Logbestanden verzamelen vanuit de Cisco DNA Center Quick Start Guide

Downloadopties

  • PDF     (742.2 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (558.0 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (392.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:13 juni 2023
Document-id:215683

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft de stappen om de benodigde logbestanden en opdrachtoutput van Cisco DNA Center te verzamelen.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • De gebruiker moet CLI-toegang (Command Line Interface) tot het Cisco DNA Center hebben.
    • Als u met CLI wilt inloggen in Cisco DNA Center, moet u via Secure Socket Shell (SSH) verbinding maken met het IP-adres van uw Cisco DNA Center door Maglev als gebruikersnaam op poort 222 te gebruiken.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Cisco DNA Center

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    Als u deze informatie vooraf verstrekt in een Technical Assistance Center (TAC)-serviceaanvraag (SR), kunt u eenvoudig uw probleem oplossen.

    AURA-tool om controles op gezondheid, schaal en upgrade-gereedheid uit te voeren

    Voer de AURA-tool uit die op Github beschikbaar is voor het uitvoeren van Health, Scale and Upgrade Readiness-controles op het Cisco DNA Center. De tool kan ook uitgangen van de fabric-apparaten, ISE en WLC vastleggen om meerdere controles op basis van gezondheid, besturingsplane, beveiligingsvlak en betrouwbaarheid uit te voeren. Het is uiterst nuttig om voorafgaand aan een verbetering te lopen om een vlotte en succesvolle verbetering te verzekeren. De tool kan volgens planning regelmatig worden uitgevoerd.

    Meer details zijn hier te vinden.

    Categorisatie van Cisco DNA Center-problemen

    Raadpleeg voor alle problemen met de in de emissiebeschrijving vermelde onderdelen de betreffende uitgiftecategorieën die hieronder worden beschreven om de vereiste informatie te verzamelen.

    Uitgiftecategorie Probleemomschrijving
    Upgraden Alle fouten die zijn waargenomen tijdens de upgrade van het systeem/de toepassing.
    Automatisering Back-up en herstel
    Hoge beschikbaarheid (HA)
    Beheerde services
    Inventaris/detectie
    Netwerkontwerp
    Provisioning
    IP-pools
    LAN-automatisering
    ZWEMMEN
    Sjabloonprovisioning
    NFV-provisioning
    PNP
    Smart Licensing
    Toegangsbeleid (ACA)
    Kaarten-topologie
    Integratieproblemen met ISE, CMX, Cisco DNA-ruimtes, UDN, NBAPI, NB-meldingen, enzovoort.
    Non-SDA-provisioning Alle tekortkomingen die zijn waargenomen bij niet-SDA provisioningstromen.
    Zekerheid Analyse en rapporten
    telemetrie
    Andere geconstateerde fouten in de betrouwbaarheidsstromen.
    GUI-problemen Dit is goed om alle in de GUI geconstateerde fouten te verzamelen, naast de informatie die in andere gebiedsspecifieke emmers wordt gevraagd.
    Softwaregedefinieerde toegang Alle fouten die zijn waargenomen in de softwaregedefinieerde toegangsfabric-apparaten.

    Logbestanden die moeten worden verzameld voor upgrade-problemen

    Stap 1. Verzamel vanuit de CLI van Cisco DNA Center deze opdrachtoutput:

    maglev system_updater update_info
    maglev catalog settings display
    maglev catalog release_channel display -V
    maglev catalog settings validate
    etcdctl get /maglev/config/cluster/cloud
    maglev catalog system_update_package display
    maglev catalog package display

    Stap 2. Verzend de output van de systeem-updater service naar een logbestand en gebruik deze opdracht, en verzamel het bestand uit de /tmp map.

    magctl service logs -r system-updater > /tmp/system-updater.log

    Stap 3. Verzamel de RCA-logbestanden zoals in dit document geïnstrueerd.

    Logbestanden die moeten worden verzameld voor automatisering, verzekering of andere SDA / Non-SDA Provisioning problemen

    Stap 1. Verzamel de RCA-logbestanden zoals in dit document geïnstrueerd.

    Stap 2. Start de AURA-tool van Cisco DNA Center

    Logbestanden die moeten worden verzameld voor GUI-problemen

    Stap 1. Verzamel de RCA-logbestanden zoals in dit document geïnstrueerd.

    Stap 2. Start de AURA-tool van Cisco DNA Center

    Stap 3. Verzamel HAR-bestanden van de webbrowser. Volg stap voor stap instructies voor Chrome:

    • Wanneer een fout in de GUI wordt weergegeven, navigeer dan naar de pagina, klik met de rechtermuisknop op de pagina en kies Inspecteren.

    Inspect for Error seen in the GUI

    • Inspect opent de Developer Tools aan de rechterkant van de pagina. Navigeer naar en klik op het tabblad Netwerk, zoals aangegeven in de afbeelding:

    Open Network Tab in Developer Tools

    • Klik op de downloadpijl (Exporteren HAR) zoals weergegeven:

    Click Download Arrow for Har Highlight

    • Sla het HAR-bestand lokaal op en upload het naar uw TAC-serviceaanvraag.

    Logbestanden die moeten worden verzameld bij netwerkapparaten voor softwaregedefinieerde problemen met toegangsnetwerken

    Stap 1. Verzamel (via Cisco DNA Center Command Runner / of rechtstreeks vanaf apparaat CLI) van alle controle-knooppunten, grens-knooppunten, evenals beïnvloede randen voor bepaalde Software-Defined Access Fabric-site:

    eindlengte 0

    laten zien dat technologie ondersteuning biedt

    show tech-support stof
    Toon tech-support lijst
    show tech-support cef
    laat technische ondersteuning zien
    show tech-support platform

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    2.0
    13-Jun-2023
    Bijgewerkte Titel, Inleiding, Branding Vereisten, Machinevertaling, Alt- Tekst en het Opmaken.
    1.0
    30-Jun-2020
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Cisco TAC-engineers

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten