VCS가 Lifesize 엔드포인트와 관련된 H.323 통화를 취소한 이유는 무엇입니까?

소개

이 문서는 Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway와 관련이 있습니다.

Q. VCS가 Lifesize 엔드포인트와 관련된 H.323 통화를 취소한 이유는 무엇입니까?

A. 이 문제는 소프트웨어 버전 4.0 이하를 실행하는 Lifesize 엔드포인트 및 TANDBERG 또는 Polycom 엔드포인트가 아닌 다른 모든 디바이스(MCU 및 게이트웨이 포함) 간에 VCS를 통과하는 통화에 영향을 줄 수 있습니다.

이 문제는 Lifesize 코드의 버그로 인해 발생합니다.이 버그는 Lifesize 버전 4.1에서 수정될 예정입니다(2009년 4월 출시 예정).

VCS에서 통화 시간 설정 값을 높이는 것이 주된 업무입니다. 단, VCS가 통화 중 끊어진 통화를 인식하고 지우는 데 걸리는 시간이 늘어나기 때문에 이 기능은 권장되지 않습니다.

추가 정보

VCS는 정기적으로 통화의 엔드포인트를 쿼리하여 해당 통화에 계속 참여하고 있는지 확인합니다.엔드포인트가 응답해야 하는 IRQ 메시지를 엔드포인트에 전송하여 이를 수행합니다.VCS가 하나 이상의 참가자가 더 이상 통화 중이 아니라고 판단하는 경우 통화가 "끊김"되지 않도록 통화를 지웁니다. VCS가 엔드포인트를 쿼리하는 빈도는 H.323 페이지의 게이트키퍼 섹션(VCS Configuration > Protocols > H.323)의 Call time to live(통화 시간) 설정에 의해 결정됩니다. 기본값은 120초입니다.

버전 4.1 이전의 엔드포인트는 VCS에서 보낸 IRQ 쿼리에 응답하지만 H.323 V4 표준과 달리 회신에 현재 있는 통화에 대한 정보는 포함되지 않습니다. 따라서 VCS는 엔드포인트가 더 이상 통화 중이 아닌 것으로 간주하여 통화를 지웁니다.

이를 위한 해결 방법은 VCS(VCS Configuration(VCS 컨피그레이션) > Protocols(프로토콜) > H.323)에서 H.323의 Call to live(H.323)를 네트워크에서 발생하는 대부분의 통화 길이보다 큰 값으로 늘리는 것입니다.그러면 VCS가 이 시간 동안 엔드포인트가 통화 중인지 확인하지 않습니다.

참고:VCS에서 H.323 Call Time to Live 설정을 변경하면 VCS가 Lifesize 엔드포인트뿐만 아니라 통화 중인 모든 H.323 디바이스를 쿼리하는 빈도에 영향을 주며, VCS가 끊어진 통화를 인식하고 지우는 데 걸리는 시간을 늘립니다.

관련 정보

• 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems