SAN's die zijn afgegeven met een door derden ondertekend certificaat in serie

Downloadopties

  • PDF     (317.4 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (314.1 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (156.7 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:1 september 2016
Document-id:200641

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Dit document beschrijft het probleem waarin het certificaat van de toepassingsserver niet met de foutmelding "CSR SAN en certificaatSAN niet overeenkomt" wordt geladen.

Bijgedragen door Anuj Bhatia, Cisco TAC Engineer.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan

  • CSR-productieproces (certificaatsignaalaanvraag) op het VOS-platform (Voice Operating System)
  • proces voor het uploaden van certificaat door de CA (CA) ondertekend certificaat op VOS-platform

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Finse 11.0(1) en hoger.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Probleem: SAN's die zijn afgegeven met een door derden ondertekend certificaat in serie

Voor de server om CA ondertekende certificaten te gebruiken is eerste stap een CSR te genereren. Het wordt gemaakt vanaf de pagina Generate CSR waar standaard het veld Alternate Names (SAN's) met de domeinnaam van de server wordt ingevuld.

200641-SANs-issue-with-a-Third-Party-Signed-Cer-00.png

Na generatie van CSR worden SAN's in CSR in deze indeling gepresenteerd
DNS-naam=ora.com (NSName)
DNS Name=finessea.ora.com (dNSName)

Wanneer de derde partij CA een certificeringsketen van deze CSR creëert, aangezien zij deze SAN's over het algemeen in het toepassingscertificaat opnemen dat niet overeenkomt met de CSR.
DNS Name= finessea.ora.com
DNS-naam=www. finessea.ora.com
Het sollicitatiecertificaat van GoDaddy CA is in de afbeelding weergegeven:

200641-SANs-issue-with-a-Third-Party-Signed-Cer-01.png

Deze mismatch van SAN's belemmert het laden van een toepassingscertificaat in de tomcat trust store en genereert de fout "CSR SAN en certificaatSAN niet "match"

Opmerking: Het probleem ligt op het VOS-platform en is van toepassing op alle producten van het Contactcenter die op dit besturingssysteem worden uitgevoerd, zoals Cisco Live Data, Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) enzovoort.

Oplossing

Er zijn twee manieren om dit probleem aan te pakken:

  • De klant kan de CA-autoriteit raadplegen en kan vragen om de certificeringsketen bij de SAN's te krijgen zoals deze in de CSR aanwezig is.
  • U kunt eenvoudiger de optie gebruiken om het SAN's-veld leeg te houden bij het genereren van de CSR.

200641-SANs-issue-with-a-Third-Party-Signed-Cer-02.png


Er staan geen gegevens in de SAN's-informatie van CSR. Wanneer een CA-instantie de certificeringsketen geeft, wordt de informatie gepubliceerd maar tijdens het uploaden van het programma negeert het systeem het veld dat het certificaat kan installeren.

TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Anuj Bhatia
    Cisco TAC-ingenieur

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten