Nous entendons beaucoup parler de la façon dont la pandémie mondiale a contribué à accélérer les tendances technologiques et les modèles de travail. Le changement le plus évident a été la transformation du lieu de travail et de la façon de travailler. Aujourd’hui, les personnes travaillent à partir de leur bureau, de leur domicile, et de partout ailleurs. Il est évident que le mode de travail hybride est là pour de bon.
Des données récentes suggèrent que la plupart des dirigeant(e)s s’attendent à ce que leurs employé(e)s travaillent au bureau de 21 % à 80 % du temps, c’est-à-dire entre 1 et 4 jours par semaine, pour des postes dont la présence sur les lieux n’est pas essentielle.
Dans ce nouveau monde, il est plus important que jamais pour les dirigeant(e)s de comprendre les besoins de leurs employé(e)s et de fournir une expérience de travail qui y répond, tout en optimisant leur rendement. Les attentes des employé(e)s changent et les expériences de travail sont aussi variées et uniques que les personnes. Les responsables des ressources humaines sont confrontés à des défis sans précédent pour :
Un modèle de travail hybride, optimisé par les solutions de Cisco, permet aux dirigeant(e)s de transformer les défis actuels en un avantage concurrentiel réel, tout en aidant les employé(e)s à atteindre ou à dépasser les attentes en matière de rendement.
Une étude récente montre qu’un environnement de travail hybride peut augmenter le rendement de 28 %.
En utilisant les bonnes solutions et stratégies, les responsables des RH peuvent créer un lieu de travail flexible et collaboratif afin de renforcer les liens entre les employé(e)s et envers la mission de l’organisation.
La participation est un élément clé pour attirer et fidéliser les meilleurs talents. Les styles de travail évoluent, et les employé(e)s s’attendent à être productif(ve)s où qu’ils ou qu'elles soient. Il est de la responsabilité des équipes des RH d’offrir une expérience de travail satisfaisante et un maximum de flexibilité.
64 % des répondant(e)s ont affirmé que la capacité de travailler de n’importe où influençait leur choix de conserver ou de quitter un emploi (indice de travail hybride de Cisco)
Les employé(e)s qui rapportent que la culture s’est améliorée depuis qu’ils ont commencé à travailler à distance sont 2,4 fois plus susceptibles de présenter un haut taux de participation. (Gartner)
Un modèle de travail hybride favorise une culture de collaboration et de participation où tout le monde a un rôle important à jouer.
La gamme Webex Collaboration vous permet d’offrir à chaque employé(e) une expérience collaborative sécurisée et gérable qui peut être aussi inclusive et stimulante que des rencontres en personne. Les outils interactifs permettent la participation de tous et toutes, quel que soit le lieu, la langue ou le style de travail, pendant que des fonctions optimisées par l’IA aident les travailleur(euse)s à être plus productif(ve)s.
Les solutions de collaboration peuvent également offrir quelque chose que les lieux de travail traditionnels ne peuvent pas : des analyses qui fournissent une meilleure compréhension de la collaboration entre les personnes. Les observations sur la collaboration de Webex aident à faire le suivi des tendances des collaborations et des interactions et fournissent aux gestionnaires les observations dont ils ont besoin pour aider les employé(e)s à mieux participer tout en réduisant les risques d’épuisement professionnel.
La pandémie a souligné l’importance de la sécurité et du bien-être en milieu de travail. Les responsables des RH doivent travailler étroitement avec les équipes des installations et les autres unités organisationnelles afin d’optimiser la sécurité des employé(e)s et de rassurer le personnel.
97 % des employé(e)s souhaitent que leur employeur applique des changements pour améliorer la sécurité en vue de leur retour au bureau (Cisco Global Workforce Survey : Rise of the Hybrid Workplace)
51 % des femmes qui ne travaillaient pas à distance auparavant, mais qui le font depuis la pandémie, affirment que leur niveau de sécurité a augmenté (Gartner L’avenir du travail)
Les solutions hybrides peuvent aider les organisations à fournir des lieux de travail sains qui privilégient la santé et la sécurité des travailleur(euse)s sur leur lieu de travail.
Les Espaces Cisco Digital Network Architecture (DNA) peuvent fournir des observations sur la densité des utilisateur(trice)s et sur la surveillance pour aider à faire respecter la distanciation physique. Les Espaces Cisco DNA aident les dirigeant(e)s d’organisations à promouvoir un lieu de travail sûr et intelligent en surveillant et en communiquant les taux d’occupation en temps réel avec les employé(e)s et les visiteur(euse)s.
Les caméras intelligentes Meraki gérées par le nuage fournissent de la visibilité pour une occupation et une utilisation de l’espace intelligentes.
Les employé(e)s seront pleinement impliqué(e)s et motivé(e)s dans une organisation où ils(elles) ont une perspective claire de l’évolution de leur carrière. Les responsables des RH savent que les programmes de formation et de perfectionnement sont essentiels pour fidéliser les meilleurs talents et pour veiller à ce que leur organisation soit bien préparée et travaille avec les connaissances les plus à jour.
53 % des dirigeant(e)s affirment que la moitié de leur main-d’œuvre aura besoin d’actualiser sa formation d’ici 2023 afin de répondre aux nouvelles demandes (Tendances mondiales en capital humain 2020 de Deloitte)
70 % des employé(e)s affirment qu’ils ou elles n’ont pas encore, à ce jour, la maîtrise des compétences nécessaires pour leur emploi (Gartner)
Un environnement de travail hybride donne aux équipes des ressources humaines la flexibilité nécessaire pour élargir l’accès aux formations et aux événements en ligne aux travailleur(euse)s de partout, afin que ces dernier(ère)s puissent rester en phase avec les priorités de l’entreprise et garder leurs compétences et leurs connaissances à jour.
Les webinaires de Webex offrent des expériences d’apprentissage et de perfectionnement captivantes et interactives qui peuvent s’adapter à des dizaines de milliers de participant(e)s.
Les terminaux de collaboration Webex pour les conférences et les réunions permettent aux organisations de transformer les réunions et les espaces communs afin de connecter, par de nouveaux moyens, les personnes et les équipes en toute sécurité.
Dans un marché de l’emploi très compétitif comme celui d’aujourd’hui, les organisations qui réussissent sont celles qui peuvent s’appuyer sur une main-d’œuvre mondiale. Libérer le travail du lieu de travail peut fournir un avantage concurrentiel unique pour les responsables des RH qui cherchent à recruter des talents variés et de niveau mondial.
88 % des travailleur(euse)s du savoir affirment que lorsqu’ils ou elles recherchent un nouveau poste, ils ou elles visent une flexibilité complète en matière d’heures et d’emplacement (HBR : What Your Future Employees Want Most)
85,2 millions de travailleur(euse)s
Déficit mondial prévu de 85,2 millions de travailleur(euse)s d’ici 2030 (Analyse Korn Ferry)
Un modèle de travail hybride donne aux équipes des ressources humaines une capacité unique pour attirer les meilleurs talents, indépendamment de l’endroit où se trouvent les candidat(e)s.
Les solutions de bureau à domicile offrent aux employé(e)s et aux organisations la flexibilité par excellence, permettant aux employé(e)s de travailler de façon sécurisée à partir de chez eux ou de tout autre espace de bureau, tout en leur donnant accès aux outils dont ils ont besoin pour demeurer productifs. Un assortiment de périphériques Webex Desk fournit une collaboration tout-en-un aux travailleur(euse)s du savoir, le tout protégé par la sécurité en nuage flexible de Cisco Umbrella.
Pour les personnes qui doivent accéder à des outils et à des applications spécialisés, l’architecture VDI (virtualisation des postes de travail) offre aux utilisateur(trice)s une expérience complète sur ordinateur et sur application, peu importe l’emplacement et le périphérique utilisé.