무선 위치 어플라이언스 FAQ

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업데이트:2008년 2월 19일

문서 ID:72319

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

WLC 및 WCS에 버전 4가 있습니다.내 위치 어플라이언스를 업그레이드하려고 합니다.업그레이드할 때 서버가 아직 켜져 있음을 알려줍니다."서버가 아직 실행 중입니다. 서버를 중지하고 다시 시도하십시오." 서비스를 중지하려고 하면 서비스가 중지된 것으로 나타납니다.서비스를 시작하려고 하지만 서비스를 시작할 수 없습니다.

최근에 WLC를 일부 변경했으며 이제 위치 어플라이언스에서 클라이언트 데이터를 전송하지 않습니다.위치 어플라이언스의 로그에 많은 THROW 오류가 표시됩니다.WCS의 WLC에서 구성을 새로 고치고 위치 서버와 동기화하려고 했습니다.그러나 위치 서버에서 클라이언트 데이터를 수신하지 못합니다.

Wireless Location Appliance 문제 해결 팁은 어디서 찾을 수 있습니까?

소개

이 문서에서는 Cisco WLA(Wireless Location Appliance)에서 가장 자주 묻는 질문(FAQ)에 대해 설명합니다.

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

Q. Cisco WLAN 인프라에 Wireless Location Appliance가 있는 이유는 무엇입니까?

A. Cisco 2700 Series Location Appliance는 Cisco Unified Wireless LAN Solution 인프라 내에서 작동하는 디바이스입니다.Cisco Wireless Location Appliance는 수천 개의 장치를 동시에 추적하는 업계 최초의 위치 솔루션입니다.위치 어플라이언스는 최대 2,500개의 무선 장치의 물리적 위치를 추적하기 위해 기록 위치를 계산, 수집 및 저장합니다.여기에는 노트북 클라이언트, 팜톱 클라이언트, VoIP 전화 클라이언트, 활성 RFID(Radio Frequency Identifier) 자산 태그, 비인가 액세스 포인트 및 클라이언트가 포함됩니다.

수집된 위치 데이터는 중앙 집중식 WLAN 관리 플랫폼인 Cisco WCS(Wireless Control System)에서 GUI 형식으로 볼 수 있습니다.

Q. 위치 서버와 호환되는 WCS 버전은 무엇입니까?위치 서버와 WCS 간의 호환성 매트릭스가 있습니까?

A. 이 표에서는 WCS와 위치 서버 버전 간의 호환성을 설명합니다.

Q. Cisco Location Appliance의 기본 사용자 이름과 비밀번호는 무엇입니까?위치 어플라이언스가 Cisco WCS와 통신하는 데 사용하는 기본 포트 번호는 무엇입니까?

A. 기본 사용자 이름과 비밀번호는 모두 admin입니다.위치 서버에서 사용하는 기본 포트는 8001입니다.

Q. Cisco Location Appliance는 위치 정보를 어떻게 계산합니까?

A. Cisco Wireless Location Appliance는 802.11 무선 클라이언트 및 Wi-Fi 태그의 위치 "리더"와 트래픽을 전달하는 동일한 Cisco LDS(Lightweight Access Point)를 사용합니다.이러한 액세스 포인트는 Wi-Fi 지원 노트북, 음성 핸드셋, Wi-Fi 태그, 비인가(비인가) 장치, 비인가 액세스 포인트 등 모든 Wi-Fi 장치에서 수신한 RSSI(Signal-Strength-Indication) 정보를 수집합니다.수집된 RSSI 정보는 LWAPP(Lightweight Access Point Protocol)를 통해 Cisco Wireless LAN 컨트롤러 또는 특정 무선 통합 스위치 또는 라우터로 전송됩니다.그런 다음 Cisco Wireless LAN Controller는 RSSI 정보를 집계하여 SNMP(Simple Network Management Protocol)를 통해 Cisco Wireless Location Appliance에 전송합니다.

Cisco Wireless Location Appliance는 Cisco Wireless LAN Controller에서 받은 RSSI 정보를 기반으로 위치 계산을 수행합니다.RSSI 정보를 수집하는 Cisco Wireless LAN Controller는 Cisco Wireless Location Appliance와 연결되어야 합니다.

네트워크 맵과 액세스 포인트가 어플라이언스에 추가되면 RF 예측 및 히트맵을 생성하여 사이트 평면도에 있는 수천 개의 디바이스의 위치를 그래픽으로 표시할 수 있습니다.Cisco WCS Location은 RF 용량 관리를 개선하고 위치 기반 보안을 활용하며 WLAN 장치에 대한 자산 가시성을 확보하려는 고객에게 즉각적인 위치 애플리케이션을 제공하는 위치 정보를 시각적으로 표시합니다.이 위치 정보는 어플라이언스의 SOAP/XML(Simple Object Access Protocol/Extensible Markup Language) API를 통해 서드파티 애플리케이션에서 사용할 수도 있습니다. 이 API는 다양한 위치 기반 애플리케이션을 위한 확장 가능한 기반을 생성합니다.위치 어플라이언스는 SNMP 프로토콜의 도움을 받아 WCS와 통신합니다.다음 다이어그램은 위치 어플라이언스가 네트워크에 맞는 위치를 보여줍니다.

Q. Wireless Location Appliance의 위치 정확성은 어떻게 됩니까?

A. 위치 어플라이언스는 특허 출원 중인 RF 핑거프린팅 기술을 사용하여 위치 정확도를 높입니다. 90%는 디바이스가 10m 내에 있습니다.50%의 시간에 디바이스가 위치 어플라이언스에 표시된 위치로부터 5미터에 있습니다.원하는 결과를 얻으려면 액세스 포인트 배치 가이드를 참조하십시오.정확도는 액세스 포인트 배치에 따라 달라집니다.

Q. Cisco Wireless Location Appliance를 구축하고 관리하는 데 사용할 수 있는 툴은 무엇입니까?

A. Cisco Wireless Location Appliance에는 위치 서비스의 배포 및 관리를 간소화하는 다양한 배포 전/후 도구가 포함되어 있습니다.

구축 전 툴

Planning Mode Tool—이 도구는 위치 어플라이언스의 사양 내에서 위치 정확성을 지원하는 WLAN 구축을 생성하기 위한 액세스 포인트 배치 및 밀도에 대한 권장 사항을 제공합니다.

위치 준비도 평가 툴—이 툴을 사용하면 고객이 위치 어플라이언스의 사양 내에서 위치 정확성을 지원할 수 있는 현재 WLAN 구축이 충분한지 확인할 수 있습니다.

구축 후 툴

보정 툴 - 네트워크 정확도의 위치가 사양이 아닌 경우 고객은 네트워크의 구축 후 보정을 수행하도록 선택할 수 있습니다.이 보정 내에서 802.11 무선 클라이언트 장치를 사용하여 환경에서 RSSI 측정을 수행합니다.그런 다음 위치 어플라이언스에서 측정한 RSSI를 사용하여 위치 디바이스의 위치 정확성을 세부적으로 조정합니다.[위치 검사기 도구]를 사용하여 위치 정확도 개선을 시각화할 수 있습니다.

Location Inspector Tool(위치 검사기 도구) - 이 툴은 WLAN 전체에서 위치 정확성을 확인하기 위해 사후 구축 시 사용됩니다.위치 정확성의 시각적 표현을 제공합니다.네트워크의 향후 성능을 조정하는 데에도 사용할 수 있습니다.

Location Troubleshooting(위치 문제 해결) - 위치 정확도가 사양에 맞지 않는 경우 WCS에서 위치 디버그 기능을 활성화할 수 있습니다.이 기능은 위치 계산에 기여한 액세스 포인트, 이러한 디바이스의 신호 강도, 신호 강도 측정이 마지막으로 수신된 시점의 타임스탬프를 표시합니다.이 디스플레이의 스크린샷을 Cisco TAC(Technical Assistance Center)로 보내 위치 서비스 문제를 해결할 수 있습니다.

Q. WLA(Wireless Location Appliance)에서 WCS에서 구성하고 관리하기 전에 구성해야 하는 기본 매개변수는 무엇입니까?

A. Cisco WLA에서 수행해야 하는 기본 컨피그레이션에 대한 자세한 내용은 위치 어플라이언스 구성을 참조하십시오.

Q. Cisco WCS에 위치 서버를 추가할 수 없습니다.무엇이 문제입니까?

A. 위치 서버를 Cisco WCS에 추가할 수 없는 경우 다음 매개변수가 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

구성된 위치 서버의 IP 주소가 올바른지 확인합니다.

WCS와 Location Appliance 간에 연결이 있는지 확인하려면 ping 명령을 사용합니다.

위치 어플라이언스에 구성된 SNMP 매개변수가 Cisco WCS에 구성된 매개변수와 일치하는지 확인합니다.WCS가 SNMP를 사용하여 위치 서버와 통신하기 때문에 이 작업이 필요합니다.

위치 어플라이언스와 통신하도록 구성된 포트 번호가 올바른지 확인합니다.위치 어플라이언스에서 Cisco WCS와 통신하는 데 사용하는 기본 포트 번호는 8001입니다.이 포트가 경로에 차단되지 않았는지 확인합니다.

WCS 및 위치 서버가 서로 호환되는지 확인합니다.호환성 매트릭스가 도움이 됩니다.

Location Appliance에 구성된 사용자 이름 및 비밀번호가 올바른지 확인합니다.위치 서버를 WCS에 추가할 때 기본 사용자 이름/비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.위치 어플라이언스를 WCS에 추가한 후 비밀번호를 변경합니다.

WCS 및 위치 서버의 시간이 동기화되었는지 확인합니다.

자세한 내용은 위치 서버 추가 및 삭제를 참조하십시오.

Q. 내 WCS에 동기화되지 않은 경고 메시지가 많이 표시됩니다.WCS에서 이러한 메시지를 throw하는 이유는 무엇입니까?

A. 동기화되지 않은 경보는 심각도가 하위 심각도(노란색)이며 다음 조건에 따라 발생합니다.

요소가 Cisco WCS에서 수정되었습니다. 자동 동기화 정책은 이러한 요소를 푸시합니다.

위치 서버에서 요소가 수정되었습니다.(자동 동기화 정책은 이러한 요소를 가져옵니다.)

컨트롤러를 제외한 모든 요소는 위치 서버에 있지만 Cisco WCS에는 없습니다. 자동 동기화 정책은 이러한 요소를 가져옵니다.

요소가 위치 서버에 할당되지 않았습니다.(자동 동기화 정책은 적용되지 않습니다.)

다음과 같은 경우 동기화 중단 경보가 지워집니다.

위치 서버가 삭제됩니다.

요소는 수동 또는 자동으로 동기화됩니다.

사용자가 수동으로 경보를 지웁니다.예약된 작업이 다음에 수행될 때 경보가 나중에 다시 나타날 수 있습니다.

참고: 위치 서버를 삭제하면 해당 서버에 대한 Out-of-Sync 경보도 삭제됩니다.또한 마지막으로 사용 가능한 위치 서버를 삭제할 경우 "어떤 위치 서버에 할당되지 않은 요소"에 대한 경보도 삭제할 수 있습니다.

참고: Out-of-Sync 경고가 표시되지 않도록 하려면 WCS 및 위치 어플라이언스가 동기화되어야 합니다.자동 동기화를 활성화하려면 다음 단계를 수행합니다.

관리 > 예약된 작업을 선택합니다.

위치 서버 동기화를 클릭합니다.

자동 동기화 확인란을 선택합니다.

Submit(제출)을 클릭합니다.

Q. Wireless Location Appliance에 대한 비밀번호 복구 절차가 있습니까?

A. Cisco 2700 Series Location Appliance의 비밀번호 복구 절차에서 단계별 지침을 참조하십시오.

Q. 위치 서버에서 소프트웨어를 업그레이드하는 절차는 무엇입니까?

A. 위치 서버에 소프트웨어를 다운로드하려면 다음 단계를 수행합니다.
Cisco WCS Server 또는 외부 FTP 서버에서 위치 서버를 ping할 수 있는지 확인합니다(애플리케이션 코드 다운로드에 사용하는 경우).

Cisco WCS에서 위치 > 위치 서버를 선택합니다.

소프트웨어를 다운로드할 서버의 이름을 클릭합니다.

Maintenance(유지 관리)를 클릭합니다(왼쪽).

Download Software를 클릭합니다.
소프트웨어를 다운로드하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
WCS 디렉토리에 나열된 소프트웨어를 다운로드하려면 업로드된 이미지에서 선택을 선택하여 위치 서버로 전송합니다.그런 다음 드롭다운 메뉴에서 이진 이미지를 선택합니다.Cisco WCS는 드롭다운 메뉴에 나열된 이진 이미지를 Cisco WCS 설치 내에서 지정한 FTP 서버 디렉토리로 다운로드합니다.
로컬로 또는 네트워크를 통해 사용 가능한 다운로드된 소프트웨어를 사용하려면 Browse a new software image to transfer into the Location Server(위치 서버로 전송할 새 소프트웨어 이미지 찾아보기)를 선택하고 Browse(찾아보기)를 클릭합니다.파일을 찾아 열기를 클릭합니다.

참고: 2.0 이전 버전으로 설치된 위치 서버를 업그레이드하려면 이미지를 설치하기 전에 먼저 파일(gzip -d imageFilename)을 다운로드하고 압축을 풀어야 합니다.파일의 압축을 푼 후 이 파일의 결과를 나타내는 *.bin 설치 프로그램 파일을 실행합니다.파일 다운로드 후 다음 명령을 입력하여 파일을 실행 파일로 만듭니다.
chmod + x. *.bin
참고: 위치 서버 이미지의 2.0 이상 버전이 이미 설치되어 있는 경우 소프트웨어 이미지는 WCS에서 다운로드되는 내에서 자동으로 압축 해제됩니다.
소프트웨어 다운로드 시간이 초과되는 시간(초~999)을 입력합니다.

Download(다운로드)를 클릭하여 위치 서버의 /opt/locserver/installers 디렉토리로 소프트웨어를 전송합니다.이 그림에는 WCS에서 소프트웨어를 업그레이드하는 단계가 나와 있습니다.

참고: 이미지가 위치 서버로 전송된 후 화면의 지침을 따릅니다.위치 서버의 CLI(Command-Line Interface)에 로그온하고 서버를 중지한 다음 /opt/locserver/installers 디렉토리에서 설치 프로그램 이미지를 실행합니다.

Q. 위치 서버 콘솔에서 위치 서버를 업그레이드하는 절차가 있습니까?

A. 콘솔 세션을 통해 소프트웨어를 업그레이드하려면 다음 단계를 수행합니다.
위치 어플라이언스의 하드 드라이브에 새 위치 어플라이언스 코드를 전송합니다.이미지 파일은 .gz 형식이므로 먼저 압축을 풀고 .bin 설치 프로그램 파일을 실행하여 결과를 얻을 수 있습니다.
루트로 로그온하고 이진 설정을 사용하여 응용 프로그램 코드(예: AIR-LOC2700-L-K9-1-2-17-0.bin;1-2-17-0은 외부 FTP 서버 루트 디렉토리의 릴리스 번호 및 변경 사항입니다.항목은 다음과 같아야 합니다.
#cd /opt/locserver/installers 
#ftp 
           
            
Name: 
           
            

!--- The default login name for the FTP server is ftp-user.

Password: 
           
             
binary  
get AIR-LOC2700-L-K9-1-2-17-0.bin  
<CTRL-Z> 
# 
응용 프로그램 코드(AIR-LOC2700-L-K9-x-x-x-x.bin)가 Location Appliance/opt/locserver/installers 디렉토리에 있는지 확인합니다.

AIR-LOC2700-L-K9-x-x-x-x.bin 파일에 루트 사용자에 대한 실행 권한이 있는지 확인합니다.그렇지 않으면 chmod 755 AIR-LOC2700-L-K9-x-x-x-x-x.bin을 입력합니다.
이전 Location Appliance 애플리케이션을 수동으로 중지합니다.이렇게 하려면 루트로 로그온하고 /etc/init.d/locserverd stop을 입력합니다.

/opt/installers/AIR-LOC2700-L-K9-x-x-x-x.bin를 입력하여 새 Location Appliance 애플리케이션 파일을 설치합니다.

새 Location Appliance 애플리케이션을 시작하려면 /etc/init.d/locserverd start 명령을 실행합니다.
참고: tail을 사용하여 업그레이드 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

참고: 시스템이 지시하는 경우에만 위치 어플라이언스를 제거합니다.애플리케이션 파일을 제거하면 기록 데이터가 불필요하게 지워집니다.Cisco Wireless Location Server에서 소프트웨어 이미지를 제거하려면 어떻게 합니까?를 참조하십시오.에서 Location Appliance 소프트웨어를 제거하는 방법을 알아보십시오.

Q. Cisco Wireless Location Server에서 소프트웨어 이미지를 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

A. 다음 단계를 완료합니다.

루트로 로그온합니다.

제거/디렉토리에 CD를 넣습니다.

제거 루틴을 실행하려면./uninstall 명령을 입력합니다.

이전 소프트웨어를 제거하려면 프롬프트를 수락합니다.스크린샷은 이러한 단계의 절차를 보여줍니다.

InstallAnywhere는 이전 소프트웨어를 제거합니다.이 스크린 샷은 제거 완료 시 프롬프트를 표시합니다.

Q. 위치 어플라이언스를 중지하려면 어떻게 해야 합니까?

A. Location Appliance 소프트웨어는 초기 컨피그레이션 후 재부팅될 때마다 자동으로 실행됩니다.소프트웨어를 수동으로 중지하려면 Location Appliance CLI 인터페이스에 /etc/init.d/locserverd stop을 입력합니다.이 화면에는 위치 어플라이언스를 중지한 후 서버의 메시지가 표시됩니다.

Q. 위치 어플라이언스를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

A. Location Appliance 소프트웨어는 초기 컨피그레이션 후 재부팅될 때마다 자동으로 실행됩니다.소프트웨어를 수동으로 중지하려면 Location Appliance CLI 인터페이스에 /etc/init.d/locserverd start를 입력합니다.

Q. WCS를 사용하여 위치 서버를 공장 기본값으로 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

A. 위치 서버 컨피그레이션을 지우고 Cisco WCS로 공장 기본값을 복원하려면 다음 단계를 완료하십시오.

Cisco WCS에서 위치 > 위치 서버를 선택합니다.

구성할 서버의 이름을 클릭합니다.

관리 (왼쪽)를 클릭하여 관리 구성 옵션을 표시합니다.

고급 매개변수를 클릭합니다.

Advanced Commands(고급 명령) 섹션에서 Clear Configuration(컨피그레이션 지우기)을 클릭합니다.
참고: 이 명령은 서버의 데이터베이스도 지웁니다.

위치 서버 컨피그레이션을 지우려면 OK(확인)를 클릭합니다.

Q. 무선 위치 서버가 예상대로 작동하는지 확인합니다.어떻게 해야 합니까?

A. WCS(Wireless Control System)에서 Cisco Wireless Location Appliance 사용자 인터페이스로 이동할 수 있는 경우 연결이 있습니다.

콘솔에서 언제든지 Location Appliance 소프트웨어 상태를 확인할 수 있습니다.Location appliance CLI 인터페이스에 /opt/locserver/bin/getserverinfo를 입력합니다.Location Appliance가 켜져 있으면 명령 출력은 다음 예와 같습니다.

------------- 
Server Config 
------------- 
Product name: Cisco Wireless Location Appliance 
Version: 1.1.73.0 
Use HTTPS: false 
Port: 8001 
Log Modules: 4036 
Log Level: TRACE 
Days to keep events: 2 
Keep absent data in mins: 1440 
Session timeout in mins: 30 
DB backup in days: 0 
-------------- 
Server Monitor 
-------------- 
Start time: Tue May 03 10:30:45 PDT 2005 
Server current time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Server timezone: America/Los_Angeles 
Restarts: 0 
Used Memory: 7849768 
Allocated Memory: 17477632 
Max Memory: 530907136 
DB virtual memory: 14501 
DB disk memory: 81952768 
Active Sessions: 3 
--------------- 
Active Sessions 
--------------- 
Session ID: 25994 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 127.0.0.1 
Session start time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Session ID: 5693 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 1.100.52.13 
Session start time: Tue May 03 10:31:15 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:06:19 PDT 2005 
Session ID: 16228 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 1.100.52.11 
Session start time: Tue May 03 10:39:22 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:09:59 PDT 2005 
#

위치 어플라이언스가 켜져 있지 않으면 명령 출력은 다음 예와 같습니다.

com.aes.common.util.AesException: Failed to connect to server: http://localhost:8001 
        at com.aes.client.AesClient.connect(AesClient.java:218) 
        at com.aes.location.test.AesAbstractTest.init(AesAbstractTest.java:181) 
        at com.aes.location.test.admin.AesTestGetServerInfo.main(AesTestGetServerInfo.java:75) 
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) 
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) 
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) 
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source) 
        at com.zerog.lax.LAX.launch(DashoA8113) 
        at com.zerog.lax.LAX.main(DashoA8113) 
#

Q. 클라이언트 또는 태그의 위치는 표시되지 않습니다.어떻게 해야 합니까?

A. 다음 체크리스트를 작성합니다.
Cisco Wireless Location Appliance 서버가 작동하는지 확인합니다./opt/locserver/bin/getserverinfo 명령을 사용하여 CLI에서 이를 수행할 수 있습니다.다음과 같이 유효한 응답이 표시됩니다.
------------- 
Server Config 
------------- 
Product name: Cisco Wireless Location Appliance 
Version: 1.1.73.0 
Use HTTPS: false 
Port: 8001 
Log Modules: 4036 
Log Level: TRACE 
Days to keep events: 2 
Keep absent data in mins: 1440 
Session timeout in mins: 30 
DB backup in days: 0 
-------------- 
Server Monitor 
-------------- 
Start time: Tue May 03 10:30:45 PDT 2005 
Server current time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Server timezone: America/Los_Angeles 
Restarts: 0 
Used Memory: 7849768 
Allocated Memory: 17477632 
Max Memory: 530907136 
DB virtual memory: 14501 
DB disk memory: 81952768 
Active Sessions: 3 
--------------- 
Active Sessions 
--------------- 
Session ID: 25994 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 127.0.0.1 
Session start time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:10:44 PDT 2005 
Session ID: 5693 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 1.100.52.13 
Session start time: Tue May 03 10:31:15 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:06:19 PDT 2005 
Session ID: 16228 
Session User ID: 1 
Session IP Address: 1.100.52.11 
Session start time: Tue May 03 10:39:22 PDT 2005 
Session last access time: Wed May 04 12:09:59 PDT 2005 
#
ping 명령을 사용하여 컨트롤러 및 WCS에 연결할 수 있는지 확인합니다.

SNMP 매개변수가 위치 어플라이언스와 컨트롤러 사이, 위치 어플라이언스와 WCS 사이에 있는지 확인합니다.컨트롤러에서 폴링이 허용되려면 위치 서버와 WCS의 IP 주소가 WLC Management(WLC 관리) > SNMP > Communities(커뮤니티)에서 허용되어야 합니다.WLC에서 SNMP를 변경한 경우 재부팅해야 합니다.

Cisco Wireless Location Appliance에서 태그 및 클라이언트에 대해 폴링하는지 확인합니다.WCS GUI에서 이를 확인할 수 있습니다.위치 > 위치 서버로 이동하여 서버, 폴링 매개변수를 클릭합니다.

WLC(Wireless LAN Controller)에 태그 및 클라이언트가 표시되는지 확인합니다.기본적으로 WLC는 태그 추적을 활성화하지 않습니다.클라이언트가 표시되지만 태그는 표시되지 않는 경우 컨트롤러에 SSH를 연결하고 CLI에서 show rfid config 명령을 실행하면 이를 확인할 수 있습니다.

필요한 경우 config rfid status enable 명령을 사용하여 태그 추적을 활성화합니다.구성 저장을 클릭하는 것을 잊지 마십시오.

Cisco Wireless Location Appliance를 WCS에 추가했는지 확인합니다.이 작업을 수행하려면 Locate(찾기) > Add Server(서버 추가)로 이동합니다.기본 사용자 이름과 비밀번호는 모두 admin입니다.

네트워크 설계(맵) 및 컨트롤러 모두에 대해 WCS 및 Cisco Wireless Location Appliance를 동기화했는지 확인합니다.이는 WCS를 통해 수행됩니다.위치로 이동하고 Synchronize Servers(서버 동기화)를 선택합니다.

Q. 태그의 위치가 현재 위치가 아닙니다.어떻게 해야 합니까?

A. 다음 단계를 수행합니다.

위치 서버가 WCS 및 컨트롤러와 동기화되었는지 확인합니다.위치 어플라이언스에서 동기화를 활성화하려면 위치 서버 동기화 상태를 참조하십시오.

디바이스의 위치가 최신 상태인지 확인하기 위해 컨트롤러에서 더 빨리 업데이트를 해야 합니다.위치 서버의 폴링 매개 변수를 줄이면 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Cisco WCS에서 위치 > 위치 서버를 선택합니다.

구성할 서버의 이름을 클릭합니다.

관리 (왼쪽)를 클릭하여 관리 구성 옵션을 표시합니다.

Polling Parameters를 클릭합니다.

[폴링 매개변수] 페이지에서 다음 매개변수를 구성합니다.

매개 변수 설명

재시도 횟수 폴링 주기를 재시도할 횟수를 입력합니다.기본값은 3입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.

클라이언트 스테이션 클라이언트 스테이션 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력하려면 Enable 확인란을 선택합니다.기본값은 300입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.

비인가 비인가 액세스 포인트 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력하려면 Enable 확인란을 선택합니다.기본값은 600입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.

자산 태그 Enable 확인란을 선택하여 자산 태그 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력합니다.기본값은 600입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.

참고: 폴링 매개변수를 너무 많이 줄이면 컨트롤러의 리소스가 위치 어플라이언스 업데이트에 활용되므로 무선 처리량에 영향을 미칩니다.

WCS, 위치 서버 및 WLC가 시간 내에 동기화되었는지 확인합니다.NTP 서버와 동기화하는 것이 좋습니다.

컨트롤러에서 Tag 시간 제한 값을 태그 신호 처리 속도의 3배로 설정하는 것이 좋습니다.WLC CLI에서 config rfid timeout 30 명령을 실행합니다.

매개 변수	설명
재시도 횟수	폴링 주기를 재시도할 횟수를 입력합니다.기본값은 3입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.
클라이언트 스테이션	클라이언트 스테이션 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력하려면 Enable 확인란을 선택합니다.기본값은 300입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.
비인가	비인가 액세스 포인트 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력하려면 Enable 확인란을 선택합니다.기본값은 600입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.
자산 태그	Enable 확인란을 선택하여 자산 태그 폴링을 활성화하고 폴링 간격을 초 단위로 입력합니다.기본값은 600입니다. 허용되는 값은 1~99999입니다.

Q. 위치 서버는 포트 이중화를 지원합니까?위치 서버에서 이더넷 포트 2개를 구성하고 포트 이중화를 달성할 수 있습니까?

A. 아니요. 위치 서버에서는 이중화 기능이 지원되지 않습니다.두 번째 이더넷 인터페이스의 유일한 장점은 각 네트워크에 하나씩 있는 두 개의 WCS 서버를 사용할 계획이라는 것입니다.그렇지 않으면 하나의 인터페이스만 구성합니다.첫 번째 인터페이스가 다운될 경우 두 번째 인터페이스를 사용할 수 없습니다.

Q. Cisco Wireless Location Appliance의 로그에 액세스하려면 어떻게 해야 합니까?

A. WCS GUI에서 다음 단계를 완료합니다.

Location(위치) > Location Servers(위치 서버) > Logs Location Server(로그 위치 서버) > Log Files(로그 파일) > 'w-WLA-2700'으로 이동합니다.

위치 서버 로그를 다운로드하려면 Download Logs(로그 다운로드)를 클릭합니다.

로그 파일을 저장하려면 Save(저장)를 클릭합니다.

참고: 위치 서버에서 수행할 수 있는 추가 모니터링 옵션은 위치 서버 모니터링을 참조하십시오.

Q. Cisco Wireless Location Appliance에서 데이터베이스를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 합니까?

A. WCS GUI에서 Location(위치) > Location Servers(위치 서버)로 이동하여 위치 어플라이언스를 클릭하고 Maintenance(유지 관리) >Backup(백업)으로 이동한 다음 Maintenance(유지 관리) > Restore(복원)로 이동합니다.

참고: 자세한 옵션은 유지 관리 작업 수행을 참조하십시오.

Q. WLC 및 WCS에 버전 4가 있습니다.내 위치 어플라이언스를 업그레이드하려고 합니다.업그레이드할 때 서버가 아직 켜져 있음을 알려줍니다."서버가 아직 실행 중입니다. 서버를 중지하고 다시 시도하십시오." 서비스를 중지하려고 하면 서비스가 중지된 것으로 나타납니다.서비스를 시작하려고 하지만 서비스를 시작할 수 없습니다.

A. 이 문제를 해결하려면 위치 어플라이언스의 CLI(텔넷/SSH 또는 콘솔)에서 일부 Linux 명령을 사용할 수 있습니다.Linux 명령 ps는 시스템에서 실행되는 프로세스를 나열합니다.kill -9 명령을 사용하면 프로세스 ID 또는 PID를 사용하여 이러한 프로세스를 모두 종료할 수 있습니다.

ps -ax 명령으로 시작합니다. | grep locserv(따옴표 제외)는 이름에 locserv를 포함하는 모든 프로세스를 나열합니다.ps 명령의 출력은 최대 3개의 프로세스가 켜져 있어야 합니다.kill -9 <pid> 명령을 사용합니다(따옴표 없이 PID를 사용하여 <pid>를 위한 ps 목록에서 PID를 대체합니다.). 모든 locserv 프로세스를 종료한 후 ps -ax를 실행합니다. | grep locserv 명령을 다시 실행하여 모든 항목이 중단되었는지 확인합니다.일단 설치되면 설명된 대로 소프트웨어 설치를 계속할 수 있습니다.

Q. 최근에 WLC를 일부 변경했으며 이제 위치 어플라이언스에서 클라이언트 데이터를 전송하지 않습니다.위치 어플라이언스의 로그에 많은 THROW 오류가 표시됩니다.WCS의 WLC에서 구성을 새로 고치고 위치 서버와 동기화하려고 했습니다.그러나 위치 서버에서 클라이언트 데이터를 수신하지 못합니다.

A. 핵심 문제는 Location Appliance가 아니라 WCS에서 변경 사항으로 위치 어플라이언스를 정확하게 업데이트하지 않습니다.따라서 위치 어플라이언스는 클라이언트에 대한 이전 데이터를 가지고 있습니다.따라서 어플라이언스는 클라이언트 데이터를 제공할 수 없습니다.

Cisco 버그 ID CSCsh40682(등록된 고객만)는 이 문제와 관련되어 있습니다.버그는 WCS 버전 4.2에서 확인됩니다.

Q. Wireless Location Appliance 문제 해결 팁은 어디서 찾을 수 있습니까?

A. Wireless Location Appliance 문제 해결 팁은 문제 해결 팁 Q & A에서 확인할 수 있습니다.

Wireless Location Appliance에 대한 자세한 FAQ는 Cisco 2700 Series Wireless Location Appliance Deployment Guide 문서의 FAQ 섹션에서 확인할 수 있습니다.