소개
이 문서에서는 Cisco CUCM(Unified Communications Manager)과의 통합을 위해 Cisco SRST(Unified Survivable Remote Site Telephony) Manager를 구성하는 방법에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
요구 사항
다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.
- Cisco CME(Call Manager Express)
- CUCM
- CUSM
- SRST
사용되는 구성 요소
이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.
- OVA(Open Virtualization Application) 템플릿에서 설치된 CUSM
- CUCM 버전 8.6 이상
- CME 버전 8.6 이상
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
배경 정보
CUSM은 Cisco E-SRST(Enhanced Survivable Remote Site Telephony) 솔루션의 일부로 작동합니다.
SRST 및 E-SRST 솔루션은 중앙 사이트와 지사 사이트 간의 통신을 차단하는 임시 WAN 중단 시 원격 지사 사이트에서 전화 기능을 제공합니다.
구성
이 섹션에서는 CUCM과의 통합을 위해 CUSM 및 관련 구성 요소를 구성하는 방법에 대해 설명합니다.
참고:이 섹션에 사용된 명령에 대한 자세한 내용을 보려면 Command Lookup Tool(등록된 고객만 해당)을 사용합니다.
CUCM 구성
CUSM과의 통합을 위해 CUCM을 구성하려면 다음 단계를 완료합니다.
- CUCM에 로그인합니다.
- 애플리케이션 사용자를 생성하고 표준 AXL API 액세스 역할을 할당합니다.
- CUCM이 FQDN(Fully Qualified Domain Name)(예: CCMpub.cisco.com)을 통해 정의되는지 확인하려면 show network eth0 명령을 입력합니다. CUCM 서버는 FQDN을 통해 정의되어야 합니다.
- CUCM이 가리키는 DNS(Domain Name System) 서버에 CUCM 호스트 이름 또는 IP 주소에 대해 구성된 정방향 및 역방향 조회가 모두 있는지 확인합니다.그렇지 않으면 CUSM과의 통합이 실패합니다.
- CUSM이 디바이스 풀에 연결된 SRST 참조를 검색하고 사이트를 적절하게 프로비저닝할 수 있도록 CUCM에서 디바이스 풀을 구성합니다.
CUSM 구성
CUSM을 구성하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- CUSM 설정 마법사로 이동하여 글로벌 SRST 관리자 설정을 정의합니다.
- 음성 메일 파일럿 설정 기본 설정을 정의하고 다음을 클릭합니다.
- TLS(Transport Layer Security)를 통해 SRST Manager와 브랜치 사이트 라우터를 통합할지 여부를 선택한 다음 Finish(마침)를 클릭합니다.
- System(시스템) > Domain Name System Settings(도메인 이름 시스템 설정)로 이동합니다.
- DNS 서버를 추가합니다.
참고:DNS 서버에 CUCM 호스트 이름 또는 IP 주소에 대한 전달 및 역방향 항목이 있는지 확인합니다.
- SRST 관리자의 호스트 이름 및 도메인을 추가합니다.
- Apply를 클릭합니다.
- NTP(Network Time Protocol) 설정을 구성합니다.
참고:이 단계는 통합 후 변경할 수 있으므로 선택 사항입니다.
- 신뢰할 수 있는 TLS(Transport Layer Security) 인증서를 클릭합니다.
- AXL(Administrative XML Layer)을 통해 두 인증서를 성공적으로 통합하려면 CUCM에서 tomcat.pem 또는 tomcat.der 인증서를 CUSM으로 복사합니다. TLS 인증서는 CUCM에서 직접 복사하여 붙여넣을 수도 있고, CUCM에서 파일을 다운로드하여 수동으로 CUSM에 업로드할 수도 있습니다.
참고:인증서를 복사/붙여넣으려면 tomcat.pem 인증서를 사용합니다.인증서를 수동으로 업로드하도록 선택한 경우 tomcat.der 인증서를 사용합니다.
- 인증서에 올바른 CN(Common Name)이 있는지 확인합니다.호스트 이름과 도메인 이름을 포함해야 합니다.
CN이 호스트 이름 및 도메인 이름을 반영하지 않을 경우 다음 오류가 발생할 수 있습니다.
CUCM을 CUSM과 통합
CUCM을 CUSM과 통합하려면 다음 단계를 완료합니다.
- CUSM에서 Configure(구성)를 클릭하고 Central Call Agents(중앙 통화 에이전트)를 선택합니다.
- CUCM 서버의 호스트 이름/IP 주소를 입력합니다.
- CUCM에서 생성한 애플리케이션 사용자의 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
- CUCM 클러스터 정보를 입력합니다.
참고:이 시점에는 Publisher 및 Subscriber 서버를 추가하는 옵션도 있습니다.
- 컨피그레이션 변경 또는 업데이트에 대해 AXL을 통해 CUCM을 폴링하는 CUSM에 따라 스케줄을 구성합니다.
- CUCM을 활성화합니다.
참고:게시자 및 구독자 서버를 추가할 수 있지만 CUSM은 두 서버와 keep-alive를 교환하지 않습니다.SRST 참조를 강제로 검색하려고 하거나 CUSM에 구성된 시간 스케줄이 CUCM에 연결하도록 요구하는 경우에만 서버에 연결을 시도합니다.
SRST 게이트웨이/CME 구성
CUSM은 다음과 같이 사이트를 프로비저닝할 수 있습니다.
- E-SRST
- SRST 전용(call-manager-fallback)
- 사용자가 구성하는 사용자 지정 템플릿
SRST 게이트웨이/CME를 구성하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- 서버(IP HTTP 서버)로 작동하도록 HTTP용 게이트웨이를 활성화합니다.
- 텔넷 또는 SSH(Secure Shell)를 구성합니다.
참고:게이트웨이와 CUSM 간에 TLS를 사용하는 경우 SSH를 구성해야 합니다.
CUSM은 사이트(SRST 전용, E-SRST 또는 사용자 지정 템플릿 기반)에 대한 프로비저닝 선택에 따라 나머지 구성을 완료합니다.
다음을 확인합니다.
현재 이 구성에 대해 사용 가능한 확인 절차가 없습니다.
문제 해결
현재 이 컨피그레이션에 사용할 수 있는 특정 문제 해결 정보가 없습니다.