이 문서에서는 엔드포인트가 Cisco 게이트키퍼(Cisco IOS® 게이트웨이/라우터)에 등록되지 않은 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 문제를 다룹니다. 또한 이 문서에서는 엔드포인트 또는 게이트웨이가 게이트키퍼에 등록되어 있는지 확인하는 방법에 대해 설명하고 문제 해결을 위한 일부 debug 명령을 제안합니다.독자는 RAS(Registration, Admission, Status) 시그널링의 기본 개념과 Cisco 게이트키퍼의 기능을 이해하고 있다고 가정합니다.
게이트키퍼에 대한 자세한 내용은 H.323 게이트키퍼 이해를 참조하십시오.
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이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.
문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참조하십시오.
Cisco 게이트키퍼를 사용하여 Cisco 게이트웨이 간에 통화를 라우팅하면 게이트웨이는 게이트키퍼에 등록되지 않습니다.이러한 제품은 다음과 같은 영향을 받습니다.
Cisco 2600, 3600, 7200 Series 라우터
Cisco IOS with Multimedia Conference Manager(MCM) 또는 H.323 기능
이 섹션에서는 문제를 해결하는 동안 도움이 되는 일부 debug 명령에 대해 설명합니다.
이 게이트키퍼 명령을 사용하여 엔드포인트의 등록 상태를 게이트키퍼에 확인합니다.
이 예에서는 엔드포인트가 등록된 경우 이 명령의 일반적인 출력을 보여 줍니다.
gatekeeper#show gatekeeper endpoint GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION ================================ CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port Zone Name Type Flags -------------- ----- ------------- ---- --------- ---- ----- 172.16.13.35 1720 172.16.13.35 50890 gk VOIP-GW E164-ID: 2073418 E164-ID: 5251212 H323-ID: gw3 Total number of active registrations = 1
Cisco IOS Software Release 12.3(1)에서 엔드포인트에 대한 동시 호출을 포함하도록 출력이 수정되었습니다.
이 예에서는 엔드포인트가 등록되지 않은 경우 이 명령의 일반적인 출력을 보여 줍니다.
gatekeeper#show gatekeeper endpoint GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION ================================ CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port Zone Name Type Flags -------------- ----- ------------- ---- --------- ---- ----- Total number of active registrations = 0
게이트키퍼에 대한 게이트웨이의 등록 상태를 확인하려면 이 gateway 명령을 사용합니다.
이 예에서는 게이트웨이가 게이트키퍼에 등록된 경우 이 명령의 일반적인 출력을 보여 줍니다.
gw3#show gateway Gateway gw3/ww is registered to Gatekeeper gk Alias list (CLI configured) E164-ID 2073418 E164-ID 5251212 H323-ID gw3 Alias list (last RCF) E164-ID 2073418 E164-ID 5251212 H323-ID gw3 H323 resource thresholding is Disabled
이 예에서는 게이트웨이가 게이트키퍼에 등록되지 않은 경우 이 명령의 일반적인 출력을 보여 줍니다.
gw3#show gateway Gateway gw3 is not registered to any gatekeeper Alias list (CLI configured) E164-ID 2073418 E164-ID 5251212 H323-ID gw3/ww Alias list (last RCF) H323 resource thresholding is Disabled
게이트키퍼 및 게이트웨이 디버그 명령입니다.이 문서에서는 RRJ(Registration Reject) 필드만 찾아 거부 사유를 검색합니다.이 예에서는 RRJ 필드 출력을 보여 줍니다.
게이트웨이의 출력입니다.
*Mar 8 06:03:53.629: RAS INCOMING PDU ::= value RasMessage ::= registrationReject : { requestSeqNum 2829 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason securityDenial : NULL gatekeeperIdentifier {"gk"} }
이것은 게이트키퍼의 출력입니다.
*Mar 1 06:49:32.699: RAS OUTGOING PDU ::= value RasMessage ::= registrationReject : { requestSeqNum 3055 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason securityDenial : NULL gatekeeperIdentifier {"gk"} }
게이트키퍼가 활성화되어 있는지 확인합니다.
gatekeeper zone local gk cisco.com no shutdown
게이트웨이가 디버그 ras가 없으면 게이트웨이가 등록되지 않고 게이트웨이에서 h225 ans1 출력을 디버깅합니다.
show gatekeeper endpoint 및 show gateway 명령은 등록된 게이트웨이가 없음을 나타냅니다.게이트웨이에 대한 확인:
gateway 명령이 활성화되어 있습니다.
gw3(config)#gateway
하나 이상의 다이얼 피어 음성 <tag> voip가 구성되었습니다.
debug h225 asn1 명령의 이 출력은 duplicateAlias의 등록 거부 이유를 표시합니다.
RAS INCOMING PDU ::= value RasMessage ::= registrationReject : { requestSeqNum 24 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason duplicateAlias: { } gatekeeperIdentifier {"gk"} }
이는 일반적으로 게이트웨이가 E164-ID 또는 H323-ID의 복제를 등록하는 결과로 발생합니다.다른 게이트웨이가 이미 게이트키퍼에 등록되었습니다.중복 E164-ID인 경우 FXS 포트와 연결된 POTS 다이얼 피어에서 구성된 대상 패턴을 변경합니다.중복된 H323-ID인 경우 H.323 VoIP 인터페이스에서 게이트웨이의 H.323 ID를 변경합니다.
*Mar 1 09:48:09.553: RAS OUTGOING PDU ::= value RasMessage ::= gatekeeperReject : { requestSeqNum 3421 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason terminalExcluded : NULL }
게이트키퍼에서 게이트웨이의 서브넷이 비활성화된 결과입니다.게이트키퍼 컨피그레이션을 확인합니다.
이 컨피그레이션이 표시될 가능성이 높습니다.이 경우 no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable 명령을 제거하면 문제가 해결됩니다.명령을 완전히 제거하려면 영역 로컬 gk cisco.com을 제거합니다.
gatekeeper zone local gk cisco.com no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable zone prefix gk 5* gw-type-prefix 510#* default-technology no shutdown
*Mar 1 09:54:32.372: RAS OUTGOING PDU ::= value RasMessage ::= registrationReject : { requestSeqNum 3010 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason securityDenial : NULL gatekeeperIdentifier {"gk"} }
이 RRJ는 게이트키퍼에서 활성화된 보안 명령의 결과이며 게이트웨이가 게이트키퍼에 필요한 h323-id, E164-id, 비밀번호 또는 보안 토큰과 일치하지 않습니다.문제를 해결하려면 게이트키퍼에서 어떤 보안 명령이 구성되었는지 확인합니다.보안에 대한 자세한 내용은 게이트웨이에서 게이트키퍼(H.235) 및 게이트키퍼 대 게이트키퍼(IZCT) 보안 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
보안 h323-id가 활성화된 경우 게이트키퍼가 다음과 같이 구성되었는지 확인합니다.
username gw3 password 0 ww gatekeeper zone local gk cisco.com no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable zone prefix gk 5* security h323-id security password separator / gw-type-prefix 510#* default-technology no shutdown
또한 게이트웨이에 다음 컨피그레이션이 있는지 확인합니다.
interface Ethernet0/0 ip address 172.16.13.35 255.255.255.224 half-duplex h323-gateway voip interface h323-gateway voip id gk ipaddr 172.16.13.14 1718 h323-gateway voip h323-id gw3/ww
참고: 게이트웨이에 다음 명령이 없는지 확인하십시오.
gateway security password 010411 level endpoint
보안 E164가 활성화된 경우 다음과 같이 게이트키퍼가 구성되어 있는지 확인합니다.
username 5551212 ß- E164 address the gateway tries to registered to gatekeeper gatekeeper zone local gk cisco.com no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable zone prefix gk 5* security E164 gw-type-prefix 510#* default-technology no shutdown
보안 토큰이 활성화된 경우 다음과 같이 게이트키퍼가 구성되어 있는지 확인합니다.
gatekeeper zone local gk cisco.com no zone subnet gk 172.16.13.0/27 enable zone prefix gk 5* security token required-for registration gw-type-prefix 510#* default-technology no shutdown
또한 게이트웨이에 다음 컨피그레이션이 있는지 확인합니다.
gateway security password 010411 level endpoint
참고: 게이트키퍼가 AAA 및 RADIUS로 올바르게 구성되었는지, 게이트키퍼와 게이트웨이 모두 동일한 NTP 서버를 가리키는지 확인하십시오.
*Mar 1 22:03:28.929: RAS OUTGOING PDU ::= value RasMessage ::= registrationReject : { requestSeqNum 2994 protocolIdentifier { 0 0 8 2250 0 3 } rejectReason invalidAlias : NULL gatekeeperIdentifier {"gk-A"} }
RRJ는 게이트키퍼에 정의된 비영역 접두사의 결과입니다.게이트키퍼의 컨피그레이션을 확인하고 올바른 E.164 주소와 함께 영역 접두사를 추가합니다.Cisco 버그 ID CSCdu78917의 Cisco IOS 결함을 확인해야 합니다(등록된 고객만 해당).
다음과 같이 게이트키퍼를 구성합니다.
! gatekeeper zone local gk-A cisco.com zone prefix gk-A 2000* zone prefix gk-A 3000* zone prefix gk-A 4000* no shutdown !