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Cisco Small Business VoIP 라우터를 통해 이메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

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이 문서는 Cisco Small Business 제품의 설정, 문제 해결 및 유지 보수를 지원하기 위한 시리즈 중 하나입니다.

Q. Cisco Small Business VoIP 라우터를 통해 이메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

A.

이는 일반적으로 권한 부여 문제로 인해 발생합니다. 컴퓨터가 모뎀에 직접 연결되어 있으면 컴퓨터에서 이메일을 보내거나 받을 수 있는지 확인합니다. 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 광대역 모뎀에 직접 연결합니다. 이메일을 보내고 받을 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 문의하여 추가 이메일 구성을 확인하십시오.

광대역 모뎀에 직접 연결할 때 이메일이 작동하는 경우 라우터에서 이메일 포트를 엽니다. 라우터의 번호가 지정된 포트에 컴퓨터를 연결하고 광대역 모뎀을 라우터의 인터넷 포트에 연결한 다음 다음 섹션의 단계를 완료합니다

라우터에서 포트 열기

1단계:

라우터의 웹 기반 설정 페이지에 액세스합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

2단계:

라우터의 웹 기반 설정 페이지가 열리면 Applications & Gaming > Port Triggering을 클릭합니다.

3단계:

Application(애플리케이션)에서 "email"(애플리케이션의 이름)을 입력합니다. Triggered Range(트리거된 범위) 및 Forwarded Range(전달된 범위) 필드에 다음 포트를 입력합니다.

- "25"

- "110"

- "113"

4단계:

를 클릭합니다. 포트를 연 후에도 이메일이 계속 작동하지 않으면 다음 섹션의 단계를 완료하여 라우터에서 MTU를 활성화합니다.

라우터에서 MTU 활성화

1단계:

웹 사이트에 적합한 MTU 크기를 확인합니다.

2단계:

라우터의 웹 기반 설정 페이지에 액세스합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

3단계:

라우터의 웹 기반 설정 페이지가 나타나면 MTU를 Manual으로 설정하고 Size 필드에 올바른 MTU 값을 입력합니다.

참고: 다음은 DSL 및 케이블 연결에 권장되는 MTU 크기입니다.

케이블 연결: 1500

PPPoE DSL 연결: 1492

4단계:

를 클릭합니다.

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