En 2020, le monde entier s'est lancé dans une expérience inédite : le travail hybride.
En 2020, le monde entier s'est lancé dans une expérience inédite : le travail hybride.
Une nouvelle étude exhaustive de IDC nous éclaire à ce sujet. IDC a révélé un facteur de différenciation essentiel dans les entreprises dont cette expérience a été couronnée de succès :
Source : « How Ready Is Your Organization for Hybrid Work », Dr Amy Loomis, IDC Doc #US49155022
Pourquoi ces quatre aspects sont-ils tous importants ? Parce qu'un problème au niveau de l'un d'entre eux peut nuire aux trois autres.
Vous en avez peut-être déjà rencontrés vous-même.
Beaucoup de choses se sont bien passées, mais pas tout.
Et pourquoi ?
Les grandes entreprises se sont concentrées sur les quatre aspects du travail hybride.
Personnel et
culture
Les collaborateurs qui se sentent isolés et déconnectés de ce qui représentait la culture de l'entreprise.
Technologies
Des technologies souvent synonymes d'expériences IT incohérentes, non optimales ou relevant du bricolage.
Politiques
Des politiques qui n'offrent pas la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux nouveaux modes de travail privilégiés par les collaborateurs.
Installations
Des installations innovantes, avec de nouveaux outils et de nouvelles manières d'utiliser l'espace, mais que personne n'utilise.
Les grandes entreprises mettent en place des stratégies efficaces dans chacun de ces domaines, en les gérant tous à la fois.
Personnel et
culture
Politiques
Installations
Si vous êtes prêt pour la prochaine étape, Cisco vous montre le chemin. Nous intégrons une stratégie pluridimensionnelle au cœur de nos solutions et services consacrés au travail hybride.
T-Mobile, une entreprise de télécommunications dont les équipes sont dispersées dans tout le pays, a souhaité créer une culture d'entreprise facilitant non seulement la collaboration, mais incluant également tous les employés de manière proactive, où qu'ils se trouvent.
Elle a abandonné un patchwork d'équipements et de logiciels de collaboration au profit d'une suite d'outils unifiés Webex. Elle a ainsi pu offrir à tous ses collaborateurs une expérience intuitive et motivante, indépendamment de leur lieu de travail.
Résultat : les équipes de T-Mobile peuvent désormais collaborer activement, où qu'elles se trouvent, à participation égale.
Ce domaine représente un défi, même dans certaines grandes entreprises.
Si 45 % des entreprises développent une stratégie à long terme concernant le travail hybride, seules 9 % ont mis en place une politique officielle à l'échelle de l'entreprise.
Pourquoi c'est important : sans politique formelle en place, les responsables et les collaborateurs ne savent pas s'ils sont encouragés ni même autorisés à saisir les opportunités de travail hybride.
Source : « How Ready Is Your Organization for Hybrid Work »,
IDC Doc #US49155022
Cisco s'est lancé dans la transformation des bureaux de son propre site PENN 1 à New York, et en a fait un exemple phare d'architecture adaptée au travail hybride.
Nous avons collaboré avec les architectes et les ingénieurs de Gensler, ainsi qu'avec nos partenaires technologiques, pour moderniser nos bureaux selon de nouveaux principes : créer un environnement de travail hybride favorisant divers modes de travail collaboratifs et espaces de réunion.
Le nouveau site PENN 1 est un modèle de technologie durable, offrant une meilleure expérience aux collaborateurs sur site et hors site, avec des coûts d'exploitation réduits.
Les entreprises les plus innovantes utilisent des outils numériques pour favoriser la créativité et l'innovation. Elles mettent en place des workflows intégrés et leurs bureaux sont équipés pour améliorer la collaboration dans tous les espaces.
Source : « How Ready Is Your Organization for Hybrid Work »,
IDC Doc #US49155022