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데이터 시트 및 제품 정보
EoL (End-of-Life) 및 EoS (End-of-Sale) 알림
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Webex Contact Center Enterprise Add-ons - Select Skus
02-Aug-2023
데이터 시트
Webex Contact Center Enterprise Data Sheet
13-Oct-2023
Webex Contact Center Enterprise for Government Data Sheet
03-Aug-2023
Cisco Webex Contact Center Enterprise IaaS Add-On Option Service Description Data Sheet
08-Jun-2020
컨피그레이션
컨피그레이션 예시 및 기술 노트
Google Text to Speech로 음성 합성 마크업 언어 구성
30-Aug-2022
프로그래밍 설명서
Webex CCE Administration Portal API Guide
05-Mar-2023
(PDF - 978 KB)
Webex CCE Routing Controls Service Developer Guide and Best Practices
12-Apr-2021
(PDF - 875 KB)
유지 관리 및 운영
유지 관리 및 운영 가이드
Webex CCE Administration Portal User Guide
11-May-2020
(PDF - 30 MB)
최종 사용자 가이드
User Guide for Webex Contact Center Enterprise Monitoring Dashboard
30-May-2024
Webex Contact Center Enterprise Reporting User Guide
09-Mar-2020
Reporting Concepts Guide for Webex Contact Center Enterprise
08-Mar-2020
Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide for Webex CCE
13-Dec-2019
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