Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Probleem

reden

Oplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft de oplossing wanneer de geordende Agent-lijst niet altijd taken op de eerste agent uitvoert.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van Tidal Enterprise Scheduler (TES) 5.3.1.38 en later.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de verslagen 5.3.1.338 en later.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

De geordende agent lijst heeft niet altijd taken op de eerste agent.

reden

Gebouwd 5.3.1.182 van de Master voegde een controle van de taaklimiet van de agent toe om te bepalen of een agent beschikbaar was voor selectie uit een makelaarslijst.

Oplossing

Nieuwe ID 114 toevoegen. Stel in op (N) om de limiet voor de Agent-taak te negeren bij het selecteren van een agent uit een lijst met geordende agenten. Standaard is (Y), wat betekent dat als de agent zijn taaklimiet heeft bereikt, deze de volgende agent in de geordende lijst controleert.

Gerelateerde informatie

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems