UCCX Smart Licensing-Direct-model configureren

Downloadopties

  • PDF     (732.6 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (697.7 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (476.0 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:25 maart 2022
Document-id:217757

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt de configuratie op de contactcenterexpressie beschreven om slimme licenties mogelijk te maken.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) release 12.5

    Gebruikte componenten

    Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) release 12.5

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie 

    Overzicht van slimme licenties

    Cisco Smart Software Licensing is een nieuwe manier om na te denken over licenties. Het vereenvoudigt de licentie-ervaring binnen de gehele onderneming en maakt het gemakkelijker om Cisco-software te kopen, implementeren, bijhouden en vernieuwen. Het zorgt voor zichtbaarheid in licentiebezit en -verbruik via één eenvoudige gebruikersinterface.

    Deployment types

     

    U plaatst een opdracht op Cisco Commerce en de order is gekoppeld aan de slimme account, deze informatie is opgeslagen op Smart Software Manager, die op Cisco website staat. U hebt nu een volledige weergave van wat u hebt besteld en aangeschaft.

    Het product dat slimme licenties heeft ingeschakeld (via CLI of GUI), wordt geregistreerd op CSSM, waarbij licentieconsumptie wordt gemeld aan CSSM.

    Typen inzetbaarheid

    Er bestaan twee modellen om het gebruik te melden:

    Direct Model - gebruik dit model in omgevingen waar apparaten rechtstreeks op het internet kunnen communiceren of via een HTTPS-proxy met het internet kunnen verbinden. Communicatie naar CSSM is via HTTPS, daarom is al het verkeer versleuteld in vervoer. Indien het verkeer via een HTTPS-proxy of transportgateway wordt verstuurd, wordt alle communicatie tussen apparaten en CSSM door een gecentraliseerde locatie geleid, indien aanvullend inspectie- of beveiligingsbeleid moet worden toegepast. 

    Geautomatiseerd implementatiemodel - Gebruik dit model in netwerken waar apparaten geen vorm hebben om verbinding te maken met internet en dus geen CSSM kunnen bereiken. Dit inzetmodel vereist dat een u een CSSM satelliet virtuele machine op het gebouw installeert dat dan bereikbaar is door alle interne hosts. De satelliet op locatie kan worden ingezet in een verbonden modus die tegelijkertijd met CSSM maandelijks, wekelijks, synchroniseert, of kan worden ingezet in een volledig losgekoppeld configuratie die handmatige uploads en downloads vereist om de satelliet synchroon te houden. De aanbeveling is om ten minste om de 30 dagen een sync te maken. 

    Configureren

    Configuraties

    Direct Connection

    navigeren onder de pagina UCCX Admin naar Systeem > Licentie > Licentiebeheer >Instellingen voor directe verbinding en selecteer de optie voor testverbinding. Nadat de testverbinding met succes is geselecteerd selecteert u de optie Opslaan.

    licensemanagement

     

    transportsetting

     

    TESTCONNECTION

    Generatie van verificatietoken

    1. Meld u aan bij https://software.cisco.com/ met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    1. Selecteer inventaris onder Smart Software Licensing
    1. Nieuw token selecteren
    1. Voer een beschrijving in, verlopen na en aantal gebruikers
    1. Selecteer de optie aanmaken token
    1. Het gegenereerde token kopiëren

     

    newtoken

     

     

     

     

    createtoken

     

    copytoken

    Registratie met slimme account

     

    1. Selecteer de optie Registreer in verstandig licentiebeheer
    1. Plakt het gekopieerde registrtoken
    1. Selecteer de optie Registreren

    registeroption

     

    registertab

    Bekend defect: CSCwa92591 Smart Licensing "Communication send error" vanwege certificaatupdate

    Verifiëren

    De registratiestatus van "smart Licensing Management page" verandert van "niet geregistreerd" in "geregistreerd" en de vergunningsstatus verandert van "evaluatiemodus" in "geautoriseerd".

    Problemen oplossen

    1. Voor directe implementatiepoort 80 en 443 moet worden geopend op de firewall
    1. Verzamel de daemon en de admin-logbestanden van de clusterweergave met het standaard lib_licentieniveau voor verdere probleemoplossing
    1. Laat LIB_LICENSE en SS_RM voor licentieverwerking toe om niveau te zuiveren voor CCX-motor.
    1. Cisco Unified CCX Cluster View Data Service onder Service-pagina moet INSERVICE zijn

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    31-Mar-2022
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Vinayak Kumar
      Cisco TAC-engine

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten