NCS4200-3GMS 카드의 서비스 불능 상태 문제 해결

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업데이트:2024년 2월 6일

문서 ID:221640

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 4202 섀시 모듈에 대한 NCS4200-3GMS의 Out-Of-Service 상태를 지우기 위한 트러블슈팅 및 해결 방법에 대해 설명합니다.

문제

NCS4200-3GMS 카드가 Out-Of-Service 상태를 나타내며 작동 중지되었습니다.

관찰

NCS4200-3GMS 카드가 서비스 중단 상태이며 작동 중지됨
카드를 다른 섀시로 바꿨지만 눈에 띄는 변화는 없었습니다
마찬가지로 이 노드에 새 카드를 삽입해도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 동일한 상태가 표시됩니다
17.9.4 미만의 소프트웨어 버전에서 문제가 발생할 가능성이 더 높습니다.

솔루션

카드에 하드 리셋 수행
CLI 명령을 통해 카드에 하드 재설정을 수행합니다.

# config t
# hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered

몇 분 후 CLI 명령을 실행하여 카드를 해제합니다.

# no hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered

하드 리셋이 도움이 되지 않으면 노드에서 DB 백업을 가져와 로컬 시스템에 복사합니다. 다음 명령을 통해 섀시로 다시 로드합니다.

# reload 
#Yes

노드가 부팅될 때까지 대기
안정성을 위해 노드 다시 로드를 모니터링할 수 있는 후 해결된 문제
문제가 계속 발생하는 경우 전원 사이클을 테스트합니다
그렇지 않으면 섀시의 백플레인을 확인해야 합니다

NCS4200-3GMS 카드의 서비스 불능 상태 문제 해결

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목차

소개

문제

관찰

솔루션

관련 버그 결함

이 문제에 대한 영구 수정

개정 이력

Cisco 엔지니어가 작성

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