수행 역량을 능가하는 목표 설정
인공지능의 가속화는 우리 세상을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 시스코는 AI 통합 및 구축을 담당한 민간 부문 전문가를 대상으로 한 글로벌 설문조사에서 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
이것을 고려하면 지난 6개월 동안
전 세계 기업들이 계속 진화하는 AI 환경을 탐색하는 가운데 AI의 힘을 완전히 도입, 배포 및 활용할 준비가 되어 있는가라는 질문이 남아있습니다.
계획이 진행 중이고 의도가 좋더라도, AI를 비즈니스에 통합할 준비가 완전히 되어 있는 조직은 전 세계적으로 단
비즈니스는 유연하고, 확장 가능하며, 업계 전반에서 상호운용할 수 있는 방식으로 AI를 사용할 준비가 되어 있어야 합니다. 시스코의 AI 준비지수는 6가지 요소를 기준으로 글로벌 기업의 AI 솔루션 구축을 위한 준비 상태를 측정합니다.
사내 데이터의 품질과 중앙 집중도, 분석 툴의 정밀성과 확장성, 직원의 AI 데이터 세트와 분석 툴 활용 숙련도, 외부 데이터의 품질과 신뢰성은 어느 정도일까요?
전 세계 조직의 86%가 AI를 비즈니스에 완전히 통합할 준비가 되어 있지 않다고 응답한 것으로 볼때, 글로벌 AI 준비 상태에서는 의지가 능력보다 앞설 수 있습니다. 전 세계적으로 응답자들은 전략 준비 상태 영역에서 가장 높은 점수를 받았으며, AI 구현을 위한 계획, 예산, 좋은 의도가 선두를 달리고 있습니다. 그러나 다른 영역에서는 점수가 크게 뒤처졌으며, 문화 및 데이터에 대한 응답자의 점수가 가장 낮았습니다.
이는 기업들이 기술적인 측면뿐만 아니라 해당 기술을 사용할 준비가 되었는지 여부에 따라 조직 전체에서 AI를 어떻게 다룰 것인지에 대해 여전히 고민하고 있음을 나타냅니다.
AI는 다방면에 걸쳐 활용되므로 전략적 비전부터 대규모 실행까지 그 간극을 메울 수 있도록 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너를 확보하는 것이 도움이 됩니다. AI의 가치를 최대한 활용할 수 있는 역량을 갖춘 조직은 경쟁 우위를 확보할 뿐만 아니라 AI가 지배하는 미래에서 성공할 수 있는 완벽한 준비를 갖추게 될 것이기 때문입니다.
시스코 애플리케이션 부문 부회장 겸 최고전략책임자(CSO)
시스코의 글로벌 AI 준비 지수는 30개 시장에서 AI 통합 및 구축을 담당한 민간 부문 비즈니스 리더 및 IT 전문가 8,161명을 대상으로 실시한 더블 블라인드(이중맹검) 설문조사를 기반으로 합니다.
이 조사는 2023년 9월부터 10월까지 독립적인 리서치 회사에서 수행했습니다.
각 기업의 점수는 6가지 영역의 도입 수준과 명확성에 따라 결정되었습니다. 각 영역의 중요도를 고려해 영역별 점수를 합산하여 시장별로 각 기업에 대한 전체 점수를 산출했습니다.
준비 점수가 86점 이상인 기업
준비 점수가 61~85점 사이인 기업
준비 점수가 31~60점 사이인 기업
전체 준비 점수가 0~30점 사이(최대 100점 만점 기준)인 기업