ファームウェアリリース Cisco IP 電話 7800 シリーズリリースノート 12.6(1)

目次

- ファームウェアリリース Cisco IP 電話 7800 シリーズリリースノート

- 関連資料

- Cisco IP 電話 7800 シリーズのマニュアル

- Cisco Unified Communications Managerのマニュアル

- 新機能および変更された機能

- Cisco IP 電話 ファームウェアのサポート ポリシー

- インストール

- インストール要件

- Cisco Unified Communications Manager にファームウェア リリースをインストールする

- ファームウェアの Zip ファイルのインストール

- 制限事項

- 製造時にインストールされた証明書署名および SHA-256 サポート

- ネットワーク輻輳時の電話の動作

- 医療環境

- SIP 電話でのオンフック転送の制限

- リリース 11.0 からのファームウェアのダウングレード時の呼出音の制限

- PC および SW ポートとの接続

- 言語の制限

- 不具合

- 注意事項の表示

- 未解決の不具合

- 解決済みの不具合 (p.11)

- Cisco Unified Communications Manager 公開キー

- Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer

- Cisco Unified Communications Manager で Cisco IP 電話ドキュメンテーション更新...

First Published: September 5, 2019

ファームウェアリリース Cisco IP 電話 7800 シリーズリリースノート

これらのリリースノートでは、SIP ファームウェアリリース 12.6 (1) を実行している Cisco IP 電話 7811、7821、7841 および 7861 をサポートしています。

次の表に、 Cisco IP 電話 の Cisco Unified Communications Manager リリースとプロトコルの互換性を示します。

表 1. Cisco IP 電話、 Cisco Unified Communications Manager およびファームウェア リリースの互換性

Cisco IP 電話

プロトコル

Cisco Unified Communications Manager

Cisco IP 電話 7811、7821、7841 および 7861

SIP

Cisco Unified Communications Manager バージョン 8.5(1) 以降

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen バージョン D 以降

SRST 8.0 (IOS ロード 15.1 (1) T) 以降

Cisco IP 電話 7811、7821、7841 および 7861

SIP

CME 10.0 (IOS ロード 15.3 (3) M)

Cisco IP 電話 7811、7821、7841 および 7861

Cisco Expressway X 8.7 または Cisco TelePresence Video Communication Server X 8.7 (Mobile & Remote Access 用)

関連資料

次の項を使用して、関連情報を取得してください。

Cisco IP 電話 7800 シリーズのマニュアル

お使いの言語、電話機モデルおよびコール制御システムを参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/index.html

Cisco Unified Communications Managerのマニュアル

『Cisco Unified Communications ManagerDocumentation Guide』およびご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースに特化したその他の文書を参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/tsd-products-support-series-home.html

新機能および変更された機能

本リリースには新機能または機能変更はありません。

Cisco IP 電話 ファームウェアのサポート ポリシー

電話機のサポート ポリシーについては、https://cisco.com/go/phonefirmwaresupport を参照してください。

インストール

インストール要件

ファームウェア リリースをインストールする前に、 Cisco Unified Communications Manager が最新のデバイス パックを実行していることを確認する必要があります。クラスタ内の Cisco Unified Communications Manager サーバにデバイス パックをインストールした後、すべてのサーバを再起動する必要があります。

（注）

このファームウェア リリースをサポートするために必要なデバイスパックが Cisco Unified Communications Manager にない場合は、ファームウェアが正常に動作しない可能性があります。

Cisco Unified Communications Manager デバイス パックについては、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/devpack_comp_mtx.html を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager にファームウェア リリースをインストールする

Cisco Unified Communications Manager リリースで電話のファームウェア リリースを使用する前に、クラスタ内のすべての Cisco Unified Communications Manager サーバに最新の Cisco Unified Communications Manager ファームウェアをインストールする必要があります。

手順

ステップ 1

次の URL にアクセスします。

https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284883944&i=rm

ステップ 2

Cisco IP 電話 7800 シリーズ を選択してください。

ステップ 3

ご使用の電話機モデルを選択してください。

ステップ 4

Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。

ステップ 5

最新のリリースフォルダで、 12.6 (1)を選択します。

ステップ 6

ファームウェア ファイルを選択し、[ダウンロード (Download )] または [カートに追加 (Add to cart )] ボタンをクリックして、プロンプトに従います。

ファームウェアファイル名は cmterm-78xx. 12-6-1-0001-668. k3. copである

（注）

ファームウェア ファイルをカートに追加した場合、ファイルをダウンロードする準備ができたら [カートのダウンロード] リンクをクリックします。

ステップ 7

このファイルに関する追加情報にアクセスするには、[カートのダウンロード (Download Cart)] セクションのファームウェアファイル名の横にある [ + ] をクリックします。[追加情報] セクションには、該当するファームウェアのインストール手順が記載された Readme ファイルへのハイパーリンクがあります。

ステップ 8

Readme ファイルの手順に従って、ファームウェアをインストールします。

ファームウェアの Zip ファイルのインストール

インストーラプログラムをロードするために Cisco Unified Communications Manager が使用できない場合は、次の .zip ファイルを使用してファームウェアをロードできます。

- cmterm-78xx. 12-6-1-0001-668

手順

ステップ 1

次の URL にアクセスします。

http://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284883944&i=rm

ステップ 2

Cisco IP 電話 7800 シリーズ を選択してください

ステップ 3

ご使用の電話機モデルを選択してください。

ステップ 4

Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。

ステップ 5

最新のリリースフォルダで、 12.6 (1)を選択します。

ステップ 6

関連する zip ファイルをダウンロードします。

ステップ 7

ファイルを解凍します。

ステップ 8

解凍したファイルを TFTP サーバ上のディレクトリに手動でコピーします。ファームウェア ファイルをサーバに手動でコピーする方法については、『 Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』を参照してください。

制限事項

製造時にインストールされた証明書署名および SHA-256 サポート

製造時にインストールされた証明書 (MIC) シグニチャが、rsa を使用して SHA-128 から SHA-256 に更新されています。セキュア モードが機能するためには、 Cisco Unified Communications Manager で新しい SHA-2 証明書を更新してインストールする必要があります。Http://www. Cisco .com/security/pki/certs/cmca2.cerから新しい証明書をダウンロードできます。

電話機の MIC を認証するすべてのアプリケーションは、次を含む MIC を更新する必要があります。

- Cisco Unified Communications Manager

- Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

- Cisco Secure Access Control System

- Cisco Identity Services Engine

SHA-2 の使用とサポートの追加情報については、『Security Guide for Cisco Unified Communications Manager』（https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html）を参照してください。

ネットワーク輻輳時の電話の動作

ネットワーク パフォーマンスを低下させる原因はすべて、電話機の音声に影響を与え、場合によっては通話の切断を引き起こす可能性があります。ネットワーク パフォーマンスの低下は、次のような原因が考えられます。

- 内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク

- サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃

医療環境

本製品は、医療機器ではないため、他のデバイスや機器からの干渉を受けやすい、ライセンス不要の周波数帯域を使用します。

SIP 電話でのオンフック転送の制限

[オンフック転送の有効化] ( Cisco Unified Communications Manager ) フィールドが有効になっている場合、ユーザは SIP 電話のダイレクトコール転送に関する問題を報告することがあります。ユーザがコールを転送し、すぐにオンフックになってから呼出音信号が聞こえる場合、コールは転送されずにドロップされることがあります。

コールがルーティングされていることを確認できるように、ユーザはリング信号を聞く必要があります。

リリース 11.0 からのファームウェアのダウングレード時の呼出音の制限

電話機がファームウェア リリース 11.0 からファームウェア リリース 10.3 にダウングレードすると、着信コールがあるときに電話機が鳴りません。回線の呼出音は削除されており、[ 設定 (Settings > )] 呼出音メニューで手動で設定する必要があります。

PC および SW ポートとの接続

机上に LAN ケーブルが 1 本しかない場合、SW ポートで電話機を LAN に接続し、コンピュータを PC ポートに接続します。

また、2 台の電話機をデイジー チェーンで接続することもできます。最初の電話機の PC ポートを 2 台目の電話機の SW ポートに接続します。

注意

SW ポートと PC ポートは LAN に接続しないでください。

言語の制限

次のアジア ロケールについては、ローカライズされた Keyboard Alphanumeric Text Entry（KATE）のサポートはありません。

- 中国語（中国）

- 中国語（香港）

- 中国語（台湾）

- 日本語（日本）

- 韓国語（韓国）

その代わり、デフォルトとして英語（米国）の KATE がユーザに表示されます。

たとえば、電話画面には韓国語でテキストが表示されるとしてもキーパッドの 2 キーには、a b c 2 A B C と表示されます。

不具合

注意事項の表示

Cisco Bug Search を使用して警告 (バグ) を検索できます。

既知の注意事項（バグ）は、重大度レベルに従ってグレードが付けられており、未解決または解決済みの場合があります。

始める前に

警告を表示するには、次の項目が必要です。

- インターネット接続

- Web ブラウザ

- Cisco .com のユーザ ID とパスワード

手順

ステップ 1

次のいずれかの操作を実行します。

- すべての注意事項について、次の URL を使用してください。

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/search?kw=12.6.1%20release%2078xx%20audio&pf=prdNm&rls=12.6(1)&sb=anfr&bt=empCustV

- 未解決のすべての警告には、次の URL を使用します。

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/search?kw=12.6.1%20release%2078xx%20audio&pf=prdNm&rls=12.6(1)&sb=anfr&sts=open&bt=empCustV

- 解決済みのすべての警告には、次の URL を使用します。

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/search?kw=12.6.1%20release%2078xx%20audio&pf=prdNm&rls=12.6(1)&sb=anfr&sts=fd&bt=empCustV

ステップ 2

プロンプトが表示されたら、 Cisco .com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。

ステップ 3

（任意） [検索 (Search for)] フィールドにバグ ID 番号を入力し、[入力（Enter）]を押します。

未解決の不具合

ファームウェア リリース 12.6 (1) では、 Cisco IP 電話 7800 シリーズに未解決の障害はありません。

個々の障害の詳細については、バグ検索ツールキットにアクセスし、識別子を使用して問題を検索してください。このオンライン情報にアクセスするには、 Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。未解決の不具合に関する最新情報については、注意事項の表示で説明されている Bug Toolkit にアクセスしてください。

解決済みの不具合 (p.11)

次のリストには、ファームウェアリリース 12.6 (1) の Cisco IP 電話 7800 シリーズで解決される重大度1、2 および 3 の不具合が含まれています。

個々の障害の詳細については、バグ検索ツールキットにアクセスし、識別子を使用して問題を検索してください。このオンライン情報にアクセスするには、 Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合に関する最新情報については、注意事項の表示で説明されている Bug Toolkit にアクセスしてください。

- CSCvm52980: 78XX 電話機がスピード ダイヤル メニューを使用してもアイドル画面に戻らない

- [保留中 (Hold Reversion)] 状態が [終了 (CSCvq31061)] の場合、電話は引き続き [応答 (Answer)] ソフトキーを表示する

- CSCvq84976: glibc で TI ソリューションを使用した Snoopyplus の複数の脆弱性

Cisco Unified Communications Manager 公開キー

ソフトウェア保全性保護を強化するために、 Cisco Unified Communications Manager リリース 10.0.1 以上の cop ファイルの署名には、新しい公開鍵が使用されます。これらの cop ファイル名には"k3"があります。10.0.1 より前の Cisco Unified Communications Manager に k3 cop ファイルをインストールするには、 Cisco cm.version3-keys.cop.sgn の README をお読みになり、その追加の cop ファイルを、まず特定の Cisco Unified Communications Manager のバージョンにインストールする必要があるかどうかを判断してください。これらの鍵が存在していないものの必要である場合は、ソフトウェア パッケージをインストールしようとすると、"「The selected file is not valid」"というエラーが表示されます。

Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer

デフォルトでは、 Cisco IP 電話 は英語（米国）のロケール用に設定されます。それ以外のロケールで Cisco IP 電話 を使用するには、そのロケール固有のバージョンの Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer を、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager サーバにインストールする必要があります。Locale Installer は電話機のユーザ インターフェイス用の最新版の翻訳テキストおよび国別の電話トーンをシステムにインストールし、 Cisco IP 電話 に使用できるようにします。

リリースに必要な Locale Installer にアクセスするには、https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=286037605&flowid=46245 にアクセスし、お使いの電話機モデルに移動して、Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer リンクを選択します。

詳細については、特定の Cisco  Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

（注）

最新の Locale Installer がすぐに利用できるとは限らないため、Web サイトの更新を継続的に確認してください。

Cisco Unified Communications Manager で Cisco IP 電話ドキュメンテーション更新...

Cisco Unified Communications Manager セルフケアポータル(リリース 10.0 以降)およびユーザ オプション Web ページ(リリース 9.1 以降)は、PDF 形式の IP 電話 のユーザガイドへのリンクを提供します。これらのユーザガイドは Cisco Unified Communications Manager に保存され、 Cisco Unified Communications Manager リリースがお客様に対して最初に利用可能になった時点で最新の状態になります。

Cisco Unified Communications Manager リリース後、ユーザガイドの後続の更新は、 Cisco Web サイトにのみ表示されます。電話ファームウェアのリリース ノートには、該当するドキュメントの URL が含まれています。Web ページで、更新されたドキュメントのドキュメントリンクの横には"更新済"と表示されます。

（注）

Cisco Unified Communications Manager デバイスパッケージおよびユニファイド コミュニケーション マネージャ エンドポイント ロケール インストーラは、 Cisco Unified Communications Manager の英語のユーザガイドを更新しません。

ユーザは、 Cisco の Web サイトで更新されたユーザガイドを確認し、PDF ファイルをダウンロードする必要があります。ユーザは、会社の web サイトでユーザがファイルを使用できるようにすることもできます。

ヒント

会社に導入されている電話機モデルの web ページをブックマークして、それらの Url をユーザに送信することもできます。

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