Hybrid Media Service レポートの表示
Hybrid Media Service レポートは、Hybrid Media Service がアクティブになり、1 つ以上のハイブリッド メディア ノードが登録されると、Cloud Collaboration Management の [レポート(Reports)] ページで利用できるようになります。[概要(Overview)] ページの左側にあるメニューから [レポート(Reports)] を選択し、[レポート(Reports)] ページの右上にある [ハイブリッド メディア サービス(Hybrid Media Service)] をクリックします。
レポートは、Cisco Spark 組織内のオンプレミスのハイブリッド メディア ノードとクラスタの使用状況に関する情報を提供します。この情報をもとに、オンプレミスのリソースの容量、使用率、可用性をモニタすることにより、ハイブリッド メディア リソースをより効果的に管理できます。たとえば、この情報を判断材料にして、ハイブリッド メディア ノードのクラスタへの追加や、新しいクラスタの作成を決定できます。
レポートのデータは、ほぼリアルタイムで収集されます。レポート ページは頻繁に自動更新され、コール アクティビティは、1 分以内に表示されます。
トラブルシューティングに使用するために、グラフ上のデータを拡大し、特定の期間だけを表示することができます。
使用可能なレポート
Hybrid Media Service レポートでは、カードとグラフによって情報を提供します。カードは、指定された期間を対象とする重要なメトリックスのスナップショットを提供します。グラフは、同じ期間を対象とする詳細なトレンドを提供します。組織内のすべてのクラスタまたは個別のクラスタに関する情報を表示できます。
カード
採用
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ミーティングの総数:Cisco Spark 組織で、オンプレミスでホストされるミーティングおよび Cisco Collaboration Cloud にオーバーフローしたコールの合計です。
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ミーティングに使用されたリソース:組織のコールがホストされた場所に基づくミーティングのサマリーです。
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オンプレミス:ミーティングと参加者が企業のクラスタにホストされたことを示します。
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クラウド:ミーティングと参加者がクラウド クラスタにホストされたことを示します。
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クラウドとオンプレミス:ミーティングと参加者が企業のクラスタとクラウド クラスタ間でカスケードされたことを示します。
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クライアント タイプ:組織で使用されているミーティング用クライアントの一般的なカテゴリのサマリーです。
カテゴリには、以下のクライアント タイプが含まれます。
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Cisco Spark デスクトップ:Windows、Mac OS X、Web ブラウザ
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Cisco Spark モバイル:iPhone、iPad、Android
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Cisco Spark デバイス:Telepresence 会議室端末、Cisco Spark ボード
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SIP:すべての SIP クライアント
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Jabber:すべての Jabber クライアント
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その他:他のカテゴリに該当しない不明なエンドポイントまたはクライアント
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リソース
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コールの総数(リソース):Cisco Spark 組織で、オンプレミスでホストされたミーティングの参加者と Cisco Collaboration Cloud でホストされた参加者(クラウドへのオーバーフローも含む)の合計です。
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クラウド コール:企業のネットワークに接続できなかったか、ポリシーを適用されたため、企業のハイブリッド メディア ノードを使用しなかったコールの数です。
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クラウドへのオーバーフロー:企業内で実行されたが、クラウド クラスタにオーバーフローしたコールの数です。
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オンプレミス:企業のクラスタでホストされているコールの数です。
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クラウドへのオーバーフロー:過去 24 時間以内にオーバーフローしたコールに関するデータ(オーバーフローの割合、増加または減少の傾向、オーバーフローしたコールの数)です。
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使用可能なクラスタ:組織内のコールをホストできるクラスタの割合です。
グラフ
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クライアント タイプの分布:組織で使用されている各種クライアント タイプ(モバイル、デスクトップ、その他)の使用状況の傾向を示します。
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使用されるリソース別のミーティング総数:会議がホストされた場所に基づく、ミーティングの数の傾向を示します。 -
クラウドでホストされたミーティング全体
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オンプレミスでホストされたミーティング
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オンプレミスとクラウドの間をカスケードしたミーティング
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リソース
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リソース使用率:組織内のすべてのクラスタ(組織ビュー)または選択したクラスタと他のクラスタ(クラスタ ビュー)の平均 CPU 使用率の傾向です。
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コール アクティビティ:オンプレミスでホストされたコールとクラウドでホストされたコールを示し、組織全体のコール アクティビティの傾向を示します。クラウドにオーバーフローしたコールは、クラウド コール グラフ上で点(インサイト ポイント)として表示されます。点の上にマウスを置くと、そのインスタンスでクラウドにオーバーフローしたコールの数が表示されます。
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オンプレミス クラスタ全体のコール分布:コール アクティビティの概観を示します。この情報は、組織内のクラスタのキャパシティを計画する際に役立ちます。特定のクラスタでホストできなかったコールは、別のオンプレミス クラスタにリダイレクトされます。これらのリダイレクトは、グラフ上で点として表されます。点の上にマウスを置くと、そのインスタンスで特定のクラスタからリダイレクトされたコールの数が表示されます。
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組織ビュー:組織内の各オンプレミス クラスタに分散されるコールの状況を把握できます。この情報は、組織内のクラスタのキャパシティを計画する際に役立ちます。
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クラスタ ビュー:特定のクラスタに関するコール アクティビティの傾向を把握できます。
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使用可能なクラスタ(組織ビュー):全体的な可用性のカードの下で、ドロップダウン リストからクラスタを 1 つ選択すると、特定のクラスタ ビューに移動します。
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全体的な可用性のカードの下で、ドロップダウン リストからクラスタを 1 つ選択すると、特定のクラスタ ビューに移動します。
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クラスタの可用性グラフで任意のクラスタをクリックすると、ノードの可用性グラフに直接移動できます。
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緑のクラスタは、すべてのノードが使用できます。
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黄色のクラスタは、使用できないノードが 1 つ以上あります。
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赤のクラスタは、使用できるノードがありません。
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使用可能なノード(クラスタ ビュー):選択した期間でコールをホストするために使用できるノードの割合です。
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緑のノードは使用できます。
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赤のノードは使用できません。
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レポート定義
Hybrid Media Service レポートでは、以下の用語が使用されます。
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参加者:ミーティングに参加するために、メディア(音声または音声とビデオ)チャネルを開始または受信する人物。
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ミーティング:連携する 1 つ以上のコールからなるグループ。
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ハイブリッド メディア ノード:オンプレミスに導入され、会議サービスを提供する基本的なメディア処理エンジン。
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ハイブリッド メディア クラスタ:通常は、地理的位置に基づいてグループ化される 1 つ以上のハイブリッド メディア ノードの集まり。
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組織:このコンテキストでは、Cisco Spark 組織内のすべてのクラスタの集まりを表します。
レポートのフィルタリング
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クラスタ:ページの左上で、すべてのクラスタまたは特定のクラスタに関する情報を表示するようにレポートをフィルタできます。
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時間:ページの右上では、情報の時間範囲をフィルタできます。使用可能なオプションは次のとおりです。 -
直近の 4 時間(Last 12 Hours)
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直近の 24 時間(Last 12 Hours)
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先週(Last Week)
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先月(Last Month)
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過去 3 ヵ月
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レポートのエクスポート
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名前を付けて保存:PNG または JPG
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PDF
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エクスポート:CSV または XLSX