목차

개요

새로운 기능

새 파트너 커뮤니티 추가됨

새 오늘 타일

결함

해결된 결함

알려진 결함

개요

PX(Partner Experience) Cloud는 Cisco 파트너가 시스코 및 고객과 만날 수 있는 포털로 통합 대시보드, 파트너 오퍼, 학습 자료 등이 있습니다. PX Cloud를 통해 파트너는 고객의 CX Cloud 정보에 액세스하여 서비스 오퍼링을 확장할 수 있는 기회를 식별할 수 있습니다. 또한 PX Cloud는 파트너가 Cisco의 통찰력을 고객 성공 사례 툴에 통합할 수 있는 포괄적인 API 집합을 제공합니다.

온보딩 후 PX Cloud(PX 클라우드)로 이동하고 CCO(Cisco ID) 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.

새로운 기능

새 파트너 커뮤니티 추가됨

파트너가 Partner CX Community 및 Partner Resources Community의 최근 게시물을 보고 이러한 커뮤니티 사이트를 교차 실행할 수 있도록 최근에 향상된 학습 페이지에 새로운 커뮤니티가 추가되었습니다.

새 오늘 타일

PX 클라우드의 투데이 타일은 새로운 모습입니다!

- Customer & Contracts, Customer Distribution, Top 10 Customers by Total Contract Value 섹션이 새로운 Customer Portfolio 패널 아래에 결합되었습니다. Top 10 Customers by Total Contract Value 섹션이 Top Customers로, Customer Distribution이 Top Offers로 변경되었습니다.

- 이제 새로운 Bookings & Renewals(예약 및 갱신) 패널에서 예약과 예정된 갱신을 함께 이용할 수 있습니다.

- 세션 제공, 게시된 오퍼 및 참여 섹션은 이제 새로운 오퍼 참여 패널에서 확인할 수 있습니다.

모든 기능은 동일합니다.

결함

해결된 결함

다음 PX 클라우드 결함이 해결되었습니다.

식별자

헤드라인

CSCwf88937

이전에 PX Cloud에서 CSM(Customer Success Manager)이 게시되지 않은 Accelerator 또는 Ask the Expert 오퍼에 액세스할 때 "Not Authorized" 오류를 수신했습니다. 이 문제는 해결되었으며 CSM은 게시되지 않은 오퍼에 문제 없이 액세스할 수 있습니다.

CSCwh41240

이전에 PX Cloud에서는 Today 타일의 Customer Portfolio 섹션에 있는 Service Contracts가 Customers 타일에 있는 Service Contracts와 일치하지 않았습니다. 이 문제가 해결되었으며 올바른 개수가 예상대로 표시됩니다.

알려진 결함

PX Cloud에서는 다음과 같은 알려진 결함이 활발하게 작업 중입니다.

식별자

헤드라인

CSCwh40361

현재 PX Cloud에서는 Success Tracks(성공 트랙)와 Hybrid Cloud as a Service Partners(서비스 파트너로서의 하이브리드 클라우드)의 Today(오늘) 타일의 Top Offers(상위 오퍼) 패널에 하이브리드 클라우드 데이터가 표시되지 않습니다.