Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Informatie

Opties

Gerelateerde informatie

Inleiding

Deze technische notitie geeft instructies over hoe klanten nieuwe content of processen kunnen aanvragen voor TEO en in het product kunnen stoppen. Standaard op maat ontworpen processen of processen die door de klant zijn ontworpen of die door de professionele sector zijn ontworpen worden niet ondersteund door standaard technische ondersteuning. De processen die met het product worden meegeleverd, worden ondersteund door technische ondersteuning.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

- Algemene procesbesturing

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Tidal Enterprise Orchestrator 2.1 of hoger.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Informatie

Klanten hebben meerdere opties wanneer ze nieuwe inhoud willen ontwikkelen. Raadpleeg het onderstaande voor opties

Opties

Voer de volgende stappen uit:

1. Als de klant van mening is dat het een generiek genoeg proces is, moet u een case met technische ondersteuning openen. Technische ondersteuning brengt deze dan in ontwikkeling en gaat na of de ontwikkeling ervan aansluit bij het product. Zo ja, dan zal zij in een toekomstige release worden opgenomen.

2. Als ontwikkeling van mening is dat het niet generiek genoeg is of het product niet past, kan de klant het zelf ontwikkelen of contact opnemen met professionele services om de inhoud van het product door de auteur te laten schrijven.

Gerelateerde informatie

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems