SRS 텔레포니 및 MGCP 폴백 구성

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업데이트:2008년 2월 12일

문서 ID:29960

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

게이트웨이에 SRST(Survive Remote Site Telephony) 버전 2.0 이상과 MGCP(Media Gateway Control Protocol) 폴백이 모두 구성된 경우 이 문서를 사용하여 다음 MGCP 장애 조치 문제를 해결하십시오.

FXS(Foreign Exchange Station) 포트의 전화기는 발신음을 받지 못하거나 FXO(Foreign Exchange Office) 포트를 통해 또는 ISDN 링크를 통해 걸려오는 전화를 걸 수 없습니다.
장애 조치 상황에서 MGCP 폴백(fallback)용으로 구성된 MGCP 게이트웨이로 DID(Direct Inward Dial)를 사용하여 수신 전화를 걸 수 없습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.

Cisco IOS^® Software 릴리스 12.2(11)T 이상

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

FXS 포트에 신호음이 없거나 FXO 포트 또는 ISDN 링크를 통해 수신 전화를 걸 수 없음

이 문제는 이 섹션에서 자세히 설명합니다.

FXS 포트에서 발신음이 수신되지 않거나 FXO 포트 또는 ISDN 링크를 통해 수신 전화를 걸 수 없습니다.이러한 경우 다음과 같이 관련 POTS(Plain Old Telephone Service) 다이얼 피어에서 구성됩니다.

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp

참고: Cisco IOS Software Release 12.3(7)T 이상에서는 application mgcpapp 명령을 PRI 백홀을 지원하는 POTS 다이얼 피어에 적용하지 않아야 합니다.

이 경우 다음과 유사한 오류 메시지가 Cisco IOS 게이트웨이의 콘솔에 나타납니다.

*Mar  1 20:41:58.571: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: 
Application mgcp in dial-peer 10 not found.  
Handing callid 13 to the alternate app.

참고: Cisco IOS Software 릴리스 12.4(8c) 이상의 경우 application mgcpapp 명령이 적용될 때:

이 경우 다음과 유사한 경고 메시지가 Cisco IOS 게이트웨이의 콘솔에 나타납니다.

Warning: This command has been deprecated and will be automatically
converted to the following:
     service mgcp

Cisco IOS Software Release 12.3(7)T 이상에서는 application mgcpapp 명령을 POTS 다이얼 피어에 적용하지 않아야 합니다.

솔루션

그림 1:원격 중앙 Cisco CallManager에 연결된 지사 Cisco IP Phone

Cisco CallManager에 액세스할 수 없게 되면 전화기에서 통화 처리에 Cisco 음성 라우터를 사용할 수 있습니다.다음 중 하나가 발생하면 전화기가 SRST 모드로 전환됩니다.

중앙 사이트의 Cisco CallManager에 대한 WAN 링크가 중단됩니다.
Cisco CallManager에 대한 연결이 끊어집니다.

SRST를 사용하면 지사의 전화기가 WAN 링크가 나타날 때까지 또는 전화기가 Cisco CallManager에 다시 등록될 때까지 계속 작동할 수 있습니다.

이 섹션에서 설명하는 솔루션 중 하나를 사용하여 이 문제를 해결하십시오.

솔루션 1

라우터가 기본 애플리케이션으로 대체하려면 글로벌 컨피그레이션 모드에서 이 명령을 구성합니다.

Cisco IOS Software 릴리스 12.3(13)T 이하:

R(config)#call application alternate default

Cisco IOS Software 릴리스 12.3(14)T 이상:

R(config)#application
R(config-app)#global
R(config-app-global)#service alternate Default

MGCP 애플리케이션을 사용할 수 없는 경우 기본 애플리케이션이 대체됩니다.

솔루션 2

대체 모드에서 사용할 다른 POTS 다이얼 피어(기본 애플리케이션 H323)를 만들어야 합니다.

장애 조치 시 MGCP 게이트웨이에 DID가 연결된 수신 통화 없음

이 문제는 이 섹션에서 자세히 설명합니다.

장애 조치 상황에서 MGCP 장애 조치를 위해 구성된 MGCP 게이트웨이로 DID를 사용하여 수신 전화를 걸 수 없습니다. 연결이 있더라도 전화가 울리지 않습니다.다음은 Cisco IOS 게이트웨이에서 사용되는 debug isdn q931 명령의 예입니다.

문제 확인 예
Mar 1 20:53:33.511: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x000A Bearer Capability i = 0x8090A3 Standard = CCITT Transer Capability = Speech Transfer Mode = Circuit Transfer Rate = 64 kbit/s Channel ID i = 0xA98381 Exclusive, Channel 1 Calling Party Number i = 0x00, 0xA2, '5000' Plan:Unknown, Type:Unknown Called Party Number i = 0xC1, '5002' Plan:ISDN, Type:Subscriber(local) Mar 1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x800A Channel ID i = 0xA98381 Exclusive, Channel 1 Mar 1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8 callref = 0x800A Mar 1 20:53:33.595: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x000A Mar 1 20:53:40.045: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0x000A Cause i = 0x8090 - Normal call clearing Mar 1 20:53:40.057: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x800A *Mar 1 20:53:40.073: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x000A

문제 확인 예

*Mar  1 20:53:33.511: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x000A 
        Bearer Capability i = 0x8090A3 
                Standard = CCITT 
                Transer Capability = Speech 
                Transfer Mode = Circuit 
                Transfer Rate = 64 kbit/s 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
        Calling Party Number i = 0x00, 0xA2, '5000' 
                Plan:Unknown, Type:Unknown 
        Called Party Number i = 0xC1, '5002' 
                Plan:ISDN, Type:Subscriber(local) 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x800A 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:33.595: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x000A 
*Mar  1 20:53:40.045: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8  callref = 0x000A 
        Cause i = 0x8090 - Normal call clearing 
*Mar  1 20:53:40.057: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:40.073: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x000A

솔루션

이 문제에 대한 해결 방법은 이 섹션에서 자세히 설명합니다.

관련 POTS 다이얼 피어에서 이러한 컨피그레이션을 만들었는지 확인해야 합니다.

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp
     incoming called-number .
     direct-inward-dial
     port 1/0:15

참고: Cisco IOS Software Release 12.3(7)T 이상에서는 application mgcpapp 명령을 PRI 백홀을 지원하는 POTS 다이얼 피어에 적용하지 않아야 합니다.

다음은 적절한 컨피그레이션의 예입니다.

컨피그레이션 예시
isdn switch-type primary-net5 ! ! ccm-manager fallback-mgcp ccm-manager mgcp ccm-manager config mta receive maximum-recipients 0 ! controller E1 1/0 . pri-group timeslots 1-12,16 service mgcp ! controller E1 1/1 ! ! ! interface Ethernet0/0 ip address 10.48.80.9 255.255.255.0 duplex auto speed auto ! interface Serial1/0:15 no ip address no logging event link-status isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice isdn bind-l3 ccm-manager no cdp enable ! ! ! call rsvp-sync ! call application alternate DEFAULT !--- For Cisco IOS® Software Release 12.3(14)T or later, this command was replaced by the service command in global application configuration mode. application global service alternate Default Refer to Solution 1 for the command syntax. ! voice-port 1/0:15 ! mgcp mgcp dtmf-relay voip codec all mode cisco mgcp package-capability rtp-package mgcp sdp simple ! mgcp profile default ! ! ! dial-peer cor custom ! ! ! dial-peer voice 10 pots application mgcpapp incoming called-number . destination-pattern 9T direct-inward-dial port 1/0:15 ! ! call-manager-fallback limit-dn 7960 2 ip source-address 10.48.80.9 port 2000 max-ephones 10 max-dn 32 dialplan-pattern 1 704.... extension-length 4 keepalive 20 default-destination 5002 alias 1 5003 to 5002 call-forward busy 5002 call-forward noan 5002 timeout 12 time-format 24 ! ! line con 0 exec-timeout 0 0 line aux

컨피그레이션 예시

isdn switch-type primary-net5 
! 
! 
ccm-manager fallback-mgcp 
ccm-manager mgcp 
ccm-manager config 
mta receive maximum-recipients 0 
! 
controller E1 1/0 . pri-group timeslots 1-12,16 service mgcp 
! 
controller E1 1/1 
! 

! 
! 
interface Ethernet0/0 
 ip address 10.48.80.9 255.255.255.0 
 duplex auto
speed auto
! 
interface Serial1/0:15 
 no ip address 
 no logging event link-status 
 isdn switch-type primary-net5 
 isdn incoming-voice voice 
 isdn bind-l3 ccm-manager 
 no cdp enable 
! 

! 
! 
call rsvp-sync 
! 
call application alternate DEFAULT 

!--- For Cisco IOS® Software Release 12.3(14)T or later, this command was replaced by the service command in global application configuration mode. application global service alternate Default Refer to Solution 1 for the command syntax.

! 
voice-port 1/0:15 
! 
mgcp 
mgcp dtmf-relay voip codec all mode cisco 
mgcp package-capability rtp-package 
mgcp sdp simple 
! 
mgcp profile default 
! 
! 
! 
dial-peer cor custom 
! 
! 
! 
dial-peer voice 10 pots 
application mgcpapp 
incoming called-number .
destination-pattern 9T 
direct-inward-dial 
port 1/0:15 

! 
! 
call-manager-fallback 
 limit-dn 7960 2 
 ip source-address 10.48.80.9 port 2000 
 max-ephones 10 
 max-dn 32 
 dialplan-pattern 1 704.... extension-length 4 
 keepalive 20 
 default-destination 5002 
 alias 1 5003 to 5002 
 call-forward busy 5002 
 call-forward noan 5002 timeout 12 
 time-format 24 
! 
! 
line con 0 
 exec-timeout 0 0 
line aux

참고: 발신 통화의 경우 대상 패턴을 구성해야 합니다.

다음은 기본 SRST 설정 절차를 설명하는 Cisco Support Community 의 비디오 링크입니다.기본 SRST 구성

다음을 확인합니다.

이 섹션에서는 컨피그레이션이 제대로 작동하는지 확인하는 데 사용할 수 있는 정보를 제공합니다.

일부 show 명령은 출력 인터프리터 툴 에서 지원되는데(등록된 고객만), 이 툴을 사용하면 show 명령 출력의 분석 결과를 볼 수 있습니다.

show call-manager-fallback all—Cisco CallManager 폴백 중에 네트워크의 모든 Cisco IP Phone, 음성 포트 및 다이얼 피어에 대한 자세한 컨피그레이션을 표시합니다.
show call-manager-fallback dial-peer—CiscoCallManager 폴백 중에 다이얼 피어에 대한 출력을 표시합니다.
show ccm-manager fallback-mgcp - Cisco CallManager 서버의 목록과 현재 상태 및 가용성을 표시합니다.
Cisco SRST 모니터링 및 유지 관리—Cisco SRST(Survivable Remote Site Telephony)