Schedule Based Report Collector configureren

Downloadopties

  • PDF     (431.9 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (431.3 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (352.2 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:8 mei 2019
Document-id:214395

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe u een rapport kunt plannen bij Unified Intelligence Center (CUIC).

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Cisco Intelligent Contact Management (ICM)-configuratie Manager
    • Configuratie van Cisco Customer Voice Portal (CVP)
    • Cisco Unified Intelligence Center Intergratie met ICM DB (voor rapporten)

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op deze softwareversies:

    • ICM 11.6
    • CUIC 11.6

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Configureren

    Stap 1. Meld u aan bij de hoofdbeheerpagina. gebruiksaanwijzing : https://<IP-Address of CUIC>:8444/cuicui/Main.jsp.

    Stap 2. Klik op Configureer \ en klik op Scheduler.

    Stap 3. Dit is de nalatenschap. https:/<IP-Address of CUIC>:8444/cuic/Main.htmx?open=planner.

    Stap 4. Klik op Maken.

    Stap 5. Geef een overzicht naam, selecteer Rapport waarvoor u wilt plannen; Selecteer Duur en Terugkeren Patroon en Frequentie, d.w.z. hoe vaak het rapport naar verwachting zal worden uitgevoerd.

    Stap 6. Klik op Instellen filter:

    a. Selecteert datum-tijdbereik;

    b. Selecteer Agent in AgentList.

    c. Klik daarna op OK.

    Stap 7. Er zijn twee opties om het rapport te verzenden (als een e-mail of naar een externe locatie (ook bekend als SFTP); voorbeelden geven optie weer : op externe locatie opslaan.

    Zorg ervoor dat wanneer op de Test Connection is gedrukt, het resultaat groen is met online.

    Stap 8. Klik nadat u dit hebt gedaan op Opslaan.

    Verifiëren

    Gebruik dit gedeelte om te bevestigen dat de configuratie correct werkt.

    Voor het testen klikt u op Nu uitvoeren (raadpleeg stap 8) en bekijk het op de SFTP-locatie om te bevestigen dat het bestand beschikbaar is (in CSV-indeling).

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Amit Kumar
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco