Overzicht
De Customer Experience (CX) Cloud is een SaaS die klantsucces mogelijk maakt tijdens de hele reis naar on-board, optimaliseert en overneemt nieuwe technologieën in alle architecturen. Klanten met Cisco Success Tracks-abonnementen hebben toegang tot de volgende functies:
- Contextueel leren: Venster naar het Collaborative Intelligence Platform met de nieuwste bronnen voor netwerkengineers en architecten via Ask the Expert webinars, Success Tips, Versnellercontracten en training
- Betrouwbare ondersteuning: Helpt technische problemen op te lossen en biedt proactieve en prescriptieve servicesopties op software- en oplossingsniveau
- Insights & Analytics: Digitale Intelligence-tools die proactieve en voorspellende inzichten bieden en klanten helpen potentiële problemen te herkennen, activiteiten te optimaliseren en technologische adoptie/overgangen te versnellen
- Expert Resources: one-stop ervaring voor alle beschikbare architecturen en Cisco-producten met toegang tot strategisch deskundig advies over gedetailleerd ontwerp en validatie, evenals sectorspecifieke oplossingen
Dit document biedt informatie over nieuwe functies, opgeloste defecten en bekende problemen in CX Cloud. Gebruik deze link voor toegang tot CX Cloud met Cisco-referenties.
Nieuw
De Releaseopmerkingen in deze sectie bevatten gedetailleerde functies die zijn ingeschakeld als onderdeel van de release van mei 2024.
Naleving van inzichten geherstructureerd
Het tabblad Insights > Compliance is als volgt bijgewerkt:
- Het tabblad Regelovertredingen is hernoemd naar Regels en geeft nu regels weer met en zonder overtredingen. Klanten kunnen nu overschakelen tussen overtreden regels en regels die binnen het tabblad Regels zijn doorgegeven en hebben de optie om lijsten voor een van beide selecties te exporteren.
- De tabbladen Assets with Violations en Compliant Assets zijn vervangen door het tabblad Assets voor de Campus Network Success Track en het tabblad Fabrics voor de Cloud Network Success Track. Klanten kunnen nu overschakelen tussen bedrijfsmiddelen met overtredingen en conforme bedrijfsmiddelen binnen het tabblad bedrijfsmiddelen.
- In de detailweergave Regels kunnen klanten nu details over overtredingen en getroffen stoffen bekijken door een regelitem op een van beide tabblad te selecteren om een nieuwe detailweergave te openen. De optie om details te bekijken door rijen uit te breiden is verwijderd.
Adresselectie voor vervanging van bedrijfsmiddelen
Asset replacement is bijgewerkt zodat klanten nu kunnen kiezen uit een lijst van eerder gebruikte verzendadressen op de pagina Add Shipping, waardoor het niet nodig is om handmatig een adres in te voeren.
Creatie van case voor hardwareactiva
De knop Open a Case, die wordt gebruikt voor het maken van cases voor hardware, is verplaatst van het tabblad Hardware naar de kop van de weergave Assets Detail. Als u op Een case openen klikt, kunt u de gedekte hardwaremiddelen selecteren op de pagina Identificatie van activa.
Software Insights
Campus Network Success Track-klanten hebben nu een vereenvoudigde detailweergave van Security Advisories en meldingen uit het veld voor software-inzichten. Op selectie van een advies uit de Security Advisories of Field Notices detailweergave, wordt een Samenvatting tabblad weergegeven met aanvullende informatie, waardoor een consistente ervaring over alle software suggesties. De optie om details te bekijken door rijen uit te breiden is verwijderd.
End-of-life activa
De knoppen Hardware End of Life en Software End of Life zijn verwijderd uit de weergave All Assets in CX Cloud en worden nu weergegeven als tabbladen in de linkernavigatiebalk van de tegel Assets & Coverage.
Wereldwijde zoekopdracht verwijderd
Om de nauwkeurigheid van zoekresultaten in CX Cloud te verbeteren, kunnen zoekopdrachten nu alleen worden uitgevoerd via zoekvelden binnen elke tegel. De globale zoekoptie is verwijderd.
Defecten
Opgeloste gebreken
Er zijn geen opgeloste defecten voor deze release.
Bekende gebreken
Er zijn geen defecten bekend voor deze release.
Feedback