네트워크 트러블슈팅을 위한 UCCE 서버/클라이언트 툴 사용

소개

이 문서에서는 서버/클라이언트 툴에 대해 설명하고 생성된 출력 및 사용 매개변수에 대한 설명을 제공합니다. 서버/클라이언트 도구는 모든 UCCE(Unified Contact Center Enterprise) 버전과 함께 제공되며 c:\icm\bin 폴더에 있습니다. 네트워크를 트러블슈팅하거나 네트워크에 문제가 있음을 입증하는 데 유용할 수 있습니다. UCCE 환경에서는 일반적인 ping 명령이 네트워크를 전체적으로 파악하지 못하므로 네트워크 문제 식별이 중요합니다.

설정

빠른 설정을 위한 단계는 다음과 같습니다.

1. PGB(라우터 B)에서 명령 프롬프트 창을 열고 다음을 입력합니다.
   
   

   server ServerHighIPAddress 50001 /rptintvl 10000

   
   

   참고: 명령에 ServerHighIPAddress에 대한 라우터 B의 높은 우선 순위 IP 주소를 입력합니다.

   
   
   
2. PGA(라우터 A)에서 명령 프롬프트 창을 열고 다음을 입력합니다.
   
   

   client ServerHighIPAddress 50001 /localaddr ClientHighIPAddress
    
    /htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000
    
    /rptintvl 10000 /bucketsize 50

   
   

   참고: 이 명령의 경우 ServerHighIPAddress에 대한 PGB(Router B)의 높은 우선순위 IP 주소와 ClientHighIPAddress에 대한 PGA(Router A)의 높은 우선순위 IP 주소를 입력합니다.

   
   
   그러면 양방향으로 약 2.4Mbps의 높은 우선순위 트래픽이 생성됩니다. 이 툴은 10,000개의 패킷(rptintvl 값 in number of packets)마다 보고서를 인쇄합니다.
   
   
3. 테스트가 완료된 후 Ctrl-c를 사용하여 도구를 수동으로 중지합니다. .exe 파일은 C:\icm\bin디렉터리에 있으며 이는 이미 경로에 있어야 합니다.

설정 예

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client /?
11:08:35 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Version: Release 8.5.2.0 , Build 28588
Usage: client ServerIPAddress ServerPortNumber [/localaddr ClientIPAddress]
 [/htbt HeartBeatInterval] [/msgintvl MessageInterval]
 [/burst BurstCount] [/msgsize MessageSize]
 [/rptintvl ReportInterval] [/buckets BucketCount]
 [/bucketsize BucketSize] [/help] [/?]

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client 10.0.1.49 50001 /localaddr 10.0.1.48
/htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000 /rptintvl 10000 /bucketsize 50
11:08:46 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Hearbeat interval = 100; Message interval = 100; Message size = 1000
11:08:46 Trace: EMT : Initialized with QoS-enabled service provider
11:08:46 Trace: EMT I/O completion ports: max threads=2, concurent threads=0
11:08:46 Trace: EMT App does not support eQOS
11:08:46 Trace: EMT 0: Server selected version: pre-QoS version
11:08:46 Trace: EMT 0: First heartbeat received.
11:08:46 Trace: EMT 0: Connected to TCP addr [10.0.1.49]/[50001] hb [10.0.1.49]/
[39501] with hb interval=100 [ms].
11:08:46 Trace: EMT 0: Connection established using pre-QoS version.
11:08:46 Trace: EMT 0: Total=109 [ms], Handshake=109 [ms], TCP connect=0 [ms].

11:09:21 After 10000: min rtt = 0ms, max rtt = 172ms, avg rtt = 2ms
 0- 49:9897 50- 99:50 100- 149:43 150- 199:10
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:09:55 After 20000: min rtt = 0ms, max rtt = 93ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9969 50- 99:31 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms
 0- 49:9978 50- 99:22 100- 149:0 150- 199:0
 200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
 400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
 600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
 800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
 >= 1000:0

사용 매개변수

이 섹션에서는 사용 매개변수에 대한 설명을 제공합니다.

/bucketsize - 특정 범위의 RTT(Round Trip Time) 지연으로 패킷을 분류하는 버킷의 크기입니다. 예를 들어 이 출력은 50ms의 버킷 크기를 보여줍니다.

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms

0- 49:9978 -> 9978 packets with RTT between 0 and 49 - first bucket

50- 99:22 -> 22 packets with RTT between 50 and 99 - second bucket

100- 149:0 -> 0 packets with RTT between 100 and 149 - third bucket

/rptintvl - 보고서 간격(패킷 수). 여기에 지정된 패킷 수에 도달할 때마다 보고서가 인쇄됩니다.

/msgsize - 전송된 메시지의 크기(바이트)입니다. 이 값은 /msgintvl 값과 함께 테스트에서 사용되는 대역폭의 양을 결정합니다.

테스트 중에 대역폭 소비를 확인하려면 Task Manager > Network(네트워크) 탭에 액세스합니다.