소개
이 문서에서는 Cisco TelePresence VCS(Video Communication Server)에서 오류 코드 483 발생을 방지하기 위해 최대 전달 값(홉 수)을 조정하는 방법에 대해 설명합니다.
문제
Max-Forwards 헤더(홉 수)는 패킷과 함께 이동하고 패킷이 네트워크 요소(게이트웨이 또는 프록시)를 통과할 때마다 하나씩 감소하는 매개변수입니다. 패킷이 영역을 통해 전달되는 경우 두 값 중 낮은 값(원래 홉 수 또는 해당 영역에 대해 구성된 홉 수)이 사용됩니다. 이는 패킷이 통과하는 모든 영역에서 발생합니다.
예: Max-Forwards 값이 57인 패킷은 Microsoft Lync 환경에서 옵니다. 홉 수가 70인 Cisco Unified Communications Manager 영역으로 넘어가기 전에 홉 수가 15로 설정된 인접 영역(최대 전달 값이 15로 변경됨)을 시작합니다(최대 전달 값은 1에서 14로 감소함).
소스 위치에서 목적지까지의 홉 수가 소스에 설정된 Max Forwards 값보다 크고 Max Forwards 값이 목적지에 도달하기 전에 0을 초과하면 패킷은 더 이상 이동하지 않습니다. 이렇게 하면 오류 코드 483이 생성될 수 있습니다. 홉이 너무 많습니다.
H.323의 경우 홉 수는 검색 요청에만 적용됩니다. SIP(Session Initiation Protocol)의 경우 홉 수는 영역에 전송되는 모든 요청에 적용되며, 요청의 Max-Forwards 필드에 영향을 미칩니다.
홉 수는 영역 단위로 구성됩니다. 영역의 두 가지 주요 유형이 있습니다. Cisco Unified Communications Manager 노드 또는 Microsoft Lync B2BUA(Back-to-Back User Agent)와 같이 자동으로 생성되거나 수동으로 생성된 영역입니다.
- 자동으로 생성된 영역은 CLI 인터페이스를 통해 수정해야 합니다.
- 수동으로 구성된 영역은 웹 인터페이스 또는 CLI를 사용하여 편집할 수 있습니다.
수동으로 생성된 영역은 기본적으로 15로 설정된 홉 수로 구성되며, 이는 토폴로지가 알려진 온프레미스 네트워크에 적합합니다. B2B(Business-to-Business) 통신이 필요하고(패킷이 클라우드 기반 또는 인터넷 서비스로 외부로 이동하는 경우) 네트워크 구조를 알 수 없는 경우 홉 수 값을 70으로 늘리는 것이 좋습니다.
참고: 홉 수 값이 필요한 것보다 높게 설정된 경우 네트워크에 루프가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 홉 수가 0에 도달할 때까지 네트워크를 중심으로 검색 요청이 전송되며, 이로 인해 리소스가 불필요하게 소모됩니다. 이를 방지하려면 통화 루프 탐지 모드를 On으로 설정합니다.
솔루션
이 섹션에서는 자동 및 수동으로 생성된 영역의 홉 카운트 값을 조정하는 방법에 대해 설명합니다.
팁: 수동으로 구성된 영역에 대한 홉 카운트를 구성하려면 CLI 또는 웹 인터페이스를 사용할 수 있습니다.
웹 인터페이스 사용
웹 인터페이스를 통해 홉 수 값을 수정하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- 관리자 계정을 사용하고 Configuration(컨피그레이션) > Zones(영역) > Zones(영역)로 이동합니다.
- 구성할 영역의 이름을 클릭하면 Edit Zone(영역 수정) 페이지가 나타납니다.
- 이 영역에 사용할 홉 수 값을 Configuration 섹션의 Hop count 필드에 입력합니다. 수동으로 구성된 영역의 기본값은 15이지만, 트래픽이 클라우드 또는 인터넷 서비스와 같은 알 수 없는 네트워크를 통과할 때 70을 사용하는 것이 좋습니다.
Microsoft Lync B2BUA 구성에 대한 웹 인터페이스 내의 홉 수 값을 편집하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- Application(애플리케이션) > B2BUA > Microsoft Lync > Configuration(컨피그레이션)으로 이동합니다.
- Configuration을 Enabled로 설정합니다.
- Show advanced settings를 클릭합니다.
- 필요에 따라 홉 수를 변경합니다(기본값은 70).
CLI 사용
자동으로 생성된 라인측 네이버 영역도 조정이 필요할 수 있습니다. 이러한 편집은 CLI를 통해 완료됩니다.
CLI를 통해 홉 카운트 값을 수정하려면 다음 단계를 완료합니다.
- 시스템 생성 영역에 대한 ID를 얻으려면 다음 명령을 CLI에 입력합니다.
xconfig zones zone // systemGenerated
- 값이 yes인 각 ID에 대해 이 명령을 CLI에 입력하여 현재 구성된 홉 카운트 값을 확인합니다.
xconfig zones zone HopCount
- hop 값이 기본값(15)으로 설정된 경우 이 명령을 CLI에 입력하여 값을 70으로 늘립니다.
xconfig zones zone HopCount: "70"
피드백