First Published: July 20, 2020

Cisco IP 電話 8800 シリーズ ファームウェアリリース 12.7(1)SR1 リリースノート

これらのリリースノートでは、SIP ファームウェアリリース 12.7(1)SR1 を実行している Cisco IP 電話 8811、8841、8845、8851、8851NR、8861、8865、および 8865NR がサポートされています。

次の表に、Cisco IP 電話のサポートの互換性を示します。

Table 1. Cisco IP 電話、サポートおよびファームウェア リリースの互換性

Cisco IP 電話

サポートの必要条件

8811、8841、8845、8851、8851NR、8861、8865、および 8865NR

Cisco Unified Communications Manager 8.5(1) 以降

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen バージョン D 以降

SRST 8.0 (IOS ロード 15.1 (1) T) 以降

Cisco Expressway 8.7

8811、8841、8851、8851NR、および 8861

CME 10.0 (IOS ロード 15.3 (3) M)

電話機のハードウェア バージョンと最小ファームウェア バージョンの詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8800-series/english/compatibility/p881_b_phone-8800-series-compatibility.html を参照してください。

関連資料

関連情報を取得するには、次の各項を参照してください。

Cisco IP 電話 8800 シリーズ 資料

お使いの言語、電話機モデル、およびコール制御システムに関する参照物を参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/index.html

導入ガイドは、次の URL で参照できます。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html

新機能および変更された機能

本リリースには新機能または機能変更はありません。

インストール

インストール要件

ファームウェア リリースをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager が最新のデバイス パックを実行していることを確認する必要があります。適用可能なデバイスパックは、ファームウェアのリリース後にリリースされます。クラスタ内の Cisco Unified Communications Manager サーバにデバイス パックをインストールした後、すべてのサーバを再起動する必要があります。


Note

このファームウェア リリースをサポートするために必要なデバイスパックが Cisco Unified Communications Manager にない場合は、ファームウェアが正常に動作しない可能性があります。

Cisco Unified Communications Manager デバイス パックについては、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix.html を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager にファームウェア リリースをインストールする

Cisco Unified Communications Manager リリースで電話のファームウェア リリースを使用する前に、クラスタ内のすべての Cisco Unified Communications Manager サーバに最新の Cisco Unified Communications Manager ファームウェアをインストールする必要があります。

Procedure

Step 1

次の URL にアクセスします。

https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284729655&flowid=75283

Step 2

Cisco IP 電話 8800 シリーズ を選択してください。

Step 3

使用する電話機の種類を選択します。

Step 4

Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。

Step 5

[最新のリリース（Latest Releases）] フォルダで、[12.7(1)SR1] を選択します。

Step 6

ファームウェア ファイルを選択し、[ダウンロード（Download）] または [カートに追加（Add to cart）] ボタンをクリックして、以下のプロンプトに従います。

  • Cisco IP 電話 8811、8841、8851、8851NR、および 8861：cmterm-8xx-sip.12-7-1-0101-415.k3.cop.sgn

  • Cisco IP 電話 8845、8865、および 8865NR：cmterm-8845_65.12-7-1-0101-415.k3.cop.sgn

Note 

ファームウェア ファイルをカートに追加した場合、ファイルをダウンロードする準備ができたら [カートのダウンロード] リンクをクリックします。

Step 7

このファイルに関する追加情報にアクセスするには、[カートのダウンロード (Download Cart)] セクションのファームウェアファイル名の横にある [ + ] をクリックします。[追加情報] セクションには、該当するファームウェアのインストール手順が記載された Readme ファイルへのハイパーリンクがあります。

Step 8

Readme ファイルの手順に従って、ファームウェアをインストールします。

ファームウェアの Zip ファイルのインストール

インストーラ プログラムをロードするために Cisco Unified Communications Manager が使用できない場合は、次の .zip ファイルを使用してファームウェアをロードできます。

  • Cisco IP 電話 8811、8841、8851、8851NR、および 8861：cmterm-88xx.12-7-1-0101-415.zip

  • Cisco IP 電話 8845、8865、および 8865NR：cmterm-8845_65.12-7-1-0101-415.zip

WLAN インターフェイスを介したファームウェアのアップグレードには、有線接続を使用したアップグレードよりも時間がかかる場合があります。ワイヤレス接続の品質と帯域幅によっては、WLAN インターフェイスを通じたアップグレード時間は、1 時間以上かかることがあります。

Procedure

Step 1

次の URL にアクセスします。

https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=284729655&flowid=75283

Step 2

Cisco IP 電話s 8800 シリーズ を選択してください

Step 3

ご使用の電話機モデルを選択してください。

Step 4

Session Initiation Protocol（SIP） ソフトウェアを選択します。

Step 5

[最新のリリース（Latest Releases）] フォルダで、[12.7(1)SR1] を選択します。

Step 6

関連する zip ファイルをダウンロードします。

Step 7

ファイルを解凍します。

Step 8

解凍したファイルを TFTP サーバ上のディレクトリに手動でコピーします。ファームウェア ファイルをサーバに手動でコピーする方法については、『 Cisco Unified Communications Operating System Administration Guide』を参照してください。

制限事項と制約事項

ネットワーク輻輳時の電話の動作

ネットワーク パフォーマンスの低下の原因となるものは、電話の音声とビデオの品質にも影響を及ぼすため、場合によっては、コールがドロップする可能性があります。ネットワーク パフォーマンスの低下は、次のような原因が考えられます。

  • 内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク

  • サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃

医療環境

この製品は、医療機器ではありません。他の装置または機器からの干渉を受けやすい、ライセンスのない周波数帯域を使用します。

SIP 電話でのオンフック転送の制限

[オンフック転送の有効化] ( Cisco Unified Communications Manager ) フィールドが有効になっている場合、ユーザは SIP 電話のダイレクトコール転送に関する問題を報告することがあります。ユーザがコールを転送し、すぐにオンフックになってから呼出音信号が聞こえる場合、コールは転送されずにドロップされることがあります。

コールがルーティングされていることを確認できるように、ユーザはリング信号を聞く必要があります。

リリース 11.5(1) からのファームウェアのダウングレード時の呼出音の制限

電話機がファームウェア リリース 11.5(1) からファームウェア リリース 11.0(1) にダウングレードすると、着信コールの際に電話機が鳴らない場合があります。回線の呼出音は削除されており、[ 設定（Settings） > 呼出音（Ringtone）]メニューで手動で設定する必要があります。

言語の制限

次のアジアのロケールについては、ローカライズされたキーボード英数字テキスト入力（KATE）がサポートされていません。

  • 中国語（香港）

  • 中国語（台湾）

  • 日本語（日本）

  • ハングル語（韓国）

ユーザには、代わりにデフォルトの英語（米国）の KATE が提供されます。

たとえば、電話画面には韓国語でテキストが表示されるとしてもキーパッドの 2 キーには、a b c 2 A B C と表示されます。

中国語入力は、中国の PC や携帯電話と同様に機能します。中国語のロケールインストーラは、中国語入力を機能させるために必要です。

注意

不具合の表示

Cisco Bug Search を使用して警告 (バグ) を検索できます。

既知の注意事項（バグ）は、重大度レベルに従ってグレードが付けられており、未解決または解決済みの場合があります。

Procedure

Step 1

次のいずれかの操作を実行します。

Step 2

プロンプトが表示されたら、Cisco .com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。

Step 3

(Optional) [検索 (Search for)] フィールドにバグ ID 番号を入力し、[入力（Enter）]を押します。

未解決の不具合

次のリストには、ファームウェアリリース 12.7(1)SR1 を使用する Cisco IP 電話 8800 シリーズで未解決になっている重大度1、2、および 3 の不具合が含まれています。

個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールキットから不具合に関するオンライン レコードにアクセスしてください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で解決済みだった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、不具合の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。

  • CSCvn86806 Mac から usb2 ケーブルを取り外すと、IP phone のポップアップがトーストを削除します。

  • CSCvo71625 電話画面に電話番号の最後の桁が表示されない場合がある

  • CSCvo74172 8861 電話機は、プラチナ QOS を使用する WLC から、シルバー QOS を備えた WLC にローミングを行うことはできない

  • CSCvp34626 wifi 接続後、LCD の右上隅に wifi アイコンが表示されない

  • CSCvp34626 wifi 接続後、LCD の右上隅に wifi アイコンが表示されない

  • CSCvq21512 約 3 時間の JFW ローミングで、8861 が登録解除される（DS 上で WPA2+ 11r を使用した EAP-TLS）

  • CSCvq 32455 8845_65 IP 電話機のリセット/再起動がコール切断後に断続的に発生する

  • CSCvq37245 ipv6 専用モードで、アクティブなサーバの電話情報ページの下が空白になる

  • CSCvq 59064 802.11r の高速移行が 8861 で動作しない場合がある

  • CSCvq89463 8845/8865 がランダムにフリーズする

  • CSCvt04909 迷惑メール リストは、EM ログアウト後もクリアできません

解決済みの不具合

次のリストには、ファームウェアリリース 12.7(1)SR1 を使用する Cisco IP 電話 8800 シリーズで解決された重大度 1、2、および 3 の不具合が含まれています。

個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールキットから不具合に関するオンライン レコードにアクセスしてください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で解決済みだった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、不具合の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。

  • CSCvr19868 Cisco IP 電話 8851 PID VID V08 以降と V08 以前で DTMF RFC 2833 が異なる

  • CSCvs73770 共有回線で APU-76 ヘッドセットを使用してコールを受信するとビープ音の動作が異なる

  • CSCvs75879 Cisco 88xx 電話で内線のダイヤルアウト時に遅延/速度低下が発生

  • CSCvs87895 Kr00k 攻撃に対する 8851/61/45/65 の評価：CVE-2019-15126

  • CSCvs91971 CVE-2016-9843：zlib crc32_big 関数の数値エラーの脆弱性

  • CSCvs95092 Qt の複数の脆弱性

  • CSCvs95116 ネットワークの停止後に 8861/8865 が Aruba AP に再接続しない

  • CSCvs98676 88xx 電話で下ナビゲーションキーを押したときにスピードダイヤルが表示されない

  • CSCvt04894 CP-88xx で「音声レベルを下げるアラート」機能をデフォルトで無効化

  • CSCvt11376 8861 HW リビジョン V15 以降で VPN に接続できない

  • CSCvt14542 88xx：ファームウェアバージョン 12.7 の拡張回線モードで CLIB が表示されない

  • CSCvt14542 88xx：ファームウェアバージョン 12.7 の拡張回線モードで CLIB が表示されない

  • CSCvt16645 CP-88xx での「スパムコール」機能の無効化

  • CSCvt31520 88xx DMAN クラッシュ

  • CSCvt37331 8865/8845 ビデオ通話の開始時に黒い画面が表示される

  • CSCvt45473 8861 HW リビジョン V15 以降で Jabber デスクフォンビデオが機能しない

  • CSCvt47267 他のデバイスで保留中のコールを受けようとすると 88XX が断続的にクラッシュ

  • CSCvt55471 8865 でカスタム背景の使用時に登録できない

  • CSCvt64703 8861 FW 12.7.1 ワイヤレス（Wi-Fi）電話の VPN で登録できない

Cisco Unified Communications Manager 公開キー

ソフトウェア保全性保護を強化するために、Cisco Unified Communications Manager リリース 10.0.1 以上の cop ファイルの署名には、新しい公開鍵が使用されます。これらの cop ファイル名には"k3"があります。10.0.1 より前の Cisco Unified Communications Manager に k3 cop ファイルをインストールするには、Cisco cm.version3-keys.cop.sgn の README をお読みになり、その追加の cop ファイルを、まず特定の Cisco Unified Communications Manager のバージョンにインストールする必要があるかどうかを判断してください。これらの鍵が存在していないものの必要である場合は、ソフトウェア パッケージをインストールしようとすると、"「The selected file is not valid」"というエラーが表示されます。

Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラ

デフォルトでは、Cisco IP Phone は英語（米国）のロケール用に設定されます。それ以外のロケールで Cisco IP Phone を使用するには、そのロケールに特化したバージョンの Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラを、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager サーバにインストールする必要があります。ロケール インストーラは電話機のユーザ インターフェイス用の最新版の翻訳テキストおよび国別の電話トーンをシステムにインストールし、Cisco IP Phone で使用できるようにします。

特定のリリースに必要なロケール インストーラにアクセスするには、https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=286037605&flowid=46245 にアクセスし、お使いの電話機モデルに移動して、Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラのリンクを選択します。

詳細については、特定の Cisco  Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。


Note

最新のロケールインストーラがすぐに利用できるとは限らないため、Web サイトの更新を継続的に確認してください。

Cisco Unified Communications Manager で Cisco IP 電話ドキュメンテーション更新...

Cisco Unified Communications Manager セルフケアポータル(リリース 10.0 以降)およびユーザ オプション Web ページ(リリース 9.1 以降)は、PDF 形式の IP 電話 のユーザガイドへのリンクを提供します。これらのユーザガイドは Cisco Unified Communications Manager に保存され、Cisco Unified Communications Manager リリースがお客様に対して最初に利用可能になった時点で最新の状態になります。

Cisco Unified Communications Manager リリース後、ユーザガイドの後続の更新は、 Cisco Web サイトにのみ表示されます。電話ファームウェアのリリース ノートには、該当するドキュメントの URL が含まれています。Web ページで、更新されたドキュメントのドキュメントリンクの横には"更新済"と表示されます。


Note

Cisco Unified Communications Manager デバイスパッケージおよびユニファイド コミュニケーション マネージャ エンドポイント ロケール インストーラは、 Cisco Unified Communications Manager の英語のユーザガイドを更新しません。

ユーザは、Cisco の Web サイトで更新されたユーザガイドを確認し、PDF ファイルをダウンロードする必要があります。ユーザは、会社の web サイトでユーザがファイルを使用できるようにすることもできます。


Tip

会社に導入されている電話機モデルの web ページをブックマークして、それらの Url をユーザに送信することもできます。