목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

표기 규칙

배경 이론

문제

부팅 프로세스

솔루션

정의

Cisco 기술 지원 케이스를 열 경우 수집할 정보

관련 정보

소개

이 문서에서는 "잘못된 CPU ID" 메시지의 원인 및 해결 방법에 대해 설명합니다.이 메시지는 라우터에 로드된 소프트웨어가 섀시의 프로세서를 인식하지 못하는 경우에 표시됩니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 규칙을 참조하십시오.

배경 이론

이러한 메시지는 Cisco 7200, 7200VXR 및 7500 Series 라우터와 같은 고급 프로세서를 사용할 수 있는 라우터 플랫폼에서 가장 자주 발생합니다.일반적으로 소프트웨어 업그레이드를 통해 이 문제를 해결할 수 있습니다.부팅 시 라우터는 7200VXR에서 얻은 출력과 유사한 메시지를 표시합니다.

Self decompressing the image : #################################

################################################################

################################################################

################################################################

########

[OK]

Bad CPU ID 00002710

System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105], DEVELOPMENT

SOFTWARE

Copyright (c) 1994-1999 by cisco Systems, Inc.

C7200 platform with 262144 Kbytes of main memory

문제

배경 이론 섹션에서 언급한 대로 이 문제는 최신 프로세서를 사용할 수 있는 라우터에서 발생할 수 있습니다.라우터 시리즈의 도입 이후 릴리스된 프로세서는 Cisco IOS® 소프트웨어 이미지가 새 프로세서를 인식하지 못하면 "잘못된 CPU ID" 메시지를 일으킬 수 있습니다.7200 Series의 프로세서로는 NPE-175, NPE-200, NPE-225, NPE-300 및 NSE-1이 잠재적으로 적용될 수 있습니다. 7500 Series의 프로세서에는 RSP4+ 및 RSP8이 포함될 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 "CPU 불량" 메시지 및 "CPU"가 발생할 수 있습니다. ID" 메시지:

- I/O(Input/Output) 컨트롤러가 7200 Series 라우터에서 교체됩니다.

새 컨트롤러에 기존 NPE를 지원하지 않는 부트 플래시에 이미지가 있는 경우 부팅 이미지가 부팅될 때 라우터에 해당 rxboot 버전에서 지원되지 않는 NPE가 있음을 감지하고 "잘못된 CPU ID"를 보고합니다. 이 경우 라우터는 계속해서 주 시스템 이미지를 로드하고 제대로 작동할 수 있습니다.그러나 부팅 주기 동안 라우터는 "Bad CPU ID"를 보고합니다.

- 부트 이미지는 라우터 프로세서를 지원하지 않는 버전으로 업그레이드됩니다.

부팅할 때 부팅 이미지가 로드하려고 시도하고, 라우터에 해당 rxboot 버전에서 지원되지 않는 CPU(NPE 또는 RSP(Route/Switch Processor))가 있음을 감지하고 "Bad CPU ID"를 보고합니다.

- 7200 Series NPE는 현재 부트 이미지가 새 NPE를 지원하는지 확인하지 않고 더 빠른 NPE로 업그레이드됩니다.

부트 플래시에 있는 이전 부트 이미지가 하이엔드 NPE를 지원하지 않는 경우 부팅할 때 부트 이미지는 라우터에 해당 rxboot 버전에서 지원되지 않는 NPE가 있음을 감지하고 "Bad CPU ID"를 보고합니다. bootflash가 RSP에 포함되어 있으므로 이 시나리오는 7500 Series에서 발생할 가능성이 낮습니다.

- 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지는 현재 프로세서를 지원하지 않는 버전으로 수동으로 업그레이드됩니다.

이 시나리오는 7200VXR/NPE300 및 7500/RSP8에서 가장 일반적으로 발생합니다. 부트 이미지가 변경되지 않으면 기존 프로세서를 계속 지원합니다.부팅 시 보고된 오류 없이 부팅 이미지가 로드됩니다.그러나 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지를 로드하려고 시도하면 라우터는 "Bad CPU ID"를 보고하고 다시 로드합니다.이 경우 라우터는 컨피그레이션 레지스터 설정 및 ROM 수정 레벨에 따라 계속 다시 로드할 수 있습니다.일반적으로 라우터는 플래시에서 기본 시스템 이미지를 로드하지 못하면 부팅 이미지((boot)>프롬프트로 표시됨)로 다시 드롭됩니다.

- 부트 이미지 및 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지는 모두 프로세서를 지원하지 않는 버전으로 업그레이드됩니다.

부팅할 때 부팅 이미지가 로드하려고 시도하고 지원되지 않는 프로세서가 시스템에 있음을 감지하며 "Bad CPU ID"를 보고합니다. 그러나 라우터는 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지로 부팅을 계속 시도합니다.주 Cisco IOS 소프트웨어 이미지는 로드를 시도하고, 지원되지 않는 프로세서가 시스템에 있음을 감지하며, "잘못된 CPU ID"를 보고합니다. 컨피그레이션 레지스터 설정 및 ROM 버전에 따라 라우터가 ROMMON으로 드롭되거나 계속 재부팅됩니다.

부팅 프로세스

이 섹션에서는 Cisco 하이엔드 라우터 플랫폼에서 발생하는 부팅 프로세스에 대해 설명합니다.또한 이 부팅 프로세스가 "잘못된 CPU ID" 메시지와 관련된 방법과 프로세서를 지원하지 않는 이미지에서 복구하는 데 사용할 수 있는 방법에 대해서도 설명합니다.

Cisco 하이엔드 라우터에는 일반적으로 세 가지 이미지가 있습니다.여기에는 7200, 7200VXR 및 7500 Series 라우터가 포함됩니다.부트스트랩 이미지, 부트 이미지 및 기본 시스템 이미지이 정보는 세 이미지가 모두 라우터에 로컬이고 표준 메모리 위치에 포함되며 특수 로드 시퀀스는 라우터 컨피그레이션에 지정되지 않는다는 가정 하에 "일반" 부팅 시퀀스로 간주됩니다.이 정보는 서로 다른 플랫폼에서 다를 수 있습니다(예: 2600 라우터에는 부트 이미지가 없습니다).

- 부트스트랩 이미지

라우터가 부팅되면 로드할 첫 번째 이미지를 부트스트랩 이미지라고 합니다.부트스트랩 이미지는 NPE 또는 I/O 컨트롤러의 ROM 칩에 포함되어 있습니다(NPE에 ROM이 있는 경우 I/O 컨트롤러에 있는 ROM이 사용되지 않음). 부트스트랩 이미지는 프로세서와 기본 I/O의 기본 초기화를 처리합니다.사용자는 rommon> 프롬프트에서 나타내는 명령줄 인터페이스를 통해 부트스트랩 이미지와 상호 작용할 수 있습니다.부트스트랩 이미지가 로드되면 부트 이미지를 부트플래시에서 찾고 부트 이미지를 로드합니다.

- 부팅 이미지

bootflash에 있는 이미지를 부트 이미지라고 합니다.이 이미지는 간단한 인터페이스 초기화를 수행할 수 있습니다.복구 상황에서 TFTP를 사용하여 라우터에 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지를 다운로드하는 데 사용됩니다.사용자는 프롬프트 Router(boot)#에서 나타내는 명령줄 인터페이스를 통해 이 이미지와 상호 작용할 수 있습니다.라우터는 다른 이름(호스트 이름)으로 구성할 수 있습니다. 이 이미지가 로드되면 시스템 Flash에서 유효한 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지를 검색합니다.유효한 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지가 발견되면 부트 이미지가 해당 이미지를 로드합니다.

- 기본 시스템 이미지

기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지는 일반적으로 부팅 이미지에 의해 로드됩니다.이 이미지는 라우팅, 인터페이스 초기화 및 조정, 고급 기능 실행 등의 책임이 있습니다.사용자는 Router> 프롬프트로 표시된 명령줄을 통해 이 이미지와 상호 작용할 수 있습니다.라우터는 다른 이름(호스트 이름)으로 구성할 수 있습니다.

show version 명령의 출력에서 다음 3가지 이미지 버전을 볼 수 있습니다(이 출력의 예).

Cisco Internetwork Operating System Software IOS (tm) 7200 Software

(C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the main system IOS image stored in Flash.

TAC:Home:SW:IOS:Specials for info

Copyright (c) 1986-2000 by cisco Systems, Inc.

Compiled Sat 05-Feb-00 01:02 by lstringr

Image text-base: 0x60008900, data-base: 0x613E8000

ROM: System Bootstrap, Version 11.1(13)CA, EARLY DEPLOYMENT

RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the bootstrap image stored in ROM.

BOOTFLASH: 7200 Software (C7200-JS-M), Version 12.0(7)XE1, EARLY

DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

!--- This corresponds to the boot image stored in bootflash.

솔루션

다음 단계를 완료하여 오류 메시지를 제거합니다.

1. 설치된 NPE 또는 NSE를 확인합니다.라우터가 부팅 모드 또는 전체 Cisco IOS 소프트웨어 모드인 경우 이 출력에 표시된 대로 show version 명령을 실행합니다.

7200#show version

Cisco Internetwork Operating System Software

IOS (tm) 7200 Software (C7200-P-M), Version 12.2(12a),

RELEASE SOFTWARE (fc1)

Copyright (c) 1986-2002 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Tue 24-Sep-02 00:37 by pwade

Image text-base: 0x60008940, data-base: 0x610B8000

ROM: System Bootstrap, Version 12.0(19990210:195103) [12.0XE 105],

DEVELOPMENT SOFTWARE

Lima5 uptime is 1 day, 51 minutes

System returned to ROM by reload at 14:03:47 ARG Wed Nov 27 2002

System restarted at 14:05:31 ARG Wed Nov 27 2002

System image file is "slot0:c7200-p-mz.122-12a.bin"

Cisco 7206VXR (NPE300) processor (revision D) with 122880K/40960K

bytes of memory.

Processor board ID 20391634

R7000 CPU at 262Mhz, Implementation 39, Rev 1.0, 256KB L2, 2048KB L3 Cache

6 slot VXR midplane, Version 2.0

2. Software Advisor(등록된 고객만 해당)를 사용하여 하드웨어 지원에 필요한 최소 소프트웨어 버전을 결정합니다.

3. dir bootflash를 실행합니다.bootflash에 있는 부트 이미지의 버전을 확인하기 위한 명령이 부팅 이미지 버전이 소프트웨어 관리자에 나열된 버전보다 이전 버전인 경우(등록된 고객만 해당) 부트 이미지를 필요한 버전으로 업그레이드합니다.

4. dir 플래시를 실행합니다.명령을 사용하여 어떤 버전의 주 Cisco IOS 소프트웨어가 플래시에 저장되는지 확인합니다.이 버전의 기본 Cisco IOS 소프트웨어가 Software Advisor(등록된 고객만 해당)에 나열된 버전보다 이전 버전인 경우 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지를 필요한 버전으로 업그레이드합니다.

5. 이러한 이미지 업그레이드에 도움이 필요한 경우 Cisco 기술 지원 - 라우터를 참조하십시오.

정의

부트 이미지 - 때로는 rxboot라고도 하며 이 이미지는 라우터의 초기 부팅을 수행하는 데 사용됩니다.이 이미지는 시스템의 기본 초기화만 처리하며 어떤 형태의 라우팅도 지원하지 않습니다.이 이미지는 부트플래시에 포함되어 있습니다.

기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지 - 라우팅 또는 스위치에 사용되는 이미지입니다.

7200—하이엔드 라우터 섀시입니다.이 섀시는 NPE-100, NPE-150, NPE-175, NPE-200 및 NPE-225에서만 실행할 수 있습니다. NPE-300은 7200 시리즈 섀시에 맞지 않습니다.

7200VXR—하이엔드 라우터 섀시입니다.이 섀시는 사용 가능한 모든 NPE와 함께 실행할 수 있습니다.최대 잠재력은 NPE-300 이상 또는 NSE-1 이상에서만 실현됩니다.

I/O 컨트롤러 - 이 구성 요소는 NPE와 포트 어댑터 간의 입력 및 출력 통신을 처리합니다.

NPE - 이 구성 요소는 라우터의 프로세서를 포함합니다.현재 6가지 NPE가 있습니다.NPE-100, NPE-150, NPE-175, NPE-200, NPE-225 및 NPE-300입니다. NPE-300은 7200VXR 섀시에만 적합합니다.NPE-300은 "잘못된 CPU ID" 오류 메시지가 가장 많이 표시되는 구성 요소입니다.그러나 다른 NPE에서 이러한 오류 메시지를 볼 수 있습니다.

Bootflash - bootflash는 라우터의 초기 부팅을 수행하는 데 사용되는 부팅 이미지를 보관하는 플래시 메모리입니다.이 메모리는 구성할 수 없으며 I/O 컨트롤러에 포함되어 있습니다.

시스템 플래시 - 기본 Cisco IOS 소프트웨어 이미지를 포함하는 플래시 메모리입니다.

Cisco 기술 지원 케이스를 열 경우 수집할 정보

이 문서의 문제 해결 단계를 수행한 후에도 지원이 필요한 경우 Cisco 기술 지원을 통해 케이스(등록된 고객만 해당)를 열 수 있습니다.여기에 나열된 정보를 포함해야 합니다.

- 오류 메시지를 표시하는 콘솔 캡처입니다.

- 각 단계에서 문제 및 부팅 순서를 해결하는 데 걸린 단계를 보여 주는 콘솔 캡처를 캡처합니다.

- 실패한 하드웨어 구성 요소 및 섀시의 일련 번호.

- 로그 문제 해결

- show technical-support 명령의 출력입니다.

수집된 데이터를 압축되지 않은 일반 텍스트 형식(.txt)으로 케이스에 첨부합니다. TAC Service Request Tool(등록된 고객만 해당)을 통해 케이스에 정보를 업로드할 수 있습니다. Case Query(케이스 쿼리) 툴에 액세스할 수 없는 경우 이메일 첨부 파일의 정보를 attach@cisco.com으로 보낼 수 있습니다.케이스에 관련 정보를 첨부하려면 메시지의 제목 줄에 케이스 번호를 포함시키십시오.
참고: 필요한 경우가 아니면 이 정보를 수집하기 전에 수동으로 라우터를 다시 로드하거나 전원을 껐다가 다시 켜지 마십시오.따라서 문제의 근본 원인을 파악하는 데 필요한 중요한 정보가 손실될 수 있습니다.

관련 정보

- Cisco 1600 Series 라우터 하드웨어 문제 해결 인덱스 페이지

- 소프트웨어 설치 및 업그레이드 절차

- 기술 지원 - 라우터

- Technical Support - Cisco Systems