ファームウェアリリース Cisco IP 電話 8800 シリーズリリースノート 12.6(1)
これらのリリース ノートでは、SIP ファームウェア リリース 12.6 (1) を実行している Cisco IP 電話 8811、8841、8845、8851、8851NR、8861、8865、および 8865NR がサポートされています。
次の表に、Cisco IP 電話のサポートとプロトコルの互換性を示します。
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Cisco IP 電話 |
プロトコル |
サポートの必要条件 |
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8811、8841、8845、8851、8851NR、8861、8865、および 8865NR |
SIP |
Cisco Unified Communications Manager 8.5(1) 以降 Cisco Unified Communications Manager DST Olsen バージョン D 以降 SRST 8.0 (IOS ロード 15.1 (1) T) 以降 Cisco Expressway 8.7 |
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8811、8841、8851、8851NR、および 8861 |
SIP |
CME 10.0 (IOS ロード 15.3 (3) M) |
電話機のハードウェア バージョンと最小ファームウェア バージョンの詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/english/compatibility/p881_b_phone-8800-series-compatibility.html を参照してください。
関連資料
Cisco IP 電話 8800 シリーズのマニュアル
お使いの言語、電話機モデルおよびコール制御システムを参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。
導入ガイドは、次の URL にあります。
Cisco Unified Communications Managerのマニュアル
『 Cisco Unified Communications ManagerDocumentation Guide』およびご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースに特化したその他の文書を参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。
新しいハードウェア
新しい Cisco IP 電話 8811、8841、8851、8851NR、および 8861 ハードウェア
Cisco IP 電話 8811、8841、8851、8851NR、および 8861 には、ハードウェアの更新が含まれます。新しいハードウェア バージョンは V15 です。
ハードウェア アップデートによって製造された電話機は、ファームウェア リリース 12.6(1) 以降を実行する必要があります。電話機ファームウェアでは、電話機をファームウェア リリース 12.6(1) より前のリリースにダウングレードすることはできません。Cisco IP 電話 8845、8865、または 8865NR では、ハードウェアをアップグレードすることはできません。
この機能はユーザに影響しません。
新機能および変更された機能
次のセクションでは、このリリースで新しく追加または変更された機能について説明します。
 （注） |
機能によっては、Cisco Unified Communications Manager のデバイス パッケージのインストールが必要な場合があります。電話機のファームウェアをアップグレードする前にデバイス パッケージがインストールされていない場合、電話機が使用できなくなる可能性があります。 |
ファームウェア リリースで使用可能な機能
ここでは、ファームウェア リリースで使用可能な機能について説明します。
セッション回線モードでプライマリ回線へ復帰
ユーザがセッション回線モードを設定している場合、ユーザが別の回線を選択しない限り、電話機は常に発信コールにプライマリ回線を使用します。ユーザが複数の回線でコールを保持している場合、コールは順番に処理されます。最後のコールが終了すると、電話はプライマリ回線に戻ります。
作業に復帰するために、[すべての通話に戻る（Revert to All Calls）]を有効化して [プライマリ回線にすべての通話を表示（Show all Calls on Primary Line）] する必要はありません。
詳細情報の入手先
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Cisco IP Phone 8800 シリーズ アドミニストレーション ガイド（Cisco Unified Communications Manager 用）
コール用の拡張回線モードの回線ラベルを改善
拡張回線モードを使用している場合は、着信コールの回線ラベルに次の情報が表示されます。
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コールを受信した人または回線の名前。
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この単語の後に、コールの発信に使用された個人または回線の名前が続きます。
この機能では、管理やユーザ設定は必要ありません。
詳細情報の入手先
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Cisco IP 電話 8800 シリーズ ユーザ ガイド
インストール
インストール要件
ファームウェア リリースをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager が最新のデバイス パックを実行していることを確認する必要があります。クラスタ内の Cisco Unified Communications Manager サーバにデバイス パックをインストールした後、すべてのサーバを再起動する必要があります。
（注） |
このファームウェア リリースをサポートするために必要なデバイスパックが Cisco Unified Communications Manager にない場合は、ファームウェアが正常に動作しない可能性があります。 |
Cisco Unified Communications Manager デバイス パックについては、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/devpack_comp_mtx.html を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager にファームウェア リリースをインストールする
Cisco Unified Communications Manager リリースで電話のファームウェア リリースを使用する前に、クラスタ内のすべての Cisco Unified Communications Manager サーバに最新の Cisco Unified Communications Manager ファームウェアをインストールする必要があります。
手順
| ステップ 1 |
次の URL にアクセスします。 |
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| ステップ 2 |
Cisco IP 電話 8800 シリーズ を選択してください。 |
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| ステップ 3 |
使用する電話機の種類を選択します。 |
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| ステップ 4 |
Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。 |
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| ステップ 5 |
最新のリリースフォルダで、12.6 (1)を選択します。 |
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| ステップ 6 |
ファームウェア ファイルを選択し、[ダウンロード（Download）] または [カートに追加（Add to cart）] ボタンをクリックして、以下のプロンプトに従います。
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| ステップ 7 |
このファイルに関する追加情報にアクセスするには、[カートのダウンロード (Download Cart)] セクションのファームウェアファイル名の横にある [ + ] をクリックします。[追加情報] セクションには、該当するファームウェアのインストール手順が記載された Readme ファイルへのハイパーリンクがあります。 |
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| ステップ 8 |
Readme ファイルの手順に従って、ファームウェアをインストールします。 |
ファームウェアの Zip ファイルのインストール
インストーラ プログラムをロードするために Cisco Unified Communications Manager が使用できない場合は、次の .zip ファイルを使用してファームウェアをロードできます。
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For Cisco IP 電話 8811、8841、8851、8851NR、および 8861：cmterm-88xx.12-6-1-0001-668.zip
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Cisco IP 電話 8845、8865、および 8865NR：cmterm-8845_65.12-6-1-0001-668.zip
WLAN インターフェイスを介したファームウェアのアップグレードには、有線接続を使用したアップグレードよりも時間がかかる場合があります。ワイヤレス接続の品質と帯域幅によっては、WLAN インターフェイスを通じたアップグレード時間は、1 時間以上かかることがあります。
手順
| ステップ 1 |
次の URL にアクセスします。 |
| ステップ 2 |
Cisco IP 電話s 8800 シリーズ を選択してください |
| ステップ 3 |
ご使用の電話機モデルを選択してください。 |
| ステップ 4 |
Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。 |
| ステップ 5 |
最新のリリースフォルダで、12.6 (1)を選択します。 |
| ステップ 6 |
関連する zip ファイルをダウンロードします。 |
| ステップ 7 |
ファイルを解凍します。 |
| ステップ 8 |
解凍したファイルを TFTP サーバ上のディレクトリに手動でコピーします。ファームウェア ファイルをサーバに手動でコピーする方法については、『 Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』を参照してください。 |
制限事項
ネットワーク輻輳時の電話の動作
ネットワーク パフォーマンスの低下の原因となるものは、電話の音声とビデオの品質にも影響を及ぼすため、場合によっては、コールがドロップする可能性があります。ネットワーク パフォーマンスの低下は、次のような原因が考えられます。
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内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク
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サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃
医療環境
本製品は、医療機器ではないため、他のデバイスや機器からの干渉を受けやすい、ライセンス不要の周波数帯域を使用します。
SIP 電話でのオンフック転送の制限
[オンフック転送の有効化] ( Cisco Unified Communications Manager ) フィールドが有効になっている場合、ユーザは SIP 電話のダイレクトコール転送に関する問題を報告することがあります。ユーザがコールを転送し、すぐにオンフックになってから呼出音信号が聞こえる場合、コールは転送されずにドロップされることがあります。
コールがルーティングされていることを確認できるように、ユーザはリング信号を聞く必要があります。
リリース 11.5(1) からのファームウェアのダウングレード時の呼出音の制限
電話機がファームウェア リリース 11.5(1) からファームウェア リリース 11.0(1) にダウングレードすると、着信コールの際に電話機が鳴らない場合があります。回線の呼出音は削除されており、[ ]メニューで手動で設定する必要があります。
言語の制限
次のアジア ロケールについては、ローカライズされた Keyboard Alphanumeric Text Entry（KATE）のサポートはありません。
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中国語（香港）
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中国語（台湾）
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日本語（日本）
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韓国語（韓国）
その代わり、デフォルトとして英語（米国）の KATE がユーザに表示されます。
たとえば、電話画面には韓国語でテキストが表示されるとしてもキーパッドの 2 キーには、a b c 2 A B C と表示されます。
中国語入力は、中国の PC や携帯電話と同様に機能します。中国語のロケールインストーラは、中国語入力を機能させるために必要です。
不具合
不具合の表示
Cisco Bug Search を使用して不具合（バグ）を検索できます。
既知の不具合（バグ）は、重大度レベルに従ってグレードが付けられており、未解決または解決済みの場合があります。
手順
| ステップ 1 |
次のいずれかの操作を実行します。
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| ステップ 2 |
プロンプトが表示されたら、Cisco .com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。 |
| ステップ 3 |
（任意） [検索 (Search for)] フィールドにバグ ID 番号を入力し、[入力（Enter）]を押します。 |
未解決の注意事項
次のリストには、ファームウェア リリース 12.7 (1) の Cisco IP 電話 8800 シリーズで未解決の重大度1、2 および 3 の不具合が含まれています。
個々の障害の詳細については、バグ検索ツールキットにアクセスし、識別子を使用して問題を検索してください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。
不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。未解決の不具合に関する最新情報については、不具合の表示で説明されている Bug Toolkit にアクセスしてください。
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CSCvo71625：電話画面に電話番号の最後の桁が表示されない場合がある
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CSCvo74172：8861 電話機は、プラチナ QOS を使用する WLC から、シルバー QOS を備えた WLC にローミングを行うことはできない
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CSCvp34626：wifi 接続後、LCD の右上隅に wifi アイコンが表示されない
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CSCvp 52753：8861 が認証ステータスでスタックする
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CSCvq10079：電話機が WLC からのチャネルを数回変更した後、新しいチャネルを使用してネットワークに接続できない
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CSCvq21512：約 3 時間の JFW ローミングで、8861 が登録解除される（DS 上で WPA2 11r を使用した EAP-TLS）
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CSCvq 32455 8845_65 IP 電話機のリセット/再起動がコール切断後に断続的に発生する
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CSCvq37245：ipv6 専用モードで、アクティブなサーバの電話情報ページの下が空白になる
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CSCvq44854：スクリプトで何度も再起動すると DUT が IP アドレスを取得できない
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CSCvq 59064：802.11r の高速移行が 8861 で動作しない場合がある
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CSCvq89463 8845/8865 がランダムにフリーズする
解決済みの不具合
次のリストには、ファームウェア リリース 12.6 (1) を使用する Cisco IP 電話 8800 シリーズで解決される重大度1、2 および 3 の不具合が含まれています。
個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールキットから不具合に関するオンライン レコードにアクセスしてください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。
不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、不具合の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。
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CSCvi48426：電話機での ROC リセットは、保留/復帰後のキー/ソルトの変更が原因で発生する
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CSCvq06927：スクリプトで何度も再起動すると、DUT がスキャンを開始できない
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CSCvq 25577：デバイスのリセット ストレス テストを実行中に CISCO 画面で 8861 電話機がハングする
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CSCvq37400：新しいコールのパフォーマンスの向上
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CSCvq38717：電話機から sw ポートに送信される cdp パケットも pc ポートにコピーされる
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CSCvq40585：wifi プロファイルを何度も切り替えた後、DUT が DHCPサーバ から ip addr を取得できない
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CSCvq46210：ストレス コール テストのソフト リブート中に CSS のロードが失敗する
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CSCvq52160：VPN を介した cucm での電話機の登録中、プロンプト メッセージに異常が表示される
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CSCvq57580：md を usb1 に接続した場合、アクセサリにヘッドセット メニュー項目がない
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CSCvq61098：3560G PoE スイッチでアップグレード/リブートすると、1 台の壁面コンセントから電源共有された電話機が接続を維持し、登録できない
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CSCvq73170：ジッター バッファの機能拡張により、BRCM デコーダのクラッシュを回避
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CSCvq75057：アクティベーション コードを介したデバイスのオンボード中に 88xx 電話機に遅延が発生する
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CSCvq77859：8861 電話機の BT ファームウェアを更新し、すべての BT 電話機モデルの BT ファームウェアへのソフト リンクを追加する
Cisco Unified Communications Manager 公開キー
ソフトウェア保全性保護を強化するために、Cisco Unified Communications Manager リリース 10.0.1 以上の cop ファイルの署名には、新しい公開鍵が使用されます。これらの cop ファイル名には"k3"があります。10.0.1 より前の Cisco Unified Communications Manager に k3 cop ファイルをインストールするには、Cisco cm.version3-keys.cop.sgn の README をお読みになり、その追加の cop ファイルを、まず特定の Cisco Unified Communications Manager のバージョンにインストールする必要があるかどうかを判断してください。これらの鍵が存在していないものの必要である場合は、ソフトウェア パッケージをインストールしようとすると、"「The selected file is not valid」"というエラーが表示されます。
Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer
デフォルトでは、Cisco IP 電話 は英語（米国）のロケール用に設定されます。それ以外のロケールで Cisco IP 電話 を使用するには、そのロケール固有のバージョンの Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer を、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager サーバにインストールする必要があります。Locale Installer は電話機のユーザ インターフェイス用の最新版の翻訳テキストおよび国別の電話トーンをシステムにインストールし、Cisco IP 電話 に使用できるようにします。
リリースに必要な Locale Installer にアクセスするには、https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=286037605&flowid=46245 にアクセスし、お使いの電話機モデルに移動して、Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer リンクを選択します。
詳細については、特定の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。
（注） |
最新の Locale Installer がすぐに利用できるとは限らないため、Web サイトの更新を継続的に確認してください。 |
Cisco Unified Communications Manager で Cisco IP 電話ドキュメンテーション更新...
Cisco Unified Communications Manager セルフケアポータル(リリース 10.0 以降)およびユーザ オプション Web ページ(リリース 9.1 以降)は、PDF 形式の IP 電話 のユーザガイドへのリンクを提供します。これらのユーザガイドは Cisco Unified Communications Manager に保存され、Cisco Unified Communications Manager リリースがお客様に対して最初に利用可能になった時点で最新の状態になります。
Cisco Unified Communications Manager リリース後、ユーザガイドの後続の更新は、Cisco Web サイトにのみ表示されます。電話ファームウェアのリリース ノートには、該当するドキュメントの URL が含まれています。Web ページで、更新されたドキュメントのドキュメントリンクの横には"更新済"と表示されます。
（注） |
Cisco Unified Communications Manager デバイスパッケージおよびユニファイド コミュニケーション マネージャ エンドポイント ロケール インストーラは、Cisco Unified Communications Manager の英語のユーザガイドを更新しません。 |
ユーザは、Cisco の Web サイトで更新されたユーザガイドを確認し、PDF ファイルをダウンロードする必要があります。ユーザは、会社の web サイトでユーザがファイルを使用できるようにすることもできます。
 ヒント |
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Cisco IP 電話 ファームウェアのサポート ポリシー
電話機のサポート ポリシーについては、https://cisco.com/go/phonefirmwaresupport を参照してください。
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