2020 年,全世界开启了混合办公的伟大尝试。
IDC 的一项全新综合性研究揭示了一个重要原因。在混合办公方面取得最大成功的组织中,IDC 发现了一项关键的差异化因素:
来源:“混合办公方兴未艾,您的组织是否已做好准备”,作者:Amy Loomis 博士,IDC 文档编号 US49155022
为什么这四个维度都很重要?因为其中任何一个维度出现问题都会危及其他三个维度的成功。
您自己可能也有所经历。
很多事情都很顺利… 但并非事事如意。
为何不是一帆风顺?
领先的组织从四个维度应对混合办公带来的挑战。
员工和 文化
员工感到孤立无援,与过去的协作工作文化脱节。
技术
技术往往难以提供令人满意的体验,或是体验不一致或欠佳,或是需要自己动手解决 IT 问题。
策略
策略缺乏灵活性,无法适应员工喜欢的不同全新工作方式。
设施
设施开创了新的工具和利用空间的方式,只是没有人在使用它们。
领先的公司通过同时解决这四个领域的问题,率先在这四个领域制定成功战略。
员工和文化
战略:利用支持所有员工协作和创新的技术,打造包容性文化。
让我们来看一看包容性文化是什么样的
战略:制定长期的跨职能远程办公策略,优先考虑工作效率,而不是物理距离。
让我们来看一看大多数公司在策略这一维度的表现
战略:改造设施,为现场办公人员和远程连接办公人员提供新的协作可能性。
让我们来看一看自己在这一维度的表现
战略:提供从任何地方对资源的安全企业级访问,以及对 IT 支持的轻松访问。
让我们来看一看领先者使用的主要数字化工具
如果您已准备好开启混合办公新篇章,思科可以助您达成目标。我们构建多维战略,为所有混合办公解决方案和服务奠定基础。
T-Mobile 是一家员工遍布全国的电信公司,它希望建立一种公司文化,不仅可以使协作变得更轻松,而且让员工随时随地都能积极参与。
他们将蛛网般的协作设备和软件换成了 Webex 的统一协作套件,为所有员工提供直观、吸引人的协作体验,无论他们的工作地点位于何处。
结果:T-Mobile 员工现在无论身在何处,都能够在平等参与的基础上进行积极协作。
策略是许多领先公司都落后的领域之一。
虽然 45% 的组织都在制定混合办公的长期战略,但只有 9% 的组织制定了正式的全公司混合办公策略。
这一点为什么重要:如果没有正式的策略,管理人员和员工就不确定他们是否有资格或被鼓励利用混合办公的机会。
来源:“混合办公方兴未艾,您的组织是否已做好准备”, IDC 文档编号 US49155022
思科打算把自己位于纽约市宾州广场一号 (PENN 1) 的办公空间改造成混合办公架构的旗舰示例。
我们与 Gensler 的建筑师和工程师以及我们的技术合作伙伴合作,根据新原则改造办公室:一个支持各种协作工作方式和会议空间的混合办公环境。
新 PENN 1 是可持续技术的典范,可为现场和非现场员工提供更好的工作体验,同时降低运营成本。
创新者正在使用数字化工具来推动创造力和创新,他们整合了工作流程,并在办公室配备了可以在每个空间更好地协作的设备。