイルの設定に加え、電話の設定から設定を取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
インスタント メッセージとプレゼンス機能を有効にして、プレゼンス サブスクリプション要求などの特定の設定を構成できます。
Cisco Unified Communications Manager バージョン 9 以降でサービス ディスカバリを使用しない場合、クライアントは Cisco Unified Presence または Cisco Unified Communications Manager IM and Presence から UC サービスを取得します。
これは、オンプレミス展開にのみ適用されます。
設定パラメータを含む XML ファイルを作成できます。 その後、TFTP サーバで XML ファイルをホストします。 ユーザがサインインすると、クライアントは TFTP サーバから XML ファイルを取得して設定を適用します。
これは、オンプレミス展開およびクラウドベース展開に適用されます。
Cisco WebEx 管理ツール で、一部のクライアントの設定を構成できます。
これは、クラウドベース展開にのみ適用されます。
Cisco Unified Communications Manager バージョン 9 以降では、UC サービス プロファイルで一部のクライアントの設定を構成できます。
クライアントはサービス プロファイルから UC サービス設定や他の設定を取得できます。
サービス プロファイルで設定できる設定パラメータについて説明します。 クライアントの設定ファイルで該当する設定パラメータを確認してください。
IM and Presence サービスの設定 | 説明 |
---|---|
製品のタイプ(Product type) |
|
プライマリ サーバ(Primary server) |
|
ボイスメール サービスの設定 | 説明 |
---|---|
ボイスメール サーバ(Voicemail server) | ボイスメール サーバの接続設定を指定します。 サービス プロファイルでボイスメール機能をユーザにプロビジョニングする詳細な手順については、『Server Setup Guide』を参照してください。 |
ボイスメール サービスのクレデンシャル ソース(Credentials source for voicemail service) | ボイスメール サービスの認証を受けるために、クライアントがインスタント メッセージおよびプレゼンスまたは会議サービスのクレデンシャルを使用することを指定します。 設定するクレデンシャル ソースがユーザのボイスメールのクレデンシャルと一致することを確認します。 このパラメータの値を設定すると、ユーザはクライアント ユーザ インターフェイスで自分のボイスメール サービスのクレデンシャルを指定できません。 |
会議サービスの設定 | 説明 |
---|---|
会議サーバ(Conferencing server) | 会議サーバの接続設定を指定します。 サービス プロファイルで会議機能をユーザにプロビジョニングする詳細な手順については、『Server Setup Guide』を参照してください。 |
Web 会議サービスのクレデンシャル ソース(Credentials source for web conference service) | 会議サービスの認証を受けるために、クライアントがインスタント メッセージおよびプレゼンスまたはボイスメール サービスのクレデンシャルを使用することを指定します。 設定するクレデンシャル ソースがユーザの会議のクレデンシャルと一致することを確認します。 |
サービス プロファイルでディレクトリ統合を設定する方法の詳細については、「ディレクトリ ソースとの統合」の章を参照してください。
UC サービスを追加し、インスタント メッセージやプレゼンス、ボイスメール、会議、ディレクトリなどのサービスのアドレス、ポート、プロトコル、および他の設定を指定します。
UC サービスをサービス プロファイルに追加します。
UC サービスを追加して設定したら、これらのサービスをサービス プロファイルに追加します。 サービス プロファイルで追加の設定を適用できます。
エンド ユーザ設定にサービス プロファイルを適用します。
UC サービスを追加してサービス プロファイルを作成したら、ユーザにサービス プロファイルを適用します。 ユーザが Cisco Jabber にサインインすると、クライアントはそのユーザのサービス プロファイルを Cisco Unified Communications Manager から取得できます。
ステップ 1 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 |
を選択します。 [ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 |
既存のユーザを見つけるために適切な検索条件を入力して、リストからユーザを選択します。 [エンド ユーザの設定(End User Configuration)] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 4 | [サービスの設定(Service Settings)] セクションを探します。 |
ステップ 5 |
[UC サービス プロファイル(UC Service Profile)] ドロップダウン リストからユーザに適用するサービス プロファイルを選択します。
Cisco Unified Communications Manager バージョン 9.x のみ:インスタント メッセージとプレゼンス機能だけを持つユーザ(IM 専用)の場合、[デフォルトを使用(Use Default)] を選択する必要があります。 IM 専用のユーザの場合、Cisco Unified Communications Manager バージョン 9.x は [UC サービス プロファイル(UC Service Profile)] ドロップダウン リストで選択した内容と関係なく、常にデフォルトのサービス プロファイルを適用します。 |
ステップ 6 | 必要に応じて、その他の設定を適用し、[保存(Save)] を選択します。 |
クライアントは、Cisco Unified Communications Manager の次の場所から電話の設定を取得できます。
個別の TCT デバイスに適用され、グループの設定よりも優先されます。
個別の TAB デバイスに適用され、グループの設定よりも優先されます。
モバイル クライアントの設定 | 説明 | ||
---|---|---|---|
オンデマンド VPN の URL(On-Demand VPN URL) | オンデマンド VPN を開始するための URL です。 |
||
プリセット Wi-Fi ネットワーク(Preset Wi-fi Networks) | 組織が承認する Wi-Fi ネットワークの SSID(SSID)を入力します。 SSID はスラッシュ(/)で区切ります。 入力した Wi-Fi ネットワークのいずれかに接続されている場合、デバイスはセキュア コネクトに接続しません。 |
||
デフォルトの着信音(Default Ringtone) | デフォルトの着信音を [Normal] または [Loud] に設定します。 |
||
ビデオ機能(Video Capabilities) | ビデオ機能を有効または無効にします。
|
||
Dial via Office
|
Dial via Office を有効または無効にします。
|
オンプレミス展開やハイブリッド クラウドベース展開では、クライアント設定ファイルを作成し、これらのファイルを Cisco Unified Communications Manager TFTP サービスでホストすることができます。
クラウドベース展開では、Cisco WebEx 管理ツールでクライアントを設定する必要があります。 ただし、Cisco WebEx 管理ツールで使用できない設定でクライアントを設定するためにオプションで TFTP サーバをセットアップすることができます。
設定ファイルの詳細を確認し、サポートされる符号化などの要件を把握してください。
グローバル設定ファイルは、すべてのユーザに適用されます。 クライアントは、ログイン シーケンスの間に TFTP サーバからグローバル設定ファイルをダウンロードします。
グローバル設定ファイルのデフォルト名は、jabber-config.xml です。
(注) |
jabber-config.xml ファイルの名前は変更しないでください。 クライアントは別の名前で jabber-config.xml ファイルをサポートしません。 |
ヒント |
Microsoft Internet Explorer で設定ファイルを開き、無効な文字やエンティティがないことを確認します。 Internet Explorer に XML 構造の全体が表示される場合は、設定ファイルには無効な文字やエンティティは含まれていません。 Internet Explorer に XML 構造の一部しか表示されない場合は、設定ファイルには無効な文字やエンティティが含まれている可能性があります。 |
クライアントは、TFTP サーバから設定ファイルを取得します。 クライアントを設定する最初のステップは、クライアントが設定ファイルにアクセスできるように TFTP サーバのアドレスを指定することです。
Cisco Jabber が DNS クエリーから _cisco-uds SRV レコードを取得すると、ユーザのホーム クラスタを自動的に検出できます。 そのため、クライアントは Cisco Unified Communications Manager TFTP サービスを見つけることができます。
_cisco-uds SRV レコードを導入する場合は、TFTP サーバのアドレスを指定する必要はありません。
次の手順を実行して、Cisco Unified Presence で TFTP サーバのアドレスを指定します。
ステップ 1 | [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 | ||
ステップ 2 |
[設定(Settings)] の順に選択します。
[Cisco Jabber の設定(Cisco Jabber Settings)]Cisco Jabber Settingsウィンドウが開きます。 |
||
ステップ 3 |
次のセクションの 1 つで TFTP サーバを指定するフィールドを探します。セクションは、Cisco Unified Presence のバージョンにより異なります。
|
||
ステップ 4 |
次のフィールドで、プライマリおよびバックアップの TFTP サーバの IP アドレスを指定します。
|
||
ステップ 5 | [保存(Save)] を選択します。 |
次の手順を実行して、Cisco Unified Communications Manager IM and Presence で TFTP サーバのアドレスを指定します。
ステップ 1 | [Cisco Unified CM IM and Presence の管理(Cisco Unified CM IM and Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 |
の順に選択します。 [レガシー クライアントの設定(Legacy Client Settings)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 | [レガシー クライアントのセキュリティ設定(Legacy Client Security Settings)] セクションを探します。 |
ステップ 4 |
次のフィールドで、プライマリおよびバックアップの TFTP サーバの IP アドレスを指定します。
|
ステップ 5 | [保存(Save)] を選択します。 |
クライアントが Cisco WebEx Messenger サービスに接続する場合は、Cisco WebEx 管理ツール を使用して TFTP サーバのアドレスを指定します。
ステップ 1 | Cisco WebEx 管理ツール を開きます。 |
ステップ 2 | [設定(Configuration)] タブを選択します。 |
ステップ 3 | [追加サービス(Additional Services)] セクションで [Unified Communications] を選択します。 [Unified Communications] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 4 | [クラスタ(Clusters)] タブを選択します。 |
ステップ 5 | 適切なクラスタをリストから選択します。 [クラスタの編集(Edit Cluster)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 6 | [Cisco Unified Communications Manager サーバの設定(Cisco Unified Communications Manager Server Settings)] セクションで [サーバの詳細設定(Advanced Server Settings)] を選択します。 |
ステップ 7 | [TFTP サーバ(TFTP Server)] フィールドでプライマリ TFTP サーバの IP アドレスを指定します。 |
ステップ 8 | [バックアップ サーバ 1(Backup Server #1)] フィールドと [バックアップ サーバ 2(Backup Server #2)] フィールドでバックアップ TFTP サーバの IP アドレスを指定します。 |
ステップ 9 | [保存(Save)] を選択します。 [クラスタの編集(Edit Cluster)] ウィンドウが閉じます。 |
ステップ 10 | [Unified Communications] ウィンドウで [保存(Save)] を選択します。 |
展開に含まれるすべてのユーザに対してクライアントを設定します。
複数の TFTP サーバがある環境の場合、すべての TFTP サーバで設定ファイルを同じにする必要があります。
ステップ 1 |
任意のテキスト エディタを使用して jabber-config.xml という名前のファイルを作成します。
|
ステップ 2 |
jabber-config.xml で必須の設定パラメータを定義します。
|
ステップ 3 | TFTP サーバ上でグループ設定ファイルをホストします。 |
設定ファイルは任意の TFTP サーバでホストできます。 ただし、デバイス コンフィギュレーション ファイルが格納されているのと同じ Cisco Unified Communications Manager TFTP サーバで設定ファイルをホストすることを推奨します。
ステップ 1 | Cisco Unified Communications Manager の [Cisco Unified OS の管理(Cisco Unified OS Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | を選択します。 |
ステップ 3 | [ファイルのアップロード(Upload File)] を選択します。 |
ステップ 4 | [ファイルのアップロード(Upload File)] セクションで [参照(Browse)] を選択します。 |
ステップ 5 | ファイル システム上の設定ファイルを選択します。 |
ステップ 6 |
[ファイルのアップロード(Upload File)] セクションの [ディレクトリ(Directory)] テキスト ボックスに値を指定しないでください。 設定ファイルが TFTP サーバのデフォルト ディレクトリに格納されるように、[ディレクトリ(Directory)] テキスト ボックスの値は空のままにします。 |
ステップ 7 | [ファイルのアップロード(Upload File)] を選択します。 |
クライアントが設定ファイルにアクセスできるようにするには、その前に TFTP サーバを再起動する必要があります。
ステップ 1 | Cisco Unified Communications Manager の [Cisco Unified サービスアビリティ(Cisco Unified Serviceability)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | を選択します。 |
ステップ 3 | [CM サービス(CM Services)] セクションから [Cisco Tftp] を選択します。 |
ステップ 4 |
[リスタート(Restart)] を選択します。 再起動の確認を求めるウィンドウが表示されます。 |
ステップ 5 |
[OK] を選択します。 「Cisco Tftp サービスの再起動操作が成功しました(Cisco Tftp Service Restart Operation was Successful)」というステータスが表示されます。 |
ステップ 6 | [更新(Refresh)] を選択し、Cisco Tftp サービスが正常に起動していることを確認します。 |
設定ファイルが TFTP サーバで使用できることを確認するには、任意のブラウザで設定ファイルを開きます。 通常、http://tftp_server_address:6970/jabber-config.xml の URL にあるグローバル設定ファイルにアクセスできます。
次の要素を含む XML 形式でクライアントの設定ファイルを作成します。
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <config version="1.0"> </config>
グループ要素には設定パラメータと値が含まれます。 ルート要素内にグループ要素をネストする必要があります。
要素 | 説明 |
---|---|
クライアント | クライアントの設定パラメータが含まれます。 |
ディレクトリ | ディレクトリ統合の設定パラメータが含まれます。 |
ポリシー | ポリシーの設定パラメータが含まれます。 |
ボイスメール | ボイスメール サービスの設定パラメータが含まれます。 |
(注) |
ディレクトリ パラメータの詳細については、「ディレクトリ ソースとの統合」の章を参照してください。 |
<クライアント> <parameter><value><parameter> </クライアント> <ディレクトリ> <parameter><value><parameter> </ディレクトリ> <ポリシー> <parameter>value</parameter> </ポリシー> <ボイスメール> <parameter><value><parameter> </ボイスメール>
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <config version="1.0"> <クライアント> <CachePasswordMobile>true</CachePasswordMobile> </クライアント> <ディレクトリ> <DirectoryServerType>BDI</DirectoryServerType> <BDIPhotoUriSubstitutionEnabled>True</BDIPhotoUriSubstitutionEnabled> <BDIPhotoUriSubstitutionToken>sAMAccountName</BDIPhotoUriSubstitutionToken> <BDIPhotoUriWithToken>http://staffphoto.example.com/sAMAccountName.jpg </BDIPhotoUriWithToken> <BDIPrimaryServerName>11.22.33.456</BDIPrimaryServerName> <BDIPresenceDomain>cisco.com</BDIPresenceDomain> <BDIServerPort1>389</BDIServerPort1> <BDISearchBase1>CN=Users,DC=cisco,DC=com</BDISearchBase1> </ディレクトリ> <ポリシー> <EnableSIPURIDialling>false</EnableSIPURIDialling> </ポリシー> </config>
パラメータ | 値 | 説明 |
---|---|---|
CachePasswordMobile | true false |
|
ポリシー パラメータは特定のクライアントの機能を制御できるようにします。
パラメータ | 値 | 説明 |
---|---|---|
EnableVideo | true false |
|
Meetings_Enabled | true false |
|
Telephony_Enabled | true false |
|
Voicemail_Enabled | true false |
|
EnableSIPURIDialling | true false |
|
DirectoryURI | 右側の列の説明を参照してください |
指定する値は Cisco Unified Communications Manager または Cisco WebEx 管理ツール のユーザのディレクトリ URI 設定と一致する必要があります。 BDI で URI 検索をサポートするには、jabber-config.xml で [BDIUseANR] を false に設定します。 |
インスタント メッセージとプレゼンス機能のために Cisco WebEx Messenger サービスを使用する場合は、Cisco WebEx 管理ツール を介してクライアントのポリシーを設定できます。 使用可能なポリシーと説明の一覧については、「Using policy actions available in Cisco WebEx」を参照してください。
(注) |
UDS 経由で取得されたサービス プロファイルのすべての設定は、Cisco WebEx 管理ツール の設定を上書きします。 |
ユーザが特定のサービスで認証を受ける必要をなくすために、サービス クレデンシャル パラメータを指定できます。
パラメータ | 値 | 説明 |
---|---|---|
VoiceMailService_UseCredentialsFrom | ボイスメール サービスにアクセスするために、クライアントが電話サービスのクレデンシャルを使用することを指定します。 ユーザの電話サービスのクレデンシャルが、ボイスメール サービスのクレデンシャルに一致することを確認します。 この設定を行うと、ユーザはクライアント インターフェイスでボイスメール サービスのクレデンシャルを指定できません。 このパラメータは、ハイブリッド クラウドベース展開でのみ設定する必要があります。 オンプレミス展開では、プレゼンス サーバのボイスメール サービスのためにクレデンシャル ソースを設定する必要があります。 |
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <config version="1.0"> <Voicemail> <VoicemailService_UseCredentialsFrom>phone</VoicemailService_UseCredentialsFrom> </Voicemail> </config>
キー | 値 | 説明 |
---|---|---|
VVM_Mailstore_Server_0 | ホストネーム(Hostname) IP アドレス(IP Address) FQDN |
|