OAMP에서 Context Service Account POD 통계를 보는 방법

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업데이트:2018년 7월 3일
문서 ID:213473

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 CVP(Customer Voice Portal) OAMP(Operations Console)용 컨텍스트 서비스의 POD(Piece of Data) 통계를 보는 방법에 대해 설명합니다.

    기고자: Natalia Fuentes Fuentes, Cisco TAC 엔지니어

    사전 요구 사항

    요구 사항

    다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

    • 상황 서비스
    • CVP 서버

    사용되는 구성 요소

    이 문서의 정보는 CVP 버전 11.6을 기반으로 합니다

    이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다. 

    질문

    OAMP에서 Context Service Account POD 통계를 보는 방법

    답변

    VXML(Voice External Markup Language) 로그에서 Context service client stats summary 문자열을 검색합니다. 이 요약에는 최근 30분 동안 수행된 모든 POD 작업이 나열되며, 보고서는 POD 작업 수, 각 작업에 대해 걸린 대기 시간 등으로 구성됩니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    03-Jul-2018
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • 나탈리아 푸엔테스 푸엔테스
      Cisco TAC 엔지니어

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