Procedure om ondersteuning van TLS 1.2 voor CVP Call Studio-webservices mogelijk te maken

Downloadopties

  • PDF     (80.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (85.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (71.8 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:23 januari 2018
Document-id:212322

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u TLS 1.2-ondersteuning voor Cisco Customer Voice Portal (CVP) Call Studio Services kunt inschakelen.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • CVP Call Studio
    • Transport Layer Security (TLS)
    • JavaRuntinme (JRE)

    De informatie in dit document is gebaseerd op deze softwareversies:

    • CVP-server 11.5
    • CVP Call Studio 11.5

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Probleemsamenvatting

    In Call Studio Web Service Element wordt TLS 1.0 onderhandeld zelfs als de Web Service Server TLS1.2 ondersteunt.

    Mogelijke oorzaken

    JRE 7 gebruikt standaard TLS1.0.

    Aanbevolen actie

    Installeer de pleister CVP 10.5 - ES24 (afgekeurd) en ES26, CVP 11.0 - ES23, CVP 11.5 - ES7 voor Unified CVP release 10.5, 11.0 respectievelijk 11.5.

    Deze patch dwingt Java om de context voor TLS 1.2 in te stellen, zodat alle uitgaande https-verzoeken van CVP TLS 1.2 zullen gebruiken.

    Opmerking: Dit defect CSCvc39129 werd voor de uitgifte geopend.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC-ingenieur
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco Development Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten