Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)을 다운로드하려면 어떻게 합니까?

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업데이트:2005년 10월 19일

문서 ID:45061

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Cisco IP Contact Center(IPCC) Express 버전 3.0(3)을 다운로드하는 방법에 대해 설명합니다. Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)을 사용하려면 Cisco CallManager 3.3(2) SP(서비스 팩) B 이상 또는 Cisco CallManager 3.2(2c) SP F 이상을 실행해야 합니다. Cisco CallManager 소프트웨어 호환성 문제 목록은 Cisco CallManager 호환성 매트릭스를 참조하십시오.

참고: Cisco IPCC Express는 이전의 CRA(Customer Response Applications) 또는 Cisco CRS(Customer Response Solutions)로 알려져 있습니다.

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

Q. Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)을 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

A. Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)은 버전 3.0의 유지 보수 업데이트입니다.

IPCC Express 3.0(3a)은 첫 번째 3.0(3) 릴리스이므로 서비스 팩 업데이트가 아닙니다.따라서 IPCC Express 3.0(3) 소프트웨어가 없습니다.IPCC Express 3.0(3a)을 받으려면 Cisco Product Upgrade Tool(등록된 고객만)로 이동합니다. IPCC Express를 버전 3.0(3a)으로 업그레이드하려면 다음 세 가지 요구 사항이 있어야 합니다.

IPCC Express 3.x의 기존 버전

유효한 SAU(Software Application Upgrade) 계약

유효한 PAK(Product Activation Key) 코드

Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)을 다운로드하려면 어떻게 합니까?

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목차

소개

Q. Cisco IPCC Express 버전 3.0(3)을 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?

관련 정보

개정 이력

기고자

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지원 문의

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