firepower 파일 생성 절차 문제 해결

fpr-2120# connect local-mgmt
fpr-2120 (local-mgmt)# show tech-support ?
  fprm  FPRM 
fpr-2120 (local-mgmt)# show tech-support fprm detail
 fpr-2120_FPRM
The showtechsupport file will be located at workspace:/techsupport/20221212103515_ fpr-2120_FPRM.tar.gz
Initiating tech-support information task on FABRIC A ...

참고: 섀시 및 모듈 문제 해결 파일은 Firepower 2100에서 사용할 수 없습니다.

문제 해결 파일이 생성되면 작업 공간에서 찾을 수 있습니다. 명령을 실행하여 다음을 확인합니다.

FP4150(local-mgmt)# dir workspace:/techsupport

1 9912320 Jan 16 17:10:07 2012 20170116170843_FP4150_FPRM.tar

Usage for workspace://
4032679936 bytes total
43540480 bytes used
3784286208 bytes free

FP4150(local-mgmt)#

Firepower 1000/2100 및 FTD를 사용하는 Secure Firewall 3100

FXOS 명령 셸에 연결하려면 CLISH에서 connect fxos 명령을 사용합니다.

> connect fxos 

local-mgmt 명령 셸에 연결하고 문제 해결 파일을 생성합니다.

fpr1150# connect local-mgmt

fpr1150(local-mgmt)# show tech-support fprm detail

fpr1150.abb.local_FPRM
The showtechsupport file will be located at workspace:/techsupport/20221212091405_fpr1150.abb.local_FPRM.tar.gz
Initiating tech-support information task on FABRIC A ...
WARNING: *** /mnt/disk0/smart-log/ is missing ***
WARNING: *** /tmp/softraid_env.xml is missing ***
WARNING: *** /tmp/nvme_build.log is missing ***
WARNING: *** /tmp/sed_build.log is missing ***
WARNING: *** /opt/cisco/platform/logs/QAT is missing ***
Completed initiating tech-support subsystem tasks (Total: 0)

fpr1150(local-mgmt)# dir workspace:/techsupport/
1 5776262 Dec 12 09:14:15 2022 20221212091405_fpr1150.abb.local_FPRM.tar.gz
Usage for workspace://
159926181888 bytes total
16198488064 bytes used
143727693824 bytes free

문제 해결 파일을 원격 서버에 복사합니다.

fpr1150(local-mgmt)# copy workspace:/techsupport/20221212091405_fpr1150.abb.local_FPRM.tar.gz ?
  ftp:        Dest File URI
  http:       Dest File URI
  https:      Dest File URI
  scp:        Dest File URI
  sftp:       Dest File URI
  tftp:       Dest File URI
  usbdrive:   Dest File URI
  volatile:   Dest File URI
  workspace:  Dest File URI

Firepower 1000/2100 및 Secure Firewall 3100(어플라이언스 모드에서 ASA 사용)

FXOS 모드를 확인합니다.

ciscoasa# show fxos mode
Mode is currently set to appliance

FXOS 명령 셸에 연결하려면 connect fxosadmin 명령을 사용합니다.

ciscoasa# connect fxos admin
Configuring session.
.
Connecting to FXOS.
...

참고: 다중 컨텍스트 모드에서는 connect fxos admin 명령을 시스템 또는 관리 컨텍스트에서 사용할 수 있습니다.

local-mgmt 명령 셸에 연결하고 문제 해결 파일을 생성합니다.

firepower-2130# connect local-mgmt
Warning: network service is not available when entering 'connect local-mgmt'

firepower-2130(local-mgmt)# show tech-support fprm detail
 firepower-2130_FPRM
The showtechsupport file will be located at workspace:/techsupport/20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz
Initiating tech-support information task on FABRIC A ...
Completed initiating tech-support subsystem tasks (Total: 0)
firepower-2130(local-mgmt)# dir workspace:/techsupport/
1 6902474 Dec 12 09:32:12 2022 20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz
Usage for workspace://
167921864704 bytes total
318324736 bytes used
167603539968 bytes free

문제 해결 파일을 복사하려면 ASA 콘솔로 돌아갑니다.

firepower-2130(local-mgmt)# exit
firepower-2130# exit
Connection with FXOS terminated.
Type help or '?' for a list of available commands.

ciscoasa# dir flash:/fxos
Directory of disk0:/fxos/
297718806  -rw-  6902474      09:32:12 Dec 12 2022  20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz
1 file(s) total size: 6902474 bytes
21475885056 bytes total (21212692480 bytes free/98% free)

문제 해결 파일을 원격 서버에 복사합니다.

ciscoasa# copy disk0:/fxos/20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz ?

  cluster:        Copy to cluster: file system
  disk0:          Copy to disk0: file system
  disk1:          Copy to disk1: file system
  flash:          Copy to flash: file system
  ftp:            Copy to ftp: file system
  running-config  Update (merge with) current system configuration
  scp:            Copy to scp: file system
  smb:            Copy to smb: file system
  startup-config  Copy to startup configuration
  system:         Copy to system: file system
  tftp:           Copy to tftp: file system

CLI로 문제 해결 파일 복사

FXOS에서 컴퓨터로 파일을 복사하기 전에 다음 항목을 확인하십시오.

• 로컬 컴퓨터의 방화벽은 필요한 모든 포트를 통해 들어오는 연결을 수락합니다. 예를 들어, Secure Shell을 통해 파일을 복사할 경우, 컴퓨터는 포트 22와 같은 관련 포트로부터의 연결을 허용해야 합니다.
• 컴퓨터에서 SCP(Secure Copy) 서비스를 실행해야 합니다. 인터넷에서 다양한 SSH/SCP 서버 소프트웨어를 찾을 수 있습니다. 그러나 Cisco에서는 특정 SCP 서버의 설치 및 컨피그레이션을 지원하지 않습니다.

Firepower 관리 센터

문제 해결 파일을 복사하려면 Firepower Management Center에서 다음 명령을 입력합니다.

admin@FMC:~$ sudo scp troubleshoot_file_name username@destination_host:destination_folder

Firepower 장치

문제 해결 파일을 복사하려면 Firepower 디바이스 및 가상 관리되는 디바이스에 이 명령을 입력합니다.

> file secure-copy hostname username destination_folder troubleshoot_file

참고: 이 예에서 는 대상 원격 호스트의 이름 또는 IP 주소를 hostname 참조하고, 는 원격 호스트의 사용자 이름을 username 지정하며, 는 원격 호스트의 대상 경로를 destination_folder 지정하고, 는 전송을 위한 로컬 문제 해결 파일을 troubleshoot_file 지정합니다.

FXOS(Firepower eXtensible Operating System)

플랫폼 모드에서 ASA를 사용하는 firepower 4100/9300 및 Firepower 2100

FXOS(Firepower eXtensible Operating System)에서 문제 해결 파일을 로컬 컴퓨터로 복사하려면 Firepower 어플라이언스에서 다음 명령을 실행합니다.

FP4150(local-mgmt)# copy workspace:/techsupport/filename scp://username@ipaddress

Firepower 1000/2100 및 FTD를 사용하는 Secure Firewall 3100

FXOS 명령 셸에 연결하려면 CLISH에서 connect fxos 명령을 사용합니다.

> connect fxos 

local-mgmt 명령에 연결하고 문제 해결 파일을 원격 서버에 복사합니다.

fpr1150# connect local-mgmt
fpr1150(local-mgmt)# copy workspace:/techsupport/20221212091405_fpr1150.abb.local_FPRM.tar.gz ?
  ftp:        Dest File URI
  http:       Dest File URI
  https:      Dest File URI
  scp:        Dest File URI
  sftp:       Dest File URI
  tftp:       Dest File URI
  usbdrive:   Dest File URI
  volatile:   Dest File URI
  workspace:  Dest File URI

Firepower 1000/2100 및 Secure Firewall 3100(어플라이언스 모드에서 ASA 사용)

ASA 콘솔에서 문제 해결 파일을 복사할 수 있습니다.

ciscoasa# dir flash:/fxos
Directory of disk0:/fxos/
297718806  -rw-  6902474      09:32:12 Dec 12 2022  20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz
1 file(s) total size: 6902474 bytes
21475885056 bytes total (21212692480 bytes free/98% free)

문제 해결 파일을 원격 서버에 복사합니다.

ciscoasa# copy disk0:/fxos/20221212093206_firepower-2130_FPRM.tar.gz ?

  cluster:        Copy to cluster: file system
  disk0:          Copy to disk0: file system
  disk1:          Copy to disk1: file system
  flash:          Copy to flash: file system
  ftp:            Copy to ftp: file system
  running-config  Update (merge with) current system configuration
  scp:            Copy to scp: file system
  smb:            Copy to smb: file system
  startup-config  Copy to startup configuration
  system:         Copy to system: file system
  tftp:           Copy to tftp: file system

비디오

Firepower 4100 및 9300에서 FXOS show tech-support 파일을 생성하려면 Firepower 4100 및 9300에서 FXOS show tech-support 파일 생성을 참조하십시오.