株式会社 NTT フィールドテクノ
スキル人材育成のサイクル短縮を目指し、プログラマビリティをフル活用した新たな研修プラットフォーム「バーチャルリモートラボ（VRL）」を構築
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概要
NTT 西日本のグループ企業として西日本に約 200 の拠点で通信ネットワーク環境の構築から開通・運用サポート・修理まで、暮らしの快適・安心を地域密着で支えている NTT フィールドテクノ。通信設備の維持管理業務からより付加価値の高い設備系 BPO 事業へのシフトチェンジを推進する上で高品質なスキル人材育成のスピードアップが求められた同社は、プログラマビリティを最大限活用した新たな研修プラットフォーム「バーチャルリモートラボ（VRL）」を構築。CML （Cisco Modeling Lab） API による仮想での NW 構築研修も実施し、Off-JT（学び）と OJT（実践）のサイクル短縮化を実現しました。
課題
- 通信設備の維持管理業務から、より付加価値の高い設備系 BPO* 事業へのシフトチェンジを推進する上で、高品質なスキル人材育成のスピードアップが求められる
* BPO … Business Process Outsourcing - 従来型の集合研修は開催時期が限られ、事前や事後学習もままならない
- 専用ハードウェア購入費用や設置スペースを抑えたい
- 突発的な業務繁忙や災害発生などで学習機会が失われることも多かった
ソリューション
デジタル技術活用により、いつでもどこでも研修を受講できる環境「バーチャルリモートラボ（VRL）」を構築
- CML (Cisco Modeling Lab) API
：NW 設計、構築、視覚化、シミュレーションを仮想環境で実現（CMLをバックエンドで活用した研修プラットフォーム） - Cisco ISE REST API、pxGrid
- Cisco TrustSec
- Cisco Catalyst Center
- Cisco Stealthwatch
：受講者のセキュアなアクセスを可能にする認証システムを構築
結果～今後
- 新研修プラットフォーム「VRL」により、オンデマンド型でいつでもどこでも学べる研修環境を実現
- CML によりネットワーク機器購入コストを大幅に抑え、受講者は自由な NW 設計、構築、シミュレーション環境がいつでも活用できる
- VRL での研修分野を広げフィードバック、集合研修とのブレンディッドラーニングで育成効果を向上。今後はグループ企業への提供拡大も計画
Why DevNet?
- 豊富な実践的ドキュメントと充実したコミュニティ
- DevNet Express でシスコ SE から実践的な API / プログラマビリティが学べる
