RV34x Series 라우터의 버전 1.0.01.18으로 펌웨어 업그레이드 후 웹 인터페이스가 응답하지 않음

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업데이트:2018년 12월 12일

문서 ID:SMB5831

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

RV34x Series 라우터의 버전 1.0.01.18으로 펌웨어 업그레이드 후 웹 인터페이스가 응답하지 않음

요약

RV34x series 라우터 웹 인터페이스는 펌웨어를 1.0.0.33에서 버전 1.0.01.18으로 업그레이드한 후 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문서는 이 문제를 강조 표시하고 라우터를 최신 펌웨어로 업그레이드하여 이 문제를 해결하기 위해 따라야 하는 단계를 정의하기 위해 개발되었습니다.

영향을 받는 버전

1.0.01.18

식별된 날짜

2018년 5월 30일

해결된 날짜

해당 없음

영향을 받는 제품

RV34x 시리즈

버그 ID

CSCvk05937

문제 설명

RV34x 시리즈 라우터는 출고될 때 펌웨어 버전 1.0.0.33과 함께 공장에서 로드됩니다. 현재 플랫폼의 최신 펌웨어 버전은 1.0.01.18입니다. RV34x 시리즈 라우터의 펌웨어가 버전 1.0.0.33에서 버전 1.0.01.18으로 업그레이드되면 라우터의 웹 인터페이스가 응답을 중지할 수 있습니다.이 문제에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

참고:테스트를 통해 버전 1.0.0.33에서 버전 1.0.01.18으로 펌웨어를 직접 업그레이드할 때 이 문제가 격리된 것으로 확인되었습니다. 버전 1.0.01.16 또는 1.0.01.17에서 버전 1.0.01.18으로 펌웨어를 업그레이드하는 동안에는 이 문제가 발생하지 않습니다.

원인

현재 버전 1.0.01.18에 포함된 새로운 기능으로 인해 이 문제가 발생한 것으로 간주됩니다.이 기능을 사용하면 라우터에 정의된 VLAN(Virtual Local Area Network)별 디바이스 관리를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

해결 방법

1.0.0.33에서 성공적으로 펌웨어를 업그레이드하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1단계:제공된 필드에 사용자 이름과 암호를 입력하여 라우터의 웹 기반 유틸리티에 로그인한 다음 로그인을 클릭합니다.

2단계. 라우터에 대한 원격 웹 액세스를 활성화합니다.

참고:펌웨어 업그레이드 후 VLAN1 "장치 관리"가 비활성화되어 있고 버전 1.0.0.33에서 1.0.01.18으로 펌웨어 업그레이드 후 편집할 수 없는 것으로 확인되었으므로 LAN(Local Area Network)에서 라우터에 액세스하는 데 실패할 경우 이 단계를 권장합니다. 원격 웹 관리를 활성화하면 라우터에 원격으로 액세스하는 임시 옵션이 제공됩니다.

이렇게 하려면 Firewall(방화벽) > Basic Settings(기본 설정)를 선택합니다.

원격 웹 관리를 사용하도록 설정하려면 확인란을 선택합니다.

3단계. 펌웨어 업그레이드 전에 작업을 수행하기 전에 컨피그레이션을 백업하는 것이 좋습니다.

Administration(관리) > Config management(컨피그레이션 관리)를 선택합니다.

Config Management(컨피그레이션 관리) 테이블에서 Source File Name as Running Configuration(실행 중인 컨피그레이션으로 소스 파일 이름)과 Destination File Name as Startup Configuration(시작 컨피그레이션으로 대상 파일 이름)을 선택하여 실행 중인 컨피그레이션 파일을 시작 컨피그레이션에 저장합니다.Apply를 클릭합니다.