목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

표기 규칙

증상

상태

해결

관련 정보

소개

이 문서에서는 Windows Installer 오류 1001이 수신되는 경우 수행하는 단계에 대해 설명합니다.이 오류는 원인에 대한 특정 정보가 없는 설치 프로그램의 오류입니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 Tidal Enterprise Orchestrator 2.1 이상에 대해 작성되었습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

증상

설치 유틸리티가 시작되면 설치가 중단되고 오류 1001이 표시됩니다.

상태

설치에 실패했습니다.

해결

이는 여러 가지 가능한 원인이 있는 일반적인 오류입니다.

다음 단계를 완료하십시오.

1. 시스템이 설치 사전 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

2. 설치 위치에 대한 쓰기, 레지스트리 키 수정, 서비스 설치 및 실행 기능 등 소프트웨어를 설치할 수 있는 액세스 권한이 있어야 합니다.

3. 오류가 표시되면 대화 상자에서 OK를 클릭하지 마십시오.

참고: 오류 대화 상자에서 확인을 클릭하면 시스템에 복사된 파일이 제거됩니다.

4. 대화 상자를 그대로 두고 설치 디렉토리(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Cisco\Tidal Enterprise Orchestrator)를 찾아 Tidal.Automation.DiagnosticUtility.exe를 시작합니다.이렇게 하면 Tidal Enterprise Orchestrator 진단 마법사가 실행됩니다.사용 가능한 로그 및 데이터가 포함된 .zip 파일을 만듭니다.

관련 정보

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems