Version Upgrade Tool을 통해 라이센스를 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

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업데이트:2024년 11월 18일
문서 ID:LIC220929

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

목차

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 직접 문제를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오.


시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

  • 활성 Cisco.com 계정
  • 사용자 CCOID는 업그레이드가 있는 계약과 연결되어야 합니다.
  • 계약 번호
  • Smart Account 및 Virtual Account
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참고: Smart/Virtual Account 없이 업그레이드할 수 있습니다(필수 항목이 아님).

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참고: 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.


SA(Smart Account)로 라이센스 업그레이드


1단계: Cisco.com 계정으로 Cisco Software Central에 로그인합니다.

2단계: Manage Entitlements(자격 관리)로 이동한 다음 Access MCE를 클릭하고 Smart Account를 선택합니다.

3단계: Licenses(라이센스)를 클릭합니다.

4단계: 버전 업그레이드에 사용 가능한 모든 라이센스를 보려면 Version Upgrade(버전 업그레이드)를 클릭합니다.

5단계: 주문 작성 페이지에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 필터를 적용하여 구매할 업그레이드를 찾습니다.
  • 제품 라이센스를 선택하여 확장하고 자세한 보기를 가져옵니다.
  • 주문하려는 필수 제품에 대한 주문 수량을 업데이트합니다.

6단계: Order Virtual Account(가상 어카운트 주문) 열의 연필 아이콘을 클릭하여 주문한 라이센스를 VA에 저장합니다.

7단계: '주문으로 진행'을 클릭하여 주문 검토 페이지로 이동합니다.

8단계: 주문 검토 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 업그레이드 요약 검토
  • '주문 세부사항' 섹션에 eDelivery 이메일을 입력합니다. (참고: 주문 확인을 받으려면 필수 항목입니다.)

9단계: DocuSign 페이지로 이동하려면 주문 발주를 클릭합니다.

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참고: 주문을 수정하려면 Back(뒤로)을 클릭하여 Create Order(주문 생성) 페이지로 돌아갑니다.


10단계: Continue(계속)를 클릭하여 문서로 이동합니다.

11단계: DocuSign 페이지에서 문서 검토

12단계: 문서에 디지털 서명합니다.

13단계: 마침을 클릭하여 주문 확인 페이지를 표시합니다.

14단계: Done을 클릭합니다. (사용자가 제공한 eDelivery 이메일 주소로 이메일이 전송됩니다.)

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참고: 주문이 이루어지면 라이센스 프로비저닝은 일반 주문 프로세스에 따라 이루어집니다.


Smart Account 없이 라이센스 업그레이드


1단계: Cisco.com 계정으로 Cisco Software Central에 로그인합니다.

2단계: Manage Entitlements(자격 관리)로 이동한 다음 Access MCE(MCE 액세스)를 클릭합니다.

3단계: Proceed to the Portal without a Smart Account(Smart Account 없이 포털로 진행)를 선택합니다

4단계: Licenses(라이센스)를 클릭합니다.

5단계: 버전 업그레이드로 이동하여 버전 업그레이드에 사용 가능한 모든 라이센스를 확인합니다.

6단계: 계약 번호를 선택하고 Go to Version Upgrade를 클릭합니다.

7단계: 주문 작성 페이지에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 필터를 적용하여 구매할 업그레이드를 찾습니다.
  • 제품 라이센스를 선택하여 확장하고 자세한 보기를 가져옵니다.
  • 주문하려는 필수 제품에 대한 주문 수량을 업데이트합니다.

8단계: 라이센스를 저장할 SA/VA를 선택하고 Apply(적용)를 클릭합니다

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참고: SA 필수 항목은 SA 할당 없이 선택할 수 없습니다.


9단계: '주문으로 진행'을 클릭하여 주문 검토 페이지로 이동합니다.

10단계: 주문 검토 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 업그레이드 요약 검토
  • '주문 세부사항' 섹션에 eDelivery 이메일을 입력합니다. (참고: 주문 확인을 받으려면 필수 항목입니다.)

11단계: DocuSign 페이지로 이동하려면 주문 발주를 클릭합니다.

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참고: 주문을 수정하려면 Back(뒤로)을 클릭하여 Create Order(주문 생성) 페이지로 돌아갑니다.


12단계: Continue(계속)를 클릭하여 문서로 이동합니다.

13단계: DocuSign 페이지에서 문서 검토

14단계: 문서에 디지털 서명합니다.

15단계: 마침을 클릭하여 주문 확인 페이지를 표시합니다.

16단계: Done을 클릭합니다. (사용자가 제공한 eDelivery 이메일 주소로 이메일이 전송됩니다.)

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참고: 주문이 이루어지면 라이센스 프로비저닝은 일반 주문 프로세스에 따라 이루어집니다


문제 해결:

  1. 내 보기에 사용 가능한 업그레이드가 표시되지 않습니다. 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.
  1. 버전 업그레이드를 수행할 때 오류가 발생합니다. 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.
  1. 저는 확인 이메일을 받지 못했습니다. 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 엽니다.


이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.


이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오.

개정 이력

개정 게시 날짜 의견
3.0
18-Nov-2024
텍스트 업데이트
2.0
23-Apr-2024
비디오 재배치 업데이트
1.0
26-Sep-2023
최초 릴리스

기고자

  • 라이센싱 작업

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